Formulaire de demande d'aide

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/assistance/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

De la part de : -
- guy.luce@gmail.com

Texte de la question : -
- Bonjour,
Depuis quelques jours le suis confronté au message ci-dessous :
"Lors de sa précédente ouverture, LibreOffice a quitté inopinément pendant la réouverture des fenêtres. Souhaitez-vous essayer à nouveau de rouvrir ses fenêtres ?". Le cartouche comporte également deux boutons l'un Ne pas ouvrir l'autre Relancer. En cliquant sur le premier provoque la bascule vers le second cliquer sur ce dernier ne fait que faire varier intensité du fond bleu de ce bouton sans autre résultat.

Que faire pour que ce message n'apparaisse plus ? Le passage de la version 4.1 à la version 4.2 n'a rien résolu.

Merci de votre attention.

Cordialement,
Guy LUCE

#2

Bonjour,

"Lors de sa précédente ouverture, LibreOffice a quitté inopinément
pendant la réouverture des fenêtres. Souhaitez-vous essayer à nouveau
de rouvrir ses fenêtres ?". Le cartouche comporte également deux
boutons l'un Ne pas ouvrir l'autre Relancer. En cliquant sur le
premier provoque la bascule vers le second cliquer sur ce dernier ne
fait que faire varier intensité du fond bleu de ce bouton sans autre
résultat.

Que faire pour que ce message n'apparaisse plus ? Le passage de la
version 4.1 à la version 4.2 n'a rien résolu.

Compte tenu du message reçu, non éradiqué par le changement de version,
je suggérerais de renommer le profil utilisateur (moins bien : de le
supprimer) car je le pense corrompu.
L'emplacement du profil utilisateur dépend du système utilisé :

-- WinXP :
C:\Documents and Settings\<utilisateur>\Application
Data\LibreOffice\<N>\user

-- Win7, Win8 :
C:\Users\<utilisateur>\AppData\Roaming\LibreOffice\<N>\user

-- Linux :
/home/<utilisateur>/.config/libreoffice/<N>/user

-- MacOS X :
~/User/<utilisateur>/Library/Application Support/LibreOffice/<N>/user

où :
<utilisateur> est le nom de votre utilisateur (ouverture de session)
<N> le numéro de version majeure de LibO (ex : 4)

En renommant le profil (un ensemble de fichiers de configuration), vous
obligez LibO à en recréer un neuf au prochain démarrage de la suite
bureautique. Garder l'ancienne version sous un autre nom permet de
retrouver des paramètres personnels déjà mémorisés tels que les modèles,
les autotextes, des macros, etc.

Note : un changement de version sans désinstallation complète ne
supprime pas l'ancien profil utilisateur (pour justement reprendre les
paramètres personnels), si bien que la mise à jour peut n'avoir aucune
influence sur le pb rencontré dans la version inférieure.

Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à
tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le
demandeur reçoive une copie de votre réponse.

#3

Bonjour,

Merci de votre aide, le message bloquant a disparu.

Toutes mes excuses pour avoir omis de préciser mon environnement c.à.d MacOS 10.9.2.

Je pense que la difficulté est également résolue par le changement de version 4.1 —> 4.2. En effet une réinstallation complète de la 4.2 dans la partition administrateur et la suppression de l’icône de lancement sur le «dock» de la partition utilisateur la version 4.2 est effectivement opérationnelle dans cette partition. Le look 4.2 non visible au paravant ne laisse aucun doute.

Merci de votre attention et de la rapidité de votre réaction.

Bien cordialement,
Guy LUCE.

Bonjour,

"Lors de sa précédente ouverture, LibreOffice a quitté inopinément
pendant la réouverture des fenêtres. Souhaitez-vous essayer à nouveau
de rouvrir ses fenêtres ?". Le cartouche comporte également deux
boutons l'un Ne pas ouvrir l'autre Relancer. En cliquant sur le
premier provoque la bascule vers le second cliquer sur ce dernier ne
fait que faire varier intensité du fond bleu de ce bouton sans autre
résultat.

Que faire pour que ce message n'apparaisse plus ? Le passage de la
version 4.1 à la version 4.2 n'a rien résolu.

Compte tenu du message reçu, non éradiqué par le changement de version,
je suggérerais de renommer le profil utilisateur (moins bien : de le
supprimer) car je le pense corrompu.
L'emplacement du profil utilisateur dépend du système utilisé :

-- WinXP :
C:\Documents and Settings\<utilisateur>\Application
Data\LibreOffice\<N>\user

-- Win7, Win8 :
C:\Users\<utilisateur>\AppData\Roaming\LibreOffice\<N>\user

-- Linux :
/home/<utilisateur>/.config/libreoffice/<N>/user

-- MacOS X :
~/User/<utilisateur>/Library/Application Support/LibreOffice/<N>/user

où :
<utilisateur> est le nom de votre utilisateur (ouverture de session)
<N> le numéro de version majeure de LibO (ex : 4)

En renommant le profil (un ensemble de fichiers de configuration), vous
obligez LibO à en recréer un neuf au prochain démarrage de la suite
bureautique. Garder l'ancienne version sous un autre nom permet de
retrouver des paramètres personnels déjà mémorisés tels que les modèles,
les autotextes, des macros, etc.

Note : un changement de version sans désinstallation complète ne
supprime pas l'ancien profil utilisateur (pour justement reprendre les
paramètres personnels), si bien que la mise à jour peut n'avoir aucune
influence sur le pb rencontré dans la version inférieure.

Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à
tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le
demandeur reçoive une copie de votre réponse.