19 € réglés et pas de téléchargement !

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: le_bouquetinj@hotmail.com
Sujet:: 19 € réglés et pas de téléchargement !
OS:: Windows 7
Version:: 6.1.x
Question:: EN FRANÇAIS !
J'ai réglé 19 € comme demandé et pas de téléchargement ! Est-ce une escroquerie ?

#2

Bonjour,

Quel est donc le site sur lequel vous avez téléchargé ?
Le site 'officiel', c'est ici :
https://fr.libreoffice.org/download/libreoffice-stable/
Ill s'agit d'un 'don' volontaire sans obligation.
D'ailleurs normalement, il y a, une fenêtre qui vous demande si vous
voulez télécharger. Vérifiez dans le répertoire "Téléchargement" ou
"Download" s'il n'y a pas une archive dont le nom commence par
"LibreOffice".

Bien cordialement...

(d'ailleurs je constate que la somme 'demandée' varie suivant les
versions, j'ai 29€ pour la version Linux, et 25€ pour la version
Windows...c'est normal ?)

#3

Bonjour,

j'ai bien peur que oui. LibreOffice est libre (sources disponibles) et gratuit (mais tu peux faire un don).

Le site officiel : https://fr.libreoffice.org/

Sylvain.

#4

Bonjour,

Sujet:: 19 € réglés et pas de téléchargement !
OS:: Windows 7
Version:: 6.1.x
Question:: EN FRANÇAIS !
J'ai réglé 19 € comme demandé et pas de téléchargement ! Est-ce une escroquerie ?

Pour clarifier cette situation, il faut absolument nous indiquer sur
quel site vous êtes allé pour ce téléchargement. Il doit se retrouver
dans l'historique des sites visités (consultable dans votre navigateur).
Il peut s'agit d'une arnaque, ou simplement d'un site faisant payer ses
visites, ce qui n'est pas forcément illégal.

Quoi qu'il en soit, Libreoffice est un logiciel réellement libre.

#5

Bonjour Régis,

Bonjour,

Quel est donc le site sur lequel vous avez téléchargé ?
Le site 'officiel', c'est ici :
https://fr.libreoffice.org/download/libreoffice-stable/
Ill s'agit d'un 'don' volontaire sans obligation.
D'ailleurs normalement, il y a, une fenêtre qui vous demande si vous
voulez télécharger. Vérifiez dans le répertoire "Téléchargement" ou
"Download" s'il n'y a pas une archive dont le nom commence par
"LibreOffice".

Bien cordialement...

(d'ailleurs je constate que la somme 'demandée' varie suivant les
versions, j'ai 29€ pour la version Linux, et 25€ pour la version
Windows...c'est normal ?)

La page est toujours en test A/B
(https://en.wikipedia.org/wiki/A/B_testing), tu risques donc de tomber
sur des montants différents à chacune de tes visites, ce n'est pas lié à
l'OS, juste au chargement de la page.

À bientôt
Sophie