Anzeigeproblem LibO Win10Pro64_1703

de-users
#1

Hallo miteinander,

ich habe hier gerade ein merkwürdiges Anzeigeproblem nach der
erstmaligen Installation von LibO 5.3.3._Win_x86 auf einem neuen
Laptop mit Win10Pro64, Ausgabe 1703, Bildschirmauflösung ist 1920 x 1080.

Es sieht so aus, als wenn die Titelleiste nicht wie bei allen anderen
Programmen "außerhalb des Arbeitsbereiches" angesetzt ist, sondern von
der äußersten Kante des Arbeitsbereiches aus nach innen. Folge ist,
dass im normalen LibO-Fenster die Zeile mit den Menü-Befehlen komplett
nicht zu sehen ist. Im Hilfe-Fenster wird durch diese innenliegende
Titelleiste die Modul-Auswahl nahezu komplett verdeckt und die daneben
liegenden Icons zu ca. 2/3.
Außerdem ist auch der untere Fensterrand von außen um die Randstärke
abgeschnitten / verdeckt (wenn man den Fensterrand vergrößert, wird
auch der Anteil der Abdeckungen größer).

LibreOffice ist das einzige Programm von vielen, welches auf diesem
Gerät solche Merkwürdigkeiten zeigt. BTW: Testhalber hatte ich auch
mal die 64-Bit-Version installiert, welche aber genau die gleichen
Erscheinungen zeigt. Schade, aber so ist LibO auf diesem Gerät
natürlich nicht wirklich nutzbar. :frowning:
Ist dieses Problem bekannt?

#2

Hallo Franklin,

Franklin Schiftan schrieb:

Hallo miteinander,

ich habe hier gerade ein merkwürdiges Anzeigeproblem nach der
erstmaligen Installation von LibO 5.3.3._Win_x86 auf einem neuen
Laptop mit Win10Pro64, Ausgabe 1703, Bildschirmauflösung ist 1920 x 1080.

Es sieht so aus, als wenn die Titelleiste nicht wie bei allen anderen
Programmen "außerhalb des Arbeitsbereiches" angesetzt ist, sondern von
der äußersten Kante des Arbeitsbereiches aus nach innen. Folge ist,
dass im normalen LibO-Fenster die Zeile mit den Menü-Befehlen komplett
nicht zu sehen ist. Im Hilfe-Fenster wird durch diese innenliegende
Titelleiste die Modul-Auswahl nahezu komplett verdeckt und die daneben
liegenden Icons zu ca. 2/3.
Außerdem ist auch der untere Fensterrand von außen um die Randstärke
abgeschnitten / verdeckt (wenn man den Fensterrand vergrößert, wird
auch der Anteil der Abdeckungen größer).

LibreOffice ist das einzige Programm von vielen, welches auf diesem
Gerät solche Merkwürdigkeiten zeigt. BTW: Testhalber hatte ich auch
mal die 64-Bit-Version installiert, welche aber genau die gleichen
Erscheinungen zeigt. Schade, aber so ist LibO auf diesem Gerät
natürlich nicht wirklich nutzbar. :frowning:
Ist dieses Problem bekannt?

Schalte mal OpenGL ab. Wenn die Menüs dann in Ordnung sind, ist es Bug https://bugs.documentfoundation.org/show_bug.cgi?id=107764

Mit freundlichem Gruß
Regina

#3

Hallo Regina,

Hallo Franklin,

Franklin Schiftan schrieb:

Hallo miteinander,

ich habe hier gerade ein merkwürdiges Anzeigeproblem nach der
erstmaligen Installation von LibO 5.3.3._Win_x86 auf einem neuen
Laptop mit Win10Pro64, Ausgabe 1703, Bildschirmauflösung ist 1920 x 1080.

Es sieht so aus, als wenn die Titelleiste nicht wie bei allen anderen
Programmen "außerhalb des Arbeitsbereiches" angesetzt ist, sondern von
der äußersten Kante des Arbeitsbereiches aus nach innen. Folge ist,
dass im normalen LibO-Fenster die Zeile mit den Menü-Befehlen komplett
nicht zu sehen ist. Im Hilfe-Fenster wird durch diese innenliegende
Titelleiste die Modul-Auswahl nahezu komplett verdeckt und die daneben
liegenden Icons zu ca. 2/3.
Außerdem ist auch der untere Fensterrand von außen um die Randstärke
abgeschnitten / verdeckt (wenn man den Fensterrand vergrößert, wird
auch der Anteil der Abdeckungen größer).

