Document impossible à ouvrir par mes destinataire

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: sylraychado@wanadoo.fr
Sujet:: Document impossible à ouvrir par mes destinataire
OS:: Windows 10
Version:: 5.3.x
Question:: J'ai fait un simple tableau à insérer sur une page word, je l'ai enregistré puis converti en .doc ou .docx pour mes destinataires qui n'ont pas odt
Mais ils n'arrivent pas à ouvrir mon document. J'ai regardé partout je n'arrive pas à le "dé protéger" je ne vois pas où il est "protégé" d'ailleurs.
Tous mes documents sont en général accessibles
Merci

#2

bonjour,

tu peux m'envoyer une copie du document si pas confidentiel

nb: quand tu dis convertir, je suppose que tu utilises, fichier - envoyer
vers... - avec pièce jointe word

Yves

#3

Bonsoir,

N'y aurait-il pas un fichier de verrouillage qui serait actif avant l'envoi du mail ?
Un fichier de verrouillage commence par ".~lock" et se termine par un dièse. Il est invisible par défaut, il faut demander à afficher les fichiers cachés.... Ils se créent lorsque l'on ouvre un fichier et n'est supprimé que lorsque l'on ferme se fichier. Donc si on fait une copie ou autre pendant que le fichier est ouvert, le verrouillage est actif
Si c'est le cas, le mieux est de rouvrir le document sur votre machine et de le refermer proprement avant de l'envoyer

évidemment ça ne s'applique pas si vous avez utilisé "envoyer par e-mail sous forme de document word" (dans le menu fichier)

Bon courage

Christian F

#4

ok, via ton document envoyé en pièce jointe, j'ai compris le problème (je
crois) de tes correspondants qui n'en est pas un :wink:
C'est simplement qu'en ouvrant le document , il le font en l'ouvrant
directement à partir du dossier "téléchargement"....
Word adopte alors un comportement "sécuritaire" qui empêche la modification
du document (il indique que le document est en mode "protégé" et il suffit
de cliquer sur le bouton [activer la modification] pour pouvoir modifier le
document).

Ce comportement est normal pour tous les fichiers provenant d'internet
(pour l'éviter, il faut normalement faire un clic-droit sur le document en
question et cocher l'option [x] debloquer) mais c'est plus simple d'activer
la modification (qui aura le même effet).

Yves