Formulaire de demande d'aide

fr-users
#1

Bonjour

Voici un nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/assistance/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

De la part de :
- jbfaure@libreoffice.org
Texte de la question :

- Bonsoir,

Nouvel essai du formulaire avec, je l'espère, une mise en forme améliorée.
J'ai aussi ajouté un chapeau au message. J'espère que c'est plus clair. N'hésitez pas à me proposer des améliorations.
Les contraintes :
- texte brut uniquement ;
- je n'ai pas réussi à mettre le demandeur en copie de ce mail ; je peux lui en envoyer un mais ce serait un message différent.

Pas d'autre essai aujourd'hui.

Bonne soirée
JBF

#2

Bonjour

Voici un nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/assistance/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

c'est bien d'avoir ajouté le chapô. Comme ça on sait quoi faire.
  [...]

Nouvel essai du formulaire avec, je l'espère, une mise en forme améliorée.
J'ai aussi ajouté un chapeau au message. J'espère que c'est plus clair. N'hésitez pas à me proposer des améliorations.
Les contraintes :
- texte brut uniquement ;
- je n'ai pas réussi à mettre le demandeur en copie de ce mail ; je peux lui en envoyer un mais ce serait un message différent.

Pas d'autre essai aujourd'hui.

Le sujet sera toujours le même ou diffèrera en fonction de l'objet de la question ?

Bonne soirée

Pareil.

#3

Le sujet sera toujours le même ou différera en fonction de l'objet de la
question ?

+1

Un bon sujet c'est mieux.

#4

A minima, il devrait être envisageable de mettre une liste de choix je pense.

Par exemple :

LibreOffice : installation
LibreOffice : paramétrages
LibreOffice : compatibilité
Calc : formules et fonctions
Calc : mise en forme
Calc : autres
Impress : mise en forme
Impress : médias
Impress : autres
Writer : publipostage et étiquettes
Writer : mise en forme
Writer : autres
Draw (je manque d'inspiration)
Macro
Autres

Oui je sais, il y a beaucoup de choix et ça ne couvre pas tout.

#5

[...]

Les contraintes :
- texte brut uniquement ;
- je n'ai pas réussi à mettre le demandeur en copie de ce mail ; je
peux lui en envoyer un mais ce serait un message différent.

Pas d'autre essai aujourd'hui.

Le sujet sera toujours le même ou diffèrera en fonction de l'objet de la
question ?

Ah je devais être fatigué hier soir, c'était la 3e contrainte que j'ai
oubliée de noter, je ne peux pas définir le sujet en utilisant un des
champs remplis par le demandeur. Apparemment le cms ne permet pas de le
faire. En attendant de trouver mieux, il va falloir faire avec.

Bonne soirée
JBF