LibreOffice ist das einzige Programm von vielen, welches auf diesem
Gerät solche Merkwürdigkeiten zeigt. BTW: Testhalber hatte ich auch
mal die 64-Bit-Version installiert, welche aber genau die gleichen
Erscheinungen zeigt. Schade, aber so ist LibO auf diesem Gerät
natürlich nicht wirklich nutzbar. :frowning:
Ist dieses Problem bekannt?

Schalte mal OpenGL ab.

Wie komme ich da ohne sichtbare Menüzeile hin?

#4

Hallo Franklin,

[..]
Schalte mal OpenGL ab.

Wie komme ich da ohne sichtbare Menüzeile hin?

Starte Writer. Dann öffnest du mit der Tastenkombination Alt+F12 den Optionen-Dialog. Die Einstellung ist im Abschnitt LibreOffice > Ansicht.

Mit freundlichem Gruß
Regina

#5

Hallo Regina,

Schalte mal OpenGL ab.

Wie komme ich da ohne sichtbare Menüzeile hin?

Starte Writer. Dann öffnest du mit der Tastenkombination Alt+F12 den
Optionen-Dialog. Die Einstellung ist im Abschnitt LibreOffice > Ansicht.

Ah, super, gewusst wie ... danke, ja, wenn ich dort den Haken bei
'OpenGL für das Rendern verwenden' rausmache, dann wird die Menüzeile
wieder wie gewohnt angezeigt.

Gibt es dann irgendwelche anderen Seiteneffekte oder Nachteile, die
man sich dadurch einhandelt? Sollte ich dann bei neuen Versionen immer
wieder mal probieren, OpenGL wieder einzuschalten?

#6

Hallo Franklin,

Franklin Schiftan schrieb:

Hallo Regina,

Schalte mal OpenGL ab.

Wie komme ich da ohne sichtbare Menüzeile hin?

Starte Writer. Dann öffnest du mit der Tastenkombination Alt+F12 den
Optionen-Dialog. Die Einstellung ist im Abschnitt LibreOffice > Ansicht.

Ah, super, gewusst wie ... danke, ja, wenn ich dort den Haken bei
'OpenGL für das Rendern verwenden' rausmache, dann wird die Menüzeile
wieder wie gewohnt angezeigt.

Gibt es dann irgendwelche anderen Seiteneffekte oder Nachteile, die
man sich dadurch einhandelt? Sollte ich dann bei neuen Versionen immer
wieder mal probieren, OpenGL wieder einzuschalten?

Es ist ein Problem mit der Grafikkarte. Manche Grafikkarten können etwas OpenGL, aber nicht alles was LibreOffice aktuell benötigt. LibreOffice könnte höchstens verbessern zu erkennen, ob die benötigten Dinge vorhanden sind. So ist inzwischen bspw. ein automatischer Neustart beim erstmaligen Starten hinzugekommen, wenn es anderenfalls einen Crash geben würde.

Es lohnt sich eher, es nochmals zu versuchen, wenn deine Grafikkarte einen neuen Treiber erhalten hat.

Ja, du verlierst Features, die OpenGL benötigen, z.B. 3D-Modelle in Impress (Einfügen > Objekt > 3D-Modell). Du siehst dann nur ein Ersatzbild ohne 3D-Eigenschaften. Aber wenn deine Grafikkarte es nicht kann, nutzt auch das Einschalten nichts.

Mit freundlichem Gruß
Regina

#7

Hallo Regina,

Hallo Franklin,

Franklin Schiftan schrieb:

Hallo Regina,

Schalte mal OpenGL ab.

Wie komme ich da ohne sichtbare Menüzeile hin?

Starte Writer. Dann öffnest du mit der Tastenkombination
Alt+F12 den Optionen-Dialog. Die Einstellung ist im Abschnitt
LibreOffice > Ansicht.

Ah, super, gewusst wie ... danke, ja, wenn ich dort den Haken
bei 'OpenGL für das Rendern verwenden' rausmache, dann wird die
Menüzeile wieder wie gewohnt angezeigt.

Gibt es dann irgendwelche anderen Seiteneffekte oder Nachteile,
die man sich dadurch einhandelt? Sollte ich dann bei neuen
Versionen immer wieder mal probieren, OpenGL wieder
einzuschalten?

Es ist ein Problem mit der Grafikkarte. Manche Grafikkarten können
etwas OpenGL, aber nicht alles was LibreOffice aktuell benötigt.
LibreOffice könnte höchstens verbessern zu erkennen, ob die
benötigten Dinge vorhanden sind. So ist inzwischen bspw. ein
automatischer Neustart beim erstmaligen Starten hinzugekommen, wenn
es anderenfalls einen Crash geben würde.

