Crash de Writer

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: info@oui-yes.net
Sujet:: Crash de Writer
Question:: Depuis 5.2.6, J'expérimente de nombreux arrêts imprévus. Je suis à écrire un long document et bien que segmenté en plus petit textes d'environ 20 pages en Arial 12, marges 2cm. sur MS Win 7.
Crash en formatant le pied de page ou au moment de la sauvegarde.

#2

Bonjour,

quand tu dis crash, y a-t-il un message d'erreur ? le document est-il
volumineux et si oui, quelle taille exactement ?
Peut-être ton pc a du mal à suivre si ton document est très gros et dans ce
cas, il faut patienter avant qu'il te rende la main....

Yves

#3

Bonjour,
- Ne pas oublier de répondre à TOUS car sinon la liste n'est pas au
courant de nos discussions :wink:

Sinon pour le problème, as-tu déjà essayé de retravailler avec un profil
neuf pour voir si le problème est dû à un paramètre fixé dans Libreoffice.
https://wiki.documentfoundation.org/Faq/General/110/fr
Si c'est pas ça, on remettra l'ancien profil en place :wink:

J'en déduis que le problème est donc reproduisible chez toi ? (j'ai essayé
la même manoeuvre sur mon Ubuntu 16.04/LibreOffice 5.0.0.5 et je n'ai pas
pu reproduire le problème.)
Quand tu dis que c'est quand tu as commencé le bouquin, est-ce que ça
correspond à une mise à jour de libreoffice que tu aurais faite en même
temps ?
Peut-être essayer de mettre à jour LibreOffice avec la version 5.2.7
(dernière stable en date).

plusieurs autre piste plus technique (mais d'abord commencer par le profil)
:
- Désactivation OpenGl (qui cause qq fois des ennuis) : Outils - Options -
Affichage - [ ] Utiliser opengl
- analyser l'erreur en démarrant libreoffice depuis une ligne de commande
MS-DOS de manière à avoir le message d'erreur à l'écran.
- lancer le programme "procmon.exe" pendant la reproduction de l'erreur et
m'envoyer le résultat pour analyse.

Yves