fichier non reconnu

demande_aide_fr · July 4, 2018, 4:00pm

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: jacqueline_schmidt@range.fr
Sujet:: fichier non reconnu
OS:: Windows 10
Version:: 5.4.x
Question:: Un fichier ne s'ouvre plus il a pour extension "ods" ?
Je n'avais aucun problème en le consultant très régulièrement !!
merci il est important pour moi. cdlt

Ocleyr2lalune · July 4, 2018, 4:26pm

Bonjour Jacqueline

C'est un peu maigre pour t'aider. As-tu un message d'erreur ?

Claire

Ocleyr2lalune · July 4, 2018, 4:35pm

Il semblerait que Jacqueline ait écorché son adresse mail, ou bien.....

Michel_Rudelle · July 4, 2018, 4:52pm

Bonsoir,

-----Message d'origine-----
De : demande_aide_fr@libreoffice.org
[mailto:demande_aide_fr@libreoffice.org]
Envoyé : mercredi 4 juillet 2018 18:00
À : users@fr.libreoffice.org
Objet : [fr-users] fichier non reconnu

Bonjour

Email:: jacqueline_schmidt@range.fr
Sujet:: fichier non reconnu
OS:: Windows 10
Version:: 5.4.x
Question:: Un fichier ne s'ouvre plus il a pour extension "ods" ?
Je n'avais aucun problème en le consultant très régulièrement !!
merci il est important pour moi. cdlt

Quelques infos sont nécessaires:

Comment essayez-vous de l'ouvrir ?
- à partir du répertoire en cliquant dessus?
- à partir de la page d'accueil de LibreOffice sur son "image"
- avec l'icône ouvrir un fichier

Avez-vous un message d'erreur, lequel ?

Cordialement,

Michel

PS: Si vous répondez, pensez à utiliser la fonction "répondre à tous" de
votre logiciel de courrier électronique afin que la liste reçoive une copie
de votre réponse.

Jmpierre · July 5, 2018, 12:57am

Bonjour,
Il peut arriver qu'une mise à jour de Windows 10 fasse perdre les associations entre l'extension d'un fichier et le programme pour l'ouvrir.
Si c'est le cas, faire Clic droit sur l'icône du fichier, puis Propriétés, Ouvrir avec, choisir LO Calc.

Jean-Michel PIERRE
Tél : 06.19.55.73.22

fgland · July 5, 2018, 6:26am

Il semblerait que Jacqueline ait écorché son adresse mail, ou bien.....

il manquait le o de orange
j’ai transféré les réponses

Gérard

Ocleyr2lalune · July 5, 2018, 7:41am

Bonjour
Merci d'utiliser "répondre à tous" afin que l'ensemble de la liste soit destinataire de votre message.

Vous parlez de la mise à jour de 5.4.6 à 5.4.7 ?
Avez vous essayé d'ouvrir le fichier par le menu ouvrir de LibreOffice ?

Claire

jacqueline_schmidt_o · July 5, 2018, 9:15am

Oui bien sûr, mais il n'apparaît pas dans les fichiers. Seules les vignettes sont visibles dans LibreOffice mais ne s'ouvrent pas. La restauration du système n'a rien donné de concluant. Cdlt Envoyé depuis mon téléphone Orange<div class="quote" style="line-height: 1.5"> -------- Message original -------- Objet : Re: [fr-users] fichier non reconnu De : ocleyr2lalune@zaclys.net À : jacqueline_schmidt@orange.fr ,users@fr.libreoffice.org Cc : <blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><html><head></head><body>Bonjour 
Merci d'utiliser "répondre à tous" afin que l'ensemble de la liste soit destinataire de votre message. 
 
Vous parlez de la mise à jour de 5.4.6 à 5.4.7 ? 
Avez vous essayé d'ouvrir le fichier par le menu ouvrir de LibreOffice ? 
 