Es lohnt sich eher, es nochmals zu versuchen, wenn deine
Grafikkarte einen neuen Treiber erhalten hat.

Hmm, ich hätte eigentlich gedacht, dass bei einem neuen, erst wenige
Tage alten Notebook (bei dem auch Windows-Update keine neueren Treiber
anbietet) die neuesten Treiber verbaut sein sollten ...

Also bei der Steuerung für Intel HD-Grafik 630 (Shader-Version 5.1,
OpenGL-Version 4.4 etc.) könnte man ja bei den 3D-Einstellungen
'Anwendungen mit Standard-3D-Einstellungen' auswählen. Momentan steht
da "Keine Anwendung gefunden" drin, ich könnte aber LibreOffice (alle
Module einzeln oder insgesamt?) dort hinzufügen. Soll ich das mal
probieren, ob ich dann in LibO vielleicht OpenGL auch wieder
einschalten kann?

[Kurze Zeit später]
Eben mal ausprobiert (insgesamt und auch alle Module einzeln), hat
aber nichts gebracht, sobald ich in LibO OpenGL einschalte, ist die
Menüzeile wieder weg.

Ja, du verlierst Features, die OpenGL benötigen, z.B. 3D-Modelle in
Impress (Einfügen > Objekt > 3D-Modell). Du siehst dann nur ein
Ersatzbild ohne 3D-Eigenschaften.

Das kann ich verschmerzen ... :wink:

Aber wenn deine Grafikkarte es nicht kann, nutzt auch das
Einschalten nichts.

Hmm, schon komisch, dass sie das nicht können soll, nachdem, was da so
an Einstellungen möglich ist ...

#8

Ja, das ist im Zeitalter von Cloud und IoT absolutes Wunschdenken. Lade dir einfach die Treiber von Intel herunter.
Treiber von MS sind gerne mal mit Datum von 2006. Oftmals helfen auch Programme wie DriverMax, DriverBooster uä um aktuelle und passende Treiber zu finden.

Grüsse

#9

JFYI: Es gibt eine (offizielle) Erklärung vom MS zum Treiberdatum '2006': Die Treiber sind tatsächlich neuer, werden aber mit diesem Datum versehen, damit man sie von den Versionen der Hersteller unterscheiden kann, die dann ein neueres Datum haben.

Ansonsten stimme ich deinem Rat zu, den neuesten Treiber von Intel zu besorgen. Hilfreich ist in diesem Fall das "Inter Driver Update Utility" von Intel.

Mit freundlichen Grüßen
Detlef Wiese

#10

Hallo Mohing,

Hmm, ich hätte eigentlich gedacht, dass bei einem neuen, erst wenige
Tage alten Notebook (bei dem auch Windows-Update keine neueren Treiber
anbietet) die neuesten Treiber verbaut sein sollten ...

Ja, das ist im Zeitalter von Cloud und IoT absolutes Wunschdenken. Lade
dir einfach die Treiber von Intel herunter.

Da wird leider kein anderer als der installierte gefunden.

#11

Hallo Detlef,

Hmm, ich hätte eigentlich gedacht, dass bei einem neuen, erst wenige
Tage alten Notebook (bei dem auch Windows-Update keine neueren Treiber
anbietet) die neuesten Treiber verbaut sein sollten ...

Ja, das ist im Zeitalter von Cloud und IoT absolutes Wunschdenken. Lade
dir einfach die Treiber von Intel herunter.
Treiber von MS sind gerne mal mit Datum von 2006. Oftmals helfen auch
Programme wie DriverMax, DriverBooster uä um aktuelle und passende
Treiber zu finden.

JFYI: Es gibt eine (offizielle) Erklärung vom MS zum Treiberdatum
'2006': Die Treiber sind tatsächlich neuer, werden aber mit diesem Datum
versehen, damit man sie von den Versionen der Hersteller unterscheiden
kann, die dann ein neueres Datum haben.

Ansonsten stimme ich deinem Rat zu, den neuesten Treiber von Intel zu
besorgen. Hilfreich ist in diesem Fall das "Inter Driver Update Utility"
von Intel.

Danke auch für diesen Hinweis, aber leider meint auch dieses
Utility, dass der installierte Treiber für die Graphikkarte
(hier *.4664) der aktuelle sei. Lediglich für WiFi wird mir eine
Aktualisierung angeboten.

Damit lässt sich also dieses spezifische LibO-Problem, das wie
gesagt kein sonstiges meiner zahlreich hier installierten Programme
zeigt, lösen. Schade.

#12

Moin!

