[fr-discuss] [fr:users] Fenêtre d'erreur à l'ouverture d'un document LibreOffice

fr-users
#1

Bonsoir,

Quelques précisions sont nécessaires pour t'aider

Lorsque j'ouvre un fichier deja existant (dans LibO 3.4.3),

Est-ce pour un fichier particulier, ou tous les fichiers ? Ouverture avec quel module (Writer, Calc, Impress, Draw) ?

après avoir changé de profil,

Tu veux dire un profil vierge ou un ancien profil sauvegardé ? Est-ce uniquement lors de l'ouverture du premier fichier "après avoir changé de profil", ou à chaque fois, même après avoir purgé le profil.

une fenêtre d'erreur s'ouvre où l'on peut lire « Erreur lors du
chargement du BASIC du document file////Users/mon
nom/Library/Application%20support/LibreOffice/3/user/basic/script.xli/:Erreur
generale/ Erreur d'entrée/sortie générale ».

Ne s'agit-il pas plutôt de "script.xlc" au lieu de "script.xli" ? Le fichier existe-t-il ?

J'ai appliqué ensuite la procédure suivante (provenant de la liste
[fr:users] )

http://wiki.documentfoundation.org/FR/FAQ/Generale/048

Et cela n'a rien donné! Je signales que dans la colonne actions il n'y
a rien devant « Démarrer l'application »

Si tu pars d'un profil neuf, c'est normal qu'il n'y ait rien.
Si la purge du profil n'a rien donné, il y a soit une extension "shared" qui cause ce soucis (quelles sont les extensions installées ?), soit un problème d'installation.

Bonne soirée.

Laurent BP

#2

Bonsoir,

Quelques précisions sont nécessaires pour t'aider

Lorsque j'ouvre un fichier deja existant (dans LibO 3.4.3),

Est-ce pour un fichier particulier, ou tous les fichiers ? Ouverture avec quel module (Writer, Calc, Impress, Draw) ?

rep: au premier fichier que j'ouvre (writer ou cal) juste après avoir demarré LibO. Cela ne se reproduit plus lorsque j'ouvre, dans la foulée, d'autres fichiers (writer ou cal)

après avoir changé de profil,

Tu veux dire un profil vierge ou un ancien profil sauvegardé ? Est-ce uniquement lors de l'ouverture du premier fichier "après avoir changé de profil", ou à chaque fois, même après avoir purgé le profil.

rep: un profil vierge

une fenêtre d'erreur s'ouvre où l'on peut lire « Erreur lors du
chargement du BASIC du document file////Users/mon
nom/Library/Application%20support/LibreOffice/3/user/basic/script.xli/:Erreur
generale/ Erreur d'entrée/sortie générale ».

Ne s'agit-il pas plutôt de "script.xlc" au lieu de "script.xli" ? Le fichier existe-t-il ?

rep: un petit changement depuis "…/basic/standard/dialog.xlb/:

J'ai appliqué ensuite la procédure suivante (provenant de la liste
[fr:users] )

http://wiki.documentfoundation.org/FR/FAQ/Generale/048

Et cela n'a rien donné! Je signales que dans la colonne actions il n'y
a rien devant « Démarrer l'application »

Si tu pars d'un profil neuf, c'est normal qu'il n'y ait rien.
Si la purge du profil n'a rien donné, il y a soit une extension "shared" qui cause ce soucis (quelles sont les extensions installées ?), soit un problème d'installation.

rep: des extensions sans doute installées par LibO 3.4.3: dictionnaires français, anglais et espagnol. Presentation minimizer 1.0.3. Presenter console 1.1.0. Report builder 1.2.1. Script provider for BeanShell 3.3.0. Script provider for Java Script 3.3.0. Script provider for Python 3.3.0. Solver for Nonlinear Programming 0.9. Wiki Publisher 1.1.1.

Bonne soirée.

Laurent BP

--
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Les archives de la liste sont disponibles à http://listarchives.libreoffice.org/fr/users/
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Merci pour votre réponse
Cordialement
bmaz

#3

Bonsoir,

Quelques précisions sont nécessaires pour t'aider

Lorsque j'ouvre un fichier deja existant (dans LibO 3.4.3),

Est-ce pour un fichier particulier, ou tous les fichiers ? Ouverture avec quel module (Writer, Calc, Impress, Draw) ?

rep: au premier fichier que j'ouvre (writer ou cal) juste après avoir demarré LibO. Cela ne se reproduit plus lorsque j'ouvre, dans la foulée, d'autres fichiers (writer ou cal)

Tu n'utilises pas le démarrage rapide ?

après avoir changé de profil,

Tu veux dire un profil vierge ou un ancien profil sauvegardé ? Est-ce uniquement lors de l'ouverture du premier fichier "après avoir changé de profil", ou à chaque fois, même après avoir purgé le profil.

rep: un profil vierge

OK

une fenêtre d'erreur s'ouvre où l'on peut lire « Erreur lors du
chargement du BASIC du document file////Users/mon
nom/Library/Application%20support/LibreOffice/3/user/basic/script.xli/:Erreur

generale/ Erreur d'entrée/sortie générale ».