Claire <div class="gmail_quote">Le 4 juillet 2018 19:07:37 GMT+02:00, "jacqueline_schmidt@orange.fr" <jacqueline_schmidt@orange.fr> a écrit :<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">
Non pas de message d'erreur. Simplement ce fichier ne s'ouvre plus... Depuis la mise à jour de 6..à 7.. Merci Envoyé depuis mon téléphone Orange<div class="quote" style="line-height: 1.5"> -------- Message original -------- Objet : Re: [fr-users] fichier non reconnu De : Ocleyr2lalune <ocleyr2lalune@zaclys.net> À : jacqueline_schmidt@orange.fr ,users@fr.libreoffice.org Cc : <blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Il semblerait que Jacqueline ait écorché son adresse mail, ou bien..... Le 04/07/2018 à 18:25, Ocleyr2lalune a écrit : > Bonjour Jacqueline > > C'est un peu maigre pour t'aider. As-tu un message d'erreur ? > > Claire > > > Le 04/07/2018 à 18:00, demande_aide_fr@libreoffice.org a écrit : >> Bonjour >> >> Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande >> d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/). >> Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à >> tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le >> demandeur reçoive une copie de votre réponse. >> >> >> Email:: jacqueline_schmidt@range.fr >> Sujet:: fichier non reconnu >> OS:: Windows 10 >> Version:: 5.4.x >> Question:: Un fichier ne s'ouvre plus il a pour extension "ods" ? >> Je n'avais aucun problème en le consultant très régulièrement !! >> merci il est important pour moi. cdlt >> >> > </blockquote></ocleyr2lalune@zaclys.net></div></blockquote></div></body></html></blockquote></div>

jacqueline_schmidt_o · July 6, 2018, 8:56am

Merci d'avoir essayer de m'aider. J'ai répondu à chacun de vos messages. Je ne sais pas si vous les avez reçu ?? Après plusieurs tentatives de toutes sortes des plus simples aux plus "pros" ayant suffisamment de connaissances en informatique j'ai dû renoncer. Je vais utiliser Excel à mon grand regret car votre logiciel me convenait depuis des années. J'ai donc dû le désinstaller... Cdlt Envoyé depuis mon téléphone Orange<div class="quote" style="line-height: 1.5"> -------- Message original -------- Objet : Re: [fr-users] fichier non reconnu De : ocleyr2lalune@zaclys.net À : jacqueline_schmidt@orange.fr ,users@fr.libreoffice.org Cc : <blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><html><head></head><body>Bonjour 
Merci d'utiliser "répondre à tous" afin que l'ensemble de la liste soit destinataire de votre message. 
 
Vous parlez de la mise à jour de 5.4.6 à 5.4.7 ? 
Avez vous essayé d'ouvrir le fichier par le menu ouvrir de LibreOffice ? 
 
Claire <div class="gmail_quote">Le 4 juillet 2018 19:07:37 GMT+02:00, "jacqueline_schmidt@orange.fr" <jacqueline_schmidt@orange.fr> a écrit :<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">
Non pas de message d'erreur. Simplement ce fichier ne s'ouvre plus... Depuis la mise à jour de 6..à 7.. Merci Envoyé depuis mon téléphone Orange<div class="quote" style="line-height: 1.5"> -------- Message original -------- Objet : Re: [fr-users] fichier non reconnu De : Ocleyr2lalune <ocleyr2lalune@zaclys.net> À : jacqueline_schmidt@orange.fr ,users@fr.libreoffice.org Cc : <blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Il semblerait que Jacqueline ait écorché son adresse mail, ou bien..... Le 04/07/2018 à 18:25, Ocleyr2lalune a écrit : > Bonjour Jacqueline > > C'est un peu maigre pour t'aider. As-tu un message d'erreur ? > > Claire > > > Le 04/07/2018 à 18:00, demande_aide_fr@libreoffice.org a écrit : >> Bonjour >> >> Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande >> d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/). >> Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à >> tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le >> demandeur reçoive une copie de votre réponse. >> >> >> Email:: jacqueline_schmidt@range.fr >> Sujet:: fichier non reconnu >> OS:: Windows 10 >> Version:: 5.4.x >> Question:: Un fichier ne s'ouvre plus il a pour extension "ods" ? >> Je n'avais aucun problème en le consultant très régulièrement !! >> merci il est important pour moi. cdlt >> >> > </blockquote></ocleyr2lalune@zaclys.net></div></blockquote></div></body></html></blockquote></div>