Hier der Link zum aktuellsten Grafik-Treiber Version 15.45

https://downloadcenter.intel.com/De/download/26772/Graphics-Intel-Grafiktreiber-f-r-Windows-15-45-Uhr-?v=t

Was man sich beim Notebook auch vorstellen könnte wären Hersteller- spezifische Programme, die dort gerne mal Eingriffe vornehmen und "optimieren". Manchmal hilft auch bei Neugeräten einfach eine Neuinstallation nach eigenen Bedürfnissen.

Grüsse

#13

Hallo Mohing,

Moin!

Hier der Link zum aktuellsten Grafik-Treiber Version 15.45

https://downloadcenter.intel.com/De/download/26772/Graphics-Intel-Grafiktreiber-f-r-Windows-15-45-Uhr-?v=t

Na ja, aber das ist genau die Version 4664, die mir das Intel
Utility hier auch schon als bereits installiert angezeigt hat.

#14

Hallo Detlef,

Hmm, ich hätte eigentlich gedacht, dass bei einem neuen, erst wenige
Tage alten Notebook (bei dem auch Windows-Update keine neueren Treiber
anbietet) die neuesten Treiber verbaut sein sollten ...

...

JFYI: Es gibt eine (offizielle) Erklärung vom MS zum Treiberdatum
'2006': Die Treiber sind tatsächlich neuer, werden aber mit diesem Datum
versehen, damit man sie von den Versionen der Hersteller unterscheiden
kann, die dann ein neueres Datum haben.

Ansonsten stimme ich deinem Rat zu, den neuesten Treiber von Intel zu
besorgen. Hilfreich ist in diesem Fall das "Inter Driver Update Utility"
von Intel.

Danke auch für diesen Hinweis, aber leider meint auch dieses
Utility, dass der installierte Treiber für die Graphikkarte
(hier *.4664) der aktuelle sei. Lediglich für WiFi wird mir eine
Aktualisierung angeboten.

Damit lässt sich also dieses spezifische LibO-Problem, das wie
gesagt kein sonstiges meiner zahlreich hier installierten Programme
zeigt, lösen. Schade.

Ja, das ist wirklich bedauerlich und unverständlich.

Eine neuere oder ältere Version vom LO zu testen hast du gewiss schon ausprobiert. Bliebe noch ein Downgrade des Grafiktreibers. Wo du eine solche ältere Version bekommst weiß ich allerdings spontan nicht.

Evtl. gibt es im BIOS Grafikeinstellungen wie zB die Zuteilung von Shared Memory für die Grafikkarte, die etwas bringen könnte. Ist aber stochern im Nebel von mir.

Mit freundlichen Grüßen Detlef Wiese

#15

Auch den Downgradelink findet man im Downloadecenter bei Intel. Aus Erfahrung mit Windoofs würde ich aber dazu tendieren: Wenn Windows nicht tut was es soll ist es kank. Dann einfach ne Neuinstallation aufsetzen. Zu weit über 90% sind die Fehler meist weg.

#16

Hallo Mohing,

Auch den Downgradelink findet man im Downloadecenter bei Intel. Aus
Erfahrung mit Windoofs würde ich aber dazu tendieren: Wenn Windows nicht
tut was es soll ist es kank.

1. Windows tut hier ja (bei allen anderen Programmen außer LibO)
auch wunderbar wie es soll.

Dann einfach ne Neuinstallation aufsetzen.
Zu weit über 90% sind die Fehler meist weg.

2. Die Kiste *ist* wie gesagt ganz neu und demzufolge auch gerade
erst neu (von Hand, ohne Crapware etc.) installiert worden. Und es
sind sogar keine 2006er-Windows-Treiber, sondern die neuesten
Original-Intel-Treiber drauf - was will man mehr ...

Bloß weil LibO hier ein OpenGL-Problem hat (welches man zudem durch
Abschalten dieser Option auch einfach umschiffen kann), werde ich
mit Sicherheit das System nicht neu aufsetzen - normalerweise dauert
sowas hier nämlich rd. vier Wochen, bis es mit allen mehreren
hundert Anwenderprogrammen und deren Einstellungen wieder so
eingerichtet ist, wie es vorher war. Das tue ich mir dafür nicht
wirklich freiwillig an.

[TOFU umweltgerecht entsorgt]

#17

Noch ne Idee: Pack mal Sereby AIO drauf. Damit kannst Du nix falsch machen. Oder LO downgraden.

#18

Hallo Mohing,

Noch ne Idee: Pack mal Sereby AIO drauf. Damit kannst Du nix falsch
machen. Oder LO downgraden.

Um Gottes willen - beides ist hier für mich keine Option!
Zumal das LibO-Problem - dank Regina - ja gelöst werden konnte.

[TOFU umweltgerecht entsorgt]