Champs en panne

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email: - michelpotay@gmail.com
Sujet: - Champs en panne
Question: - J'utilise beaucoup les champs (variables, fonctions, base de donnée, etc.) Chez moi ils ont soudainement cessé de fonctionner. J'ai désinstallé et réinstallé Libre Office, j'ai changé de Base de donnée sans résultat. J'ai dû réinstaller Open Office pour terminer mon travail et maintenant je travaille à nouveau avec Open Office, mais j'aimerais bien revenir à Libre Office.

#2

Difficile de répondre à cette question comme ça sans filets ni précision sur l'OS et la version.

Essayez de démarrer avec un profil neuf : les informations du profil sont contenues dans un dossier qui ne s'efface pas à la désinstallation (d'où son intérêt). Je suggère de renommer le dossier actuel et de démarrer LibreOffice qui créera un dossier tout neuf et de voir ce qui se passe.

Plus d'informations, notamment sur l'adresse du profil en fonction de votre OS ici :

https://wiki.documentfoundation.org/Faq/General/110/fr

Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à
tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que la liste
reçoive une copie de votre réponse.

#3

Merci d'avoir répondu à ma demande.
Je comprends que vous ayez besoin de précisions, que j'aurais dû vous
donner.

donner à la liste plutôt :-).

La panne s'est produite tout d'un coup dans la journée tandis que je
faisais un travail routinier avec mailing, variables, fonctions If.
Mon système est Windows 10 depuis Juillet 2015 (Libre Office était alors
5.0.5 qui a très bien marché jusqu'à présent).
Actuellement et depuis trois jours, mon Libre Office est le 5.1.2
Quand la panne s'est produite lundi 11 avril, j'avais 5.0.5. Le fait de
l'avoir désinstallé puis d'abord remplacé par le même 5.0.5, puis
d'avoir à nouveau désinstallé et remplacé par 5.1.2 n'a rien changé au
problème.

J'imagine que vous n'avez aucune idée de ce qui s'est passé à ce moment-là. Si le problème est dû au profil : désinstaller et réinstaller ne sert à rien, le profil reste.

Mon ordinateur est un HP Envy 27.
Ma secrétaire a un HP Pavilion plus ancien et Libre Office marche bien
sur son ordinateur.
Est-ce que les directives que vous me donnez sont bonnes pour ces
conditions ? Je demande cela parce que la procédure pour renommer le
profil est prévue pour Windows 2000, XP, Vista et 7. Windows 10 n'est
pas prévu.

Tout à fait. Mais il sera sans doute plus simple pour trouver l'adresse du dossier de profil (qui s'appelle 4) de passer par l'explorateur de Windows après avoir affiché les fichier cachés. Tout est sur cette page du wiki :

https://wiki.documentfoundation.org/Faq/General/110/fr#Simplification_toutes_versions_de_Windows

Je peux pour le moment travailler avec Open Office, mais je préfère
Libre Office.

Moi aussi.

#4

Cher Ysabeau,
Tout marche maintenant.

Super !

J'ai trouvé une procédure pour accéder à LibreOffice dans AppData un peu
différente de la vôtre, mais j'ai pu renommer LibreOffice OldLibreOffice
et, en effet, tout ce qui était en mémoire dans mon LibreOffice a
disparu et je me suis retrouvé comme si j'avais Libre Office pour la
première fois.

Quelle procédure ? Comme ça on pourra l'ajouter au wiki et au guide sur le profil de LibreOffice.

J'ai refait les procédures pour accoler des Bases de Données comme pour
la première fois. Le mailing et les champs automatiques fonctionnent à
nouveau. Un grand merci.

Très bien, du coup vous pouvez supprimer le vieux profil. L'idée en le renommant est de le garder au cas où il ne serait pas responsable du problème et afin d'éviter de tout refaire. Mais là, il n'y a plus aucun intérêt à le garder.

Je ferai un don demain.

Ce serait sympa, merci. En fait je parlais de donner les informations à la liste users de LibreOffice sur laquelle aboutissent toutes les demandes d'aide via le site. De cette façon celle ou celui qui a la capacité de répondre peut répondre et les réponses servent à tout le monde. C'est pour ça que la liste est copie de ce message.

Amitiés et encore merci

Bonne continuation.

#5

Un grand merci.

#6

Bonjour,

La réinstallation de LibreOffice vierge après la rafraîchissement
total du dossier masque LibreOffice m'a permis d'utiliser le
mailing, les fonctions, les champs, etc. quelques heures seulement. ​
Mais la même panne s''est reproduite. Ne pouvant pas actuellement
interrompre mon travail j'ai réinstallé OpenOffice avec lequel je
peux poursuivre ma tâche. Dès que je trouverai un moment détendu je
referai l'installation de LibreOffice vierge (je l'ai actuellement
désinstallé et j'ai renommé le dossier masqué). Si vous avez une
autre suggestion... Amicales pensées

Ce qui serait bien serait de pouvoir déterminer à la suite de quoi ce
problème arrive.

Est-ce que votre ordinateur fonctionne bien par ailleurs ? Avez-vous réinstallé le même fichier LibreOffice ou un autre issu d'un nouveau téléchargement ? Et à partir de où l'avez-vous téléchargé ? Le site LibreOffice.org ou un autre ?

http://fr.libreoffice.org/

Envoyé sur la liste et en privé au cas où quelqu'un aurait d'autres idées.

Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à
tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que la
liste reçoive une copie de votre réponse.

Merci.

#7

Cher Ysabeau,
Oui, mon ordinateur, qui n'est pas vieux, fonctionne bien.
Toutefois c'est un HP Envy 27 avec écran digital, parce que j'ai mauvaise
vue. Il se pourrait que cette particularité gêne le fonctionnement de
certains logiciels, peut-être LibreOffice, mais alors pourquoi la panne
aurait-elle attendu des mois pour se produire ?
En tout cas, OpenOffice, parent de LibreOffice, fonctionne bien sur mon
ordinateur. Avec OpenOffice je n'ai aucun problème avec le mailing, les
champs de données, les variables, etc.
C'est avec LibreOffice 5.0.5 que les champs de données et le mailing ont
cessé de fonctionner la première fois. C'est avec 5.1.2 qu'ils ont cessé de
fonctionner la seconde fois. J'ai désinstallé 5.1.2. Je remonterai 5.0.5.
quand j'aurai terminé mon travail actuel avec OpenOffice.
Il y avait plusieurs mois que j'avais supprimé OpenOffice, parce qu'il y
avait de temps en temps confusion entre les deux systèmes. Un fichier
LibreOffice s'ouvrait parfois avec OpenOffice (et vice-versa), ce qui
n'était pas très grave, mais s'enregistrait tantôt dans son propre dossier
tantôt sans le dossier OpenOffice et surtout la source de données se
promenaient d'un à l'autre. Je ne savais jamais où faire les mises à jour
d'adresses, etc.
Depuis un ans environ je n'avais plus que LibreOffice. Maintenant je n'ai
plus qu'OpenOffice. Avoir les deux est source de problèmes de confusion.
Bien à vous,

Michel Potay