Absturz bei Versuch, den Scanner zu nutzen

de-users
#1

Hallo Nutzer,

ich arbeite schon seit Jahren mit OpenOffice und seit ca. 3 Jahren mit LibreOffice
(z.Zt. Version: 5.1.2.2 (x64) unter Windows 8.1).
Ich nutze zum Drucken und Scannen Canon Pixma MX925. Das Drucken klappt auch einwandfrei,
beim Einsatz des Scanners (Einfügen < Medien < Scannen) stürzt LO bereits bei dem Versuch
ab, einen Scanner auszuwählen.
Bei anderen Programmen (WinWord 2003, ActivInspire) kann ich den Scanner einsetzen.

Was kann ich tun?

Vielen Dank für Eure Hilfe,
Dieter

#2

Hallo Dieter,

das ist ein bekanntes Problem mit der 64-bit Version von LibreOffice,
für das seit längerer Zeit ein noch ungelöster Bug-Report (bug 92478
https://bugs.documentfoundation.org/show_bug.cgi?id=92478) besteht.
Als Umgehung kann die 32-bit Version von LibreOffice genutzt werden,.
bei der das Problem nicht besteht.

Helmut

#3

Hallo Helmut,

vielen Dank für Deine Hilfe, nun funktioniert LO ohne Probleme.

Viele Grüße,
Dieter