Fonction Scanner ne marche plus

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: justemont@free.fr
Sujet:: Fonction Scanner ne marche plus
OS:: Windows 10
Version:: 4.x.y
Question:: Depuis le passage à la version 5.4 de LibreOffice, la fonction Scanner (Insertion, Média, Scanner, Sélectionner la Source et Acquérir) ne fonctionne plus.
Cela concerne une imprimante Epson SX 420 W.
Il faut redescendre à la version 5.3 de LibreOffice pour récupérer le scanner fonctionnel.

Merci de votre avis sur ce problème.
Cordialement.

Alain

#2

----- Mail original -----

De: "demande aide fr" <demande_aide_fr@libreoffice.org>
À: users@fr.libreoffice.org
Envoyé: Dimanche 4 Mars 2018 17:30:48
Objet: [fr-users] Fonction Scanner ne marche plus

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande
d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à
tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le
demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: justemont@free.fr
Sujet:: Fonction Scanner ne marche plus
OS:: Windows 10
Version:: 4.x.y
Question:: Depuis le passage à la version 5.4 de LibreOffice, la
fonction Scanner (Insertion, Média, Scanner, Sélectionner la Source
et Acquérir) ne fonctionne plus.
Cela concerne une imprimante Epson SX 420 W.
Il faut redescendre à la version 5.3 de LibreOffice pour récupérer le
scanner fonctionnel.

Merci de votre avis sur ce problème.
Cordialement.

Alain

hello pampers,

faut pas pleurer comme ça, la solution se trouve chez epson :

https://www.epsondriver-download.com/epson-sx420w-printer-drivers-downloads/

remarque: prière de prendre le pilote 64bits

slt
bernard

#3

Bonsoir,

Merci de ta réponse.
J'avais mis à jour les drivers de l'imprimante, cela n'avait pas été concluant, mais je ne sais pas si c'était des versions 32 ou 64 bits.

Par contre en passant à la version 6, 32 bits, de Libre Office, j'ai récupéré la fonction scanner de mon imprimante.

Voilà, tout est bien qui finit bien.

Merci et bonne fin de we.

Alain