fichiers bloqués

fr-users
#1

Bonsoir,

Pour créer et travailler un document (Writer) il n'y avait aucun problème, c'était au moment où je voulais l'enregistrer qu'il me signalait que je n'avais pas accès à l'endroit souhaité (D:/Documents/mes documents...), et il me proposait de l'enregistrer sur C:/user/...

Si je souhaitais ouvrir un fichier existant, créé avec la version 5.0.4.2, il disait que je ne pouvais l'ouvrir qu'en *lecture seule *ou en*copie* ; le document ouvert était alors nommé "sans nom.odt" et je me retrouvais le même problème pour l'enregistrer.

Le SE est Windows 7 professionnel version 6.1 service Pack 1 ; le pc est de marque Terra, fabricant Wortmann AG (Core i5-3230M CPU @ 2.60 GHz). Bitdefender antivirus plus 2016 est installé.

J'ai donc désinstallé la version 5.0.5.2, réinstallé la version 5.0.4.2 et tout est rentré dans l'ordre.

Lorsque j'aurai un peu de temps, j'essaierai de réinstaller la version 5.0.5.2 pour voir si ça se reproduit, et je vous ferai des copies d'écran des messages. Je comprends très bien qu'avec le peu d'info que je vous donne, vous ne puissiez trouver ce qu'il s'est passé. Merci quand même de m'avoir répondu aussi vite et tenez moi au courant si vous avez d'autres retours semblables.

Si je réinstalle la version 5.0.5.2, je commencerai par désinstaller la précédente (chose que je ne faisais jamais auparavant), on ne sait jamais...

Bien cordialement et encore merci.

Yves Moudoulaud

     > Message du 29/02/16 18:38
     > De : "Bernard Ribot" <ribotb@gmail.com>
     > A : yves.moudoulaud@wanadoo.fr, users@fr.libreoffice.org
     > Copie à :
     > Objet : Re: [fr-users] fichiers bloqués
     >
    Bonjour,
     >

        Bonjour

        Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
        Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

        Email: -yves.moudoulaud@wanadoo.fr Sujet: - fichiers bloqués
        Question: - Bonjour,
        hier, après mise à jour, 5.04 à 5.052, impossible d'ouvrir mes anciens fichiers odt ; j'ai du désinstaller la nouvelle version pour que tout redevienne normal.
        Cordialement et félicitations pour votre travail.

     > Personne n'ayant signalé jusqu'à présent qu'il était impossible
    avec cette version d'ouvrir des documents odt créés dans des
    versions précédentes, le problème doit être ailleurs. Il faudrait
    être plus précis et nous dire exactement ce qui'il se passe. LO se
    bloque ? Il y a in message d'erreur ? etc. Éventuellement nous
    fournir un des documents qui ne s'ouvre pas (si non confidentiel).

#2

Bonsoir,

Bonsoir,

Pour créer et travailler un document (Writer) il n'y avait aucun problème, c'était au moment où je voulais l'enregistrer qu'il me signalait que je n'avais pas accès à l'endroit souhaité (D:/Documents/mes documents...), et il me proposait de l'enregistrer sur C:/user/...

Si je souhaitais ouvrir un fichier existant, créé avec la version 5.0.4.2, il disait que je ne pouvais l'ouvrir qu'en *lecture seule *ou en*copie* ; le document ouvert était alors nommé "sans nom.odt" et je me retrouvais le même problème pour l'enregistrer.

Le SE est Windows 7 professionnel version 6.1 service Pack 1 ; le pc est de marque Terra, fabricant Wortmann AG (Core i5-3230M CPU @ 2.60 GHz). Bitdefender antivirus plus 2016 est installé.

J'ai donc désinstallé la version 5.0.5.2, réinstallé la version 5.0.4.2 et tout est rentré dans l'ordre.

Lorsque j'aurai un peu de temps, j'essaierai de réinstaller la version 5.0.5.2 pour voir si ça se reproduit, et je vous ferai des copies d'écran des messages. Je comprends très bien qu'avec le peu d'info que je vous donne, vous ne puissiez trouver ce qu'il s'est passé. Merci quand même de m'avoir répondu aussi vite et tenez moi au courant si vous avez d'autres retours semblables.

Si je réinstalle la version 5.0.5.2, je commencerai par désinstaller la précédente (chose que je ne faisais jamais auparavant), on ne sait jamais...

Bien cordialement et encore merci.

Yves Moudoulaud

Merci pour ces précisions.

Est-ce que le problème était systématique, c'est-à-dire sur tout document, ou seulement sur certains documents qui auraient pu être utilisés par un ou des processus de Windows, même éventuellement par
un processus *soffice.bin* correspondant à l'ancienne version ?

Ce ne sont que des conjectures, il aurait fallu avec un logiciel genre *Unlocker *vérifier, au moment de la survenance du problème, quels étaient - si présents - les processus utilisant ces documents.

Bernard