Anomalie scanner

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#1

Bonjour à tous de CAHORS.

Je viens d'installer la version libre office Version: 5.2.2.2 (x64).

Lors de l'utilisation du menu insertion média pour insérer un document à partir du scanner, la boîte de dialogue s'ouvre mais il est impossible, soit de sélectionner la source soit d'acquérir.

Pour information mon imprimante scanner brother DCP 770 CW fonctionne correctement avec toutes les autres applications.

J'utilise WIN7 64 bit.

Merci pour votre collaboration pour une solution.

Cordialement Raoul

#2

À tout hasard et en passant (j'ai eu le même problème) est-ce que le pilote du scanner est en 64 bits ainsi que les autres applications ? Si non, ceci explique cela et la (ou une) solution serait soit de passer le pilote en 64 bits, à condition que cela ne pose pas de problèmes aux autres applications soit d'installer une version 32 bits de LibreOffice. Ce qui ne changera rien à la suite d'ailleurs :slight_smile:

#3

Bonjour et merci pour la réponse.
Effectivement le pilote du scanner est en 32 bits mais ce qui m'étonne c'est que d'autres applications tournent en 64 bits et fonctionnent correctement.
Cordialement

#4

En ce qui me concerne, je pensais que mes autres applications qui utilisent le scanner étaient en 64bits jusqu'à ce que je vérifie qu'elles ne l'étaient pas :-).

Je ne peux pas en dire plus.

#5

Bonjour
Un spécialiste peut-il m'indiquer s'il s'agit d'une anomalie de libre office car toutes mes autres applications fonctionnent correctement.
Merci d'avance

Bonjour et merci pour la réponse.