Compatibilité LibreOffice Writer avec scanner CANON TS8150

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: gaujean@evhr.net
Sujet:: Compatibilité LibreOffice Writer avec scanner CANON TS8150
OS:: Windows 10
Version:: 5.4.x
Question:: Bonjour,
J'ai changé mon scanner Epson qui permettait à partir de Writer (insertion, média, scanner) de charger la page scannée sur une page Writer. Je possède maintenant un scanner CANON PIXMA TS8150 et cette action n"est plus possible, le scanner n'est même plus reconnu par Writer.
Merci pour votre réponse.

#2

bonsoir,
probablement parce que le logiciel du scanner est installé avec une version
différente de libreoffice (32bits/64Bits).
Si ta version de libreoffice actuelle est en 64 bits,ton driver de scanner
doit AUSSI être en 64bits... ou inversément :wink:

au cas où tu devrais installer libreoffice en 32bits, :
tu vas sur le site normalement télécharger:
https://fr.libreoffice.org/download/libreoffice-stable/
  En bas, sous système d'exploitation : clique sur WINDOWS (c'est la
version 32bits) - ensuite [TELECHARGER]
tu exécutes ensuite cette installation.

(nb: c'est parce que le site propose par défaut la version en fonction du
système qui veut télécharger (en général, les systèmes sont maintenant en
64bits).)

Yves

#3

Merci pour votre réponse. Le logiciel CANON étant en 32 bits, j'ai désinstallé libreOffice X64 et installé libreOffice X86,

une amélioration, le scanner est reconnu. Par contre en sélectionnant le scanner par le menu (insérer,média,scanner)

l'application 'scangear' de Canon s'ouvre, il est possible de faire un aperçu du document mais lors du scan l'application se fige. Cette application fonctionne correctement sans l'appel par libreOffice.

Merci d'avance pour votre diagnostique.

#4

peut-être une configuration à faire dans scangear ?
quand tu dis que l'application scangear fonctionne sans problème, c'est
aussi via un autre programme ou en le démarrant directement ?
peut-être tester sous PAINT - Fichier - acquérir et voir si ça fonctionne
sous paint.....

Yves