Thierry_Jeanneret · July 6, 2018, 9:26am

Bonjour,

Pouvez-vous éviter d'utiliser d'envoyer des messages codés en HTML ? En tout cas pour moi je ne reçois qu'une confiture illisible. Je suis sur Apple Mail, même si ça va changer sous peu vu la qualité du produit…

Bonne journée,

Thierry

PS : Jetez un coup d'oeil sur la citation ci-dessous, c'est ce que je reçois…

Ocleyr2lalune · July 6, 2018, 9:33am

Bonjour Jacqueline

Je n'avais pas vu ce message d'hier.

Dans ce cas c'est probablement que ton fichier n'existe plus sur ton ordinateur... LibreOffice n'y est pour rien.

Quand tu ouvres LibreOffice, il te propose les derniers fichiers ouverts, mais il ne va pas vérifier si le fichier existe toujours. ça fonctionne comme un post-it si tu veux.

Si tu as envie d'utiliser Excel, tu en es tout à fait libre mais

- ouvrira tu plus facilement ce fichier, que ton ordinateur ne retrouve pas ?

- cela ne t'impose pas de désinstaller LibreOffice, au cas où tu aies un "petit" remord !

Claire

jacqueline_schmidt_o · July 6, 2018, 9:40am

Merci Envoyé depuis mon téléphone Orange<div class="quote" style="line-height: 1.5"> -------- Message original -------- Objet : Re: Re : [fr-users] fichier non reconnu De : Ocleyr2lalune <ocleyr2lalune@zaclys.net> À : jacqueline_schmidt@orange.fr ,users@fr.libreoffice.org Cc : <blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><html>
 <head>
 <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
 </head>
 <body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
 Bonjour Jacqueline
 Je n'avais pas vu ce message d'hier.
 Dans ce cas c'est probablement que ton fichier n'existe plus sur
 ton ordinateur... LibreOffice n'y est pour rien.
 Quand tu ouvres LibreOffice, il te propose les derniers fichiers
 ouverts, mais il ne va pas vérifier si le fichier existe toujours.
 ça fonctionne comme un post-it si tu veux.
 Si tu as envie d'utiliser Excel, tu en es tout à fait libre mais
 - ouvrira tu plus facilement ce fichier, que ton ordinateur ne
 retrouve pas ?
 - cela ne t'impose pas de désinstaller LibreOffice, au cas où tu
 aies un "petit" remord !;-)
 
 
 Claire 
 
 
 <div class="moz-cite-prefix">Le 05/07/2018 à 11:09,
 <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:jacqueline_schmidt@orange.fr">jacqueline_schmidt@orange.fr</a> a écrit : 
 </div>
 <blockquote type="cite"
cite="mid:-6fnfse84c506-14ainexnyily-ujb5ue-uv0mnxsbcetp2ebl3c664j5i-rg4cfr-gshs0r-4i6rt6-1ltkrge1vmmz-xmzn2s-hwu7cb-ulutp2-b5a4cb-blnpdm-frytf5-imzmwe17jyjp-72a92f-w3m6vk.1530781779982@email.android.com">Oui
 bien sûr. Mais ce fichier est Introuvable. 
 Et pourtant la vignette apparaît dans LibreOffice ainsi que les
 autres... La restauration du système ne m'a pas permis d'ouvrir
 ces fichiers.. Cdlt 
 
 <div class="quote" style="line-height: 1.5"> 
 
 -------- Message original --------

Michel_Rudelle · July 6, 2018, 11:42am

Bonjour Jacqueline,

Permettez-moi de vous faire part de mon sentiment, nous sommes ici des
bénévoles qui nous efforçons d'aider les utilisateurs, qu'ils soient novices
ou avancés. Mais pour pouvoir aider l'utilisateur, encore faut-il qu'il
s'aide lui-même, par exemple en vérifiant l'adresse de courriel qu'il
renseigne dans le formulaire (et en envoyant des messages lisible, cf. la
demande de Thierry)

