défaut d'installation erreur 1714

bonjour
Quand j'essaye d'installer libreoffice une erreur 1714 s'affiche :
"la version précédente de libreoffice n'a pas été supprimée. Contactez votre
service de support technique"
j'utilise XP3
la première installation de libreoffice s'est bien passée
j'ai déinstallé la version et je n'ai jamais pu réinstaller les release
suivantes et le même code erreur s'affiche.
qui a une idée?
merci

Bonsoir,

bonjour

Tiré de mon fil de discussion sur OpenOffice (devrait aussi fonctionner pour
Lib00o

bonjour
Quand j'essaye d'installer libreoffice une erreur 1714 s'affiche :
"la version précédente de libreoffice n'a pas été supprimée. Contactez votre
service de support technique"
j'utilise XP3
la première installation de libreoffice s'est bien passée
j'ai déinstallé la version et je n'ai jamais pu réinstaller les release
suivantes et le même code erreur s'affiche.
qui a une idée?
merci

Je suggère :
une désinstallation insuffisante lassant des résidus dans le registre ?
J.M

Bouygues Telecom

c'est réparé

----Message d'origine----

    > bonjour
> Quand j'essaye d'installer libreoffice une erreur 1714 s'affiche :
> "la version précédente de libreoffice n'a pas été supprimée. Contactez votre
> service de support technique"
> j'utilise XP3
> la première installation de libreoffice s'est bien passée
> j'ai déinstallé la version et je n'ai jamais pu réinstaller les release
> suivantes et le même code erreur s'affiche.
> qui a une idée?
> merci
Je suggère :
une désinstallation insuffisante lassant des résidus dans le registre ?
J.M

Bonsoir,

Bouygues Telecom

c'est réparé

Impeccable et content pour toi.
Mais comment as-tu solutionné ton problème. Les utilisateurs de la liste
sont toujours à l'affut de partage de solution...

Merci.
Yves