Formulaire de demande d'aide

fr-users
#1

Bonjour

Voici un nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/assistance/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

De la part de :
- d.monnot@free.fr
Texte de la question :

- Bonjour j'ai fait des documents avec writer 3.6 enregistrés en .doc, après l'installation de libreoffice 4.2, lorsque j'ouvre mes documents, les cadres contiennent des bordures et les images sont encadrées également avec une bordure. Comment récupérer mes documents sans ces bordures.

Merci de votre aide.

#2

Bonjour

Message du 12/02/14 11:27
j'ai fait des documents avec writer 3.6 enregistrés en .doc,
après l'installation de libreoffice 4.2, lorsque j'ouvre mes
documents, les cadres contiennent des bordures et les images
sont encadrées également avec une bordure. Comment récupérer
mes documents sans ces bordures

Une piste possible : afficher la fenêtre des styles (menu Format>
Styles & formatage ou F11), sélectionner une image.

Le style appliqué à l'image devrait être sélectionné dans la
fenêtre des styles (ce devrait être Images par défaut).
Faire un clic droit sur le nom du style puis Modifier.
L'onglet Bordures permet de gérer cette dernière.

Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction
"répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique
de façon que la liste Utilisateurs reçoive la réponse.

Cordialement
Pierre-Yves

#3

Bonjour

Voici un nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/assistance/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

  De la part de :
  - d.monnot@free.fr
Texte de la question :
    - Bonjour j'ai fait des documents avec writer 3.6 enregistrés en .doc, après l'installation de libreoffice 4.2, lorsque j'ouvre mes documents, les cadres contiennent des bordures et les images sont encadrées également avec une bordure. Comment récupérer mes documents sans ces bordures.

Merci de votre aide.

Bonjour,
L'erreur peut venir d'une enregistrement en .doc
Il est recommandé de travailler et d’enregistrer en .odt, et à la fin du travail de faire une seconde sauvegarde en .doc.
J.M

#4

Bonjour,

Est-ce qu'il serait possible de changer le formulaire et de demander à la personne qui poste ici un objet plus précis ?
Formulaire de demande d'aide ne pose pas de question et n'incite pas de répondre.
Cordialement
- ftr

#5

Bonjour,

Bonjour,

Est-ce qu'il serait possible de changer le formulaire et de demander à
la personne qui poste ici un objet plus précis ?

Non. J'ai déjà expliqué pourquoi mais je vais recommencer :wink:

Formulaire de demande d'aide ne pose pas de question et n'incite pas de
répondre.

C'est exact mais :
a/ Ce n'est pas la personne qui demande de l'aide qui choisit l'objet du
mail, mais moi qui ai fait le formulaire.
b/ l'objet du mail est codé en dur dans le script qui génère le mail
c/ j'ai cherché et demandé comment faire mieux, mais apparemment ce
n'est pas possible avec le CMS que nous utilisons pour notre site web.

Bonne journée
JBF

#6

et il n'y a pas moyen d'ajouter un plugin qui fasse le travail proprement ? Ça m'étonne un quand même que ça n'existe pas pour le CMS concerné.

#7

Bonjour Jean-Baptiste

En revanche, les \n ci-dessous sont-il supprimables ?

(http://fr.libreoffice.org/assistance/formulaire-d-aide/)

De la part de : \n
Texte de la question :\n \n

Cordialement
Pierre-Yves

#8

Pour régler le problème on peut peut-être passer par : modifier le style des images (qui est dans les styles de cadres -3e icone- de la fenêtre styles, accessible par F11) et s'assurer qu'il n'y a pas de bordure, puis si le comportement ne s'applique pas, effacer le formattage direct par CTRL+M

----- Mail original -----

#9

Pour info, quel est le CMS utilisé ?

----- Mail original -----

#10

Bonjour j'ai essayé mais ça ne fonctionne pas, j'ai modifié manuellement tous mes documents.

Merci quand même pour votre aide.

#11

Bonjour,

Pour info, quel est le CMS utilisé ?

Nous utilisons Silverstripe.

A bientôt
Sophie

#12

Bonsoir Pierre-Yves,

Bonjour Jean-Baptiste

En revanche, les \n ci-dessous sont-il supprimables ?

Oui mais la mise en forme du mail résultant est moche. Je n'ai pas
trouvé mieux pour l'aérer un peu.

Bonne soirée
JBF

#13

Bonsoir Ysabeau,

C'est exact mais :
a/ Ce n'est pas la personne qui demande de l'aide qui choisit l'objet du
mail, mais moi qui ai fait le formulaire.
b/ l'objet du mail est codé en dur dans le script qui génère le mail
c/ j'ai cherché et demandé comment faire mieux, mais apparemment ce
n'est pas possible avec le CMS que nous utilisons pour notre site web.

et il n'y a pas moyen d'ajouter un plugin qui fasse le travail
proprement ? Ça m'étonne un quand même que ça n'existe pas pour le CMS
concerné.

ça existe sans doute mais comme je suis à peu près sûr que le site FR
est le seul à utiliser cette fonctionnalité du CMS, ce n'est
probablement pas une bien grande priorité.

Bonne soirée
JBF

#14

Bonjour

Jean-Baptiste Faure wrote

En revanche, les \n ci-dessous sont-il supprimables ?

Oui mais la mise en forme du mail résultant est moche. Je n'ai pas
trouvé mieux pour l'aérer un peu.

Juste pour être sûr... je ne parle pas du code source mais du rendu:

<http://nabble.documentfoundation.org/file/n4097173/Site.png>

Merci en tout cas pour ce "plus" donné à nos utilisateurs :slight_smile:

Cordialement
Pierre-Yves

#15

Bonjour,

Bonjour

Jean-Baptiste Faure wrote

En revanche, les \n ci-dessous sont-il supprimables ?

Oui mais la mise en forme du mail résultant est moche. Je n'ai pas
trouvé mieux pour l'aérer un peu.

Juste pour être sûr... je ne parle pas du code source mais du rendu:

<http://nabble.documentfoundation.org/file/n4097173/Site.png>

C'est bien ça : si je veux que l'adresse du demandeur ne soit pas sur la
même ligne que "De la part :" je n'ai pas trouvé d'autre moyen que
d'ajouter \n après et pas moyen de le masquer dans le formulaire. Même
chose pour le texte de la question, là il m'en faut 2 pour avoir un saut
de ligne.

Merci en tout cas pour ce "plus" donné à nos utilisateurs :slight_smile:

Merci :slight_smile:

Bonne journée
JBF

#16

Ils font comment les autres ? Au cas où il y aurait des idées à piquer.

N'empêche, avec un CMS vraiment libre, il y aurait probablement déjà eu des solutions !

#17

Bonjour,

et il n'y a pas moyen d'ajouter un plugin qui fasse le travail
proprement ? Ça m'étonne un quand même que ça n'existe pas pour le CMS
concerné.

ça existe sans doute mais comme je suis à peu près sûr que le site FR
est le seul à utiliser cette fonctionnalité du CMS, ce n'est
probablement pas une bien grande priorité.

Ils font comment les autres ? Au cas où il y aurait des idées à piquer.

Ils n'offrent pas ce service.

N'empêche, avec un CMS vraiment libre, il y aurait probablement déjà eu
des solutions !

ah, la licence BSD n'est pas une licence libre ?
http://fr.wikipedia.org/wiki/Licence_BSD

À bientôt
Sophie

#18

Concernant la mise en page du formulaire, tu peux tout régler en CSS, avec (ou en adaptant un peu) :

#Form_Form input, #Form_Form label { display:block; }

----- Mail original -----