"fatal error" à l'utilisation des caractères spéciaux

fr-users
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Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: shuglin@hotmail.com
Sujet:: "fatal error" à l'utilisation des caractères spéciaux
Question:: bonjour,
depuis l'avant dernière mise à jour de LibreOffice l'insertion de caractères spéciaux n'est plus possible ni via le menu Insertion / caractères spé, ni via le bouton direct, tout se bloque avec le message "fatal error". Je suis obligée de lancer une restauration du document.
Comment résoudre ce problème? Merci de votre aide, Simone