Arrêt brutal LibO

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#1

Bonjour, Depuis quelques temps dès que j'essaie d'ouvrir un document (odt, doc, pps, ...) Windows m'annonce que LibO va fermer en me donnant ces raisons qui ne me disent rien:

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BEX
Nom de l’application: soffice.bin
Version de l’application: 3.5.4.2
Horodatage de l'application: 4fbc7fd1
Nom du module par défaut: MSVCR90.dll
Version du module par défaut: 9.0.30729.6161
Horodateur du module par défaut: 4dace5b9
Décalage de l’exception: 0002e9f4
Code de l’exception: c0000417
Données d’exception: 00000000
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 495d
Information supplémentaire n° 2: 70f0613483dd7aaa33d431a3ad960e0f
Information supplémentaire n° 3: 0938
Information supplémentaire n° 4: dad0616c0734b56ca391ecb8075148a4

J'ai désinstallé, réinstallé; c'est toujours la même chanson. Que puis-je faire ? Merci de vos réponses. Y.B.

#2

Bonjour

Yves Bessis wrote

J'ai désinstallé, réinstallé; c'est toujours la même chanson. Que
puis-je faire ?

La désinstallation ne supprime que le logiciel, pas le "profil utilisateur"
(ceci pour permettre la reprise des paramètres lors d'une mise à jour
de version).

L'inconvénient est que, lorsque le profil est corrompu, réinstaller
ne sert en effet à rien.

La solution est de suivre les indications données dans ces deux pages :
http://wiki.documentfoundation.org/UserProfile/fr (présentation générale)
http://wiki.documentfoundation.org/FR/FAQ/Generale/110 (dédiée au problème)

Cordialement
Pierre-Yves

#3

C'était effectivement ce qu'il fallait faire. Ça a marché. Merci