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Bonjour,
LIbreoffice (dernière version à jour) sous Windows 10 ne démarre plus. Même
après la purge du profil utilisateur. Plusieurs tentatives sans succès. De
même, que ce soit en utilisant un environnement jre à jour, Java ou
Adoptium. Le tout en version 64 bits ou 32 bits.
Il démarre en mode sans échec, mais il est tout de même impossible
d'ouvrir un document.
Quelqu'un aurait une idée/solution pour m'aider à sortir de cette
situation. Tous mes documents sont bloqués du coup.
Merci d'avance.
Bonjour,
bonjour,
pas la peine de crier(sujet en majuscule), on peut vous répondre
LIbreoffice (dernière version à jour) sous Windows 10 ne démarre plus. Même
après la purge du profil utilisateur. Plusieurs tentatives sans succès. De
même, que ce soit en utilisant un environnement jre à jour, Java ou
Adoptium. Le tout en version 64 bits ou 32 bits.
Il démarre en mode sans échec, mais il est tout de même impossible
d'ouvrir un document.
s’il démarre en mode sans échec, c’est qu’il y a un problème sans doute avec une extension. Au démarrage en mode sans échec, vous avez plusieurs options à cocher, les avez-vous essayées ?
Quelqu'un aurait une idée/solution pour m'aider à sortir de cette
situation. Tous mes documents sont bloqués du coup.
le mode sans échec n’empêche pas la modification des documents ou alors il nous manque des éléments…
Merci d'avance.
Gérard
Pensez à utiliser "répondre à tous" pour que les spécialistes(ce que je ne suis pas) donnent leur avis
Merci.
Oui, comme dit dans mon premier message, j'ai essayé à plusieurs reprises
avec un nouveau profil et ça ne marche pas.
En mode sans échec, Rétablir les paramètres d'origine et Rétablir tout le
profil utilisateur puis cliquer ne donne rien non plus.
Comme vous l'a indiqué Gérard :
Supprimer les majuscules de votre sujet.. cela vous donnera plus de chances d'avoir des réponses... Personnellement quand on me crie dessus, j'ai moins envie d'aider quelqu'un...
Au lancement du mode sans échec sélectionnez désactiver les extensions. Retablir les paramètres d'origine ne suffit pas pour les désactiver.
Claire
Merci.
Oui, comme dit dans mon premier message, j'ai essayé à plusieurs reprises
avec un nouveau profil et ça ne marche pas.
En mode sans échec, Rétablir les paramètres d'origine et Rétablir tout le
profil utilisateur puis cliquer ne donne rien non plus.
y a-t-il eu une mise à jour de Windows ? l’ordinateur a-t-il été redémarré.
Désolé il y a plus de 20 ans que je n’utilise plus Windows, je ne pourrai vous aider plus
Voici deux solutions pour avancer :
1) Télécharger une version portable de LibreOffice et l'installer sur une clé USB (ou dans un répertoire temporaire). Cette solution permet de disposer d'une version de LibreOffice indépendante des paramètres du poste de travail. Si cette version fonctionne, ajouter les extensions puis vérifiez que tout fonctionne toujours.
https://portableapps.com/apps/office/libreoffice_portable
2) Il y a aussi la solution de désinstaller la version existante, puis de supprimer toutes les clés de registres et les dossiers concernés et de refaire une installation propre. Si vous n'êtes pas à l'aise avec les mots de cette solution, installez le logiciel portable Geek Uninstaller et faites la désinstallation de LibreOffice avec ce logiciel (il s'occupe de vérifier ce qui est resté anormalement installé).
https://geekuninstaller.com/
Bonne chance,
David ROUMANET
Merci,
Désolé pour les majuscules de l'objet. Je n'avais pas conscience que cela
était perçu comme "crier". Maintenant, je ne sais pas comment les enlever
dans l'objet initial vu que c'est un fil de mail. Désolé donc, ce n'était
pas du tout une intention de "crier".
En mode sans échec, je ne peux sélectionner "Désactiver toutes les
extensions utilisateur". Si je sélectionne "Configurer", seule la case
concernant l'accélération matérielle est active. Tenté mais sans résultat.
Si je sélectionne "Extensions", seule la case "Réinitialise l'état des
extensions fournies avec le logiciel" est active. Déjà tenté mais sans
résultat non plus.
Ce qui me paraît étrange, c'est qu'en redémarrant après avoir sélectionné
une option dans la fenêtre Mode sans échec, cette option n'apparaît pas
comme prise en compte à la réouverture.
Idem, dans les options concernant l'environnement java.
Merci,
Merci bien.
Je vais tenter une version portable.
Pour la seconde piste, j'ai déjà fait avec Revo Uninstaller, en lui
laissant supprimer les clé de registre, mais ça n'a pas marché. Peut-être
que Geekuninstaller est plus efficace.
Ce que ne peuvent pas savoir Revo ou Geek uninstaller, c'est que le dossier de préférences de LibreOffice est sur C:\Users\%user%\AppData\Roaming\LibreOffice (remplacer %user% par ton pseudo de connexion windows).
N'oublie pas de supprimer ce répertoire manuellement
Si tu ne le vois pas dans l'explorateur Windows, c'est parce qu'il est caché : options > décocher "masquer les dossiers masqués"
J'ai modifié le sujet du courriel en minuscules : cela peut rendre la discussion moins lisible (changement une fois) mais effectivement ne donnera pas L'IMPRESSION QUE TU CRIES 
David
Merci.
La version portable ne fonctionne pas non plus.
J'ai désinstallé la version "non portable" avec Geek. Je vais tester
maintenant après avoir re-installer LibreOffice.
Pour la localisation des préférences, oui j'ai supprimé ou renommé ce
répertoire à plusieurs reprises lors de mes différentes tentatives.
Bonjour
Avez-vous essayer un arrêt : redémarrage de Windows
Bonne journée
Bonjour,
Redémarrage de windows oui, fait à de multiples reprises.
La ré-installation "propre" ne marche pas non plus.
Bonjour
LIbreoffice (dernière version à jour)
On ne sait pas quelle version exactement de LibreOffice il s'agit.
"Dernière version à jour" ne signifie pas grand chose.
En effet il y en a deux disponibles sur https://fr.libreoffice.org/download/telecharger-libreoffice/
Il y a la 7.2.6 qui est censée être la plus stable
et il y a la 7.3.2 pour ceux qui tentent les "nouvelles technologies" sachant que cette version est plus risquée (enfin c'est ce qui est dit sur la page)
Est-ce une installation "perso" ou passée par "Windows store" ?
Moi aussi ça fait près de 15 ans que j'ai changé de système (et je m'en porte vraiment beaucoup mieux), mais il me semble que sur l'ordi de ma fille (qui est restée Windows pour le moment) il faut passer par le Store, mais je n'en suis pas sûr, c'est à confirmer.
Bonne journée
Patrick
Bonjour,
Merci,
Il s'agit de la 7.2.6, installée avec le Windows Package Installer
téléchargée depuis le site de LIbre Office. Mais je ne pense pas que la
version soit la cause. Le dysfonctionnement est apparu sur la version
installée auparavant dont je ne me souviens plus la ref (je ne l'avais pas
mis à jour depuis longtemps).
Je vais essayer depuis windows store et aussi la version portable depuis le
cloud.