Ainsi je vous demandais dans ma réponse à votre demande:

jacqueline_schmidt_o · July 6, 2018, 1:20pm

Bonjour, Je fais suite à votre dernier message qui m'interloque quelque peu..
- dans un premier temps j'espère que celui-ci sera plus lisible que les autres,

- je sais que vous êtes tous des bénévoles et j'ai toujours admiré votre travail c'est la raison pour laquelle je suis restée fidèle à votre logiciel depuis plusieurs années,

- je n'ai jamais été déçue par celui-ci d'autant plus que c'est mon mari qui me l'a installé, et il savait très bien ce qu'il faisait... malheureusement ce dernier est "partit" en novembre 2016 et bien sûr n'a pas pu me dépanner !! Ses connaissances en informatique étaient supérieures aux miennes, quoique je me débrouille pas mal car j'écoutais et reproduisais tous ses conseils.

- J'ai fait ce que j'ai pu pour ouvrir ce dossier lourd et important pour moi, mais vous savez la suite je n'y suis pas parvenue.
En dernier recours, j'ai tenté une restauration du système à la date où je pouvais l'ouvrir mais celle-ci n'a pas fonctionnée même en tentant de revenir à la version LO précédente.

- malgré nos échanges et ayant le sentiment d'avoir définitivement perdu ce dossier, j'ai perdu patience et comme je vous l'ai dit je suis passée sous excel sans enthousiasme... et pourtant je possède Office 365 depuis 6 mois désormais. J'utilise ce logiciel de microsoft surtout pour word 2016 qui est très performant.

- Pour plus d'infos je vous informe que j'essayais de l'ouvrir : à partir de la page d'accueil de LibreOffice sur son "image" ou avec l'icône ouvrir un fichier (jamais de message d'erreur)

Voilà, je vous remercie de m'avoir souhaité "bon vent" chez microsoft car je n'ai jamais incriminé L.O comme je le mentionne plus haut !!
Bien cordialement
Jacqueline_schmidt@orange.fr
06 80 30 18 00

-----Message d'origine-----

Thierry_Jeanneret · July 6, 2018, 2:10pm

Bonjour Jacqueline,

Merci d'avoir pris la peine de nous revenir "en clair". Votre message est
cette fois parfaitement lisible.

Pouvez-vous confirmer si je vous comprends bien :

Vous avez travaillé sur un document Calc, que vous ne pouvez plus ouvrir
aujourd'hui avec ce logiciel. Par contre vous y parvenez sans autre avec
une version de Excel. Est-ce bien exact ?

Pouvez-vous le cas échéant pousser ce document récalcitrant sur un site de
partage (framadrop) pour que nous puissions tenter son autopsie, ou ce
document est-il confidentiel ?

Que se passe-t-il si vous créez un nouveau document Calc, pouvez-vous le
sauver puis le rouvrir normalement ?

Depuis que j'utilise StarOffice et ses descendants, j'ai perdu un seul
document, à la suite de manipulations aventureuses. Il y a donc de fortes
probabilités pour que le vôtre soit accessible, mais que "quelque chose"
coince plutôt du côté du logiciel.

Si le cœur vous en dit, à bientôt.

Thierry

Thierry_Jeanneret · July 6, 2018, 4:34pm

Jacqueline,

Un point important : Ce n'est pas parce que vous supprimez un logiciel que
vous supprimez aussi les données qu'il a crées. A moins que vous n'ayez
supprimé explicitement ce document, il se trouve donc probablement toujours
sur le disque dur de votre ordinateur.

J'ai bien compris que vous voulez briser là, je ne vous importunerai plus,
mais s'il-vous-plaît, pour vous éviter d'autres déconvenues, approchez des
gens qui pourront vous donner les bases du fonctionnement de l'ordinateur,
sinon vous volerez d'incidents en catastrophes.

Il est fort probable qu'un groupe d'utilisateur existe dans votre région,
il pourrait vous être d'un bon support.

Bonne soirée, bonne chance,

Thierry