Ne s'agit-il pas plutôt de "script.xlc" au lieu de "script.xli" ? Le fichier existe-t-il ?

rep: un petit changement depuis "…/basic/standard/dialog.xlb/:

As-tu vérifié si le fichier était bien présent ? Chez moi /basic/standard/dialog.xlb fait 349 octets (en date du 30/01/2011) et /basic/dialog.xlc fait 406 octets (à la date d'aujourd'hui donc le tien peut être différent)

J'ai appliqué ensuite la procédure suivante (provenant de la liste
[fr:users] )

http://wiki.documentfoundation.org/FR/FAQ/Generale/048

Et cela n'a rien donné! Je signales que dans la colonne actions il n'y
a rien devant « Démarrer l'application »

Si tu pars d'un profil neuf, c'est normal qu'il n'y ait rien.
Si la purge du profil n'a rien donné, il y a soit une extension "shared" qui cause ce soucis (quelles sont les extensions installées ?), soit un problème d'installation.

rep: des extensions sans doute installées par LibO 3.4.3: dictionnaires français, anglais et espagnol. Presentation minimizer 1.0.3. Presenter console 1.1.0. Report builder 1.2.1. Script provider for BeanShell 3.3.0. Script provider for Java Script 3.3.0. Script provider for Python 3.3.0. Solver for Nonlinear Programming 0.9. Wiki Publisher 1.1.1.

Rien de bizarre effectivement. Si tu ne trouves rien d'autre, je pencherais pour une mauvaise installation:
- retélécharge le fichier d'installation
- vérifie le md5
- désinstalle
- supprime le répertoire d'installation
- réinstalle
Je n'ai malheureusement pas d'autre idée à te soumettre.

Bonne soirée quand même.

Laurent BP

#4

Bonsoir,

Quelques précisions sont nécessaires pour t'aider

Lorsque j'ouvre un fichier deja existant (dans LibO 3.4.3),

Est-ce pour un fichier particulier, ou tous les fichiers ? Ouverture avec quel module (Writer, Calc, Impress, Draw) ?

rep: au premier fichier que j'ouvre (writer ou cal) juste après avoir demarré LibO. Cela ne se reproduit plus lorsque j'ouvre, dans la foulée, d'autres fichiers (writer ou cal)

Tu n'utilises pas le démarrage rapide ?

non car je suis obligé d'éteindre mon mac book tous les jours étant en déplacement

après avoir changé de profil,

Tu veux dire un profil vierge ou un ancien profil sauvegardé ? Est-ce uniquement lors de l'ouverture du premier fichier "après avoir changé de profil", ou à chaque fois, même après avoir purgé le profil.

rep: un profil vierge

OK

une fenêtre d'erreur s'ouvre où l'on peut lire « Erreur lors du
chargement du BASIC du document file////Users/mon
nom/Library/Application%20support/LibreOffice/3/user/basic/script.xli/:Erreur
generale/ Erreur d'entrée/sortie générale ».

Ne s'agit-il pas plutôt de "script.xlc" au lieu de "script.xli" ? Le fichier existe-t-il ?

rep: un petit changement depuis "…/basic/standard/dialog.xlb/:

As-tu vérifié si le fichier était bien présent ? Chez moi /basic/standard/dialog.xlb fait 349 octets (en date du 30/01/2011) et /basic/dialog.xlc fait 406 octets (à la date d'aujourd'hui donc le tien peut être différent)

chez moi/basic/dialog.xlc 4 Ko, basic/script.xlc 4 Ko et basic/standard/script.xlb 4 Ko. Le dossier basic ne contient que ces 3 fichiers

J'ai appliqué ensuite la procédure suivante (provenant de la liste
[fr:users] )

http://wiki.documentfoundation.org/FR/FAQ/Generale/048

Et cela n'a rien donné! Je signales que dans la colonne actions il n'y
a rien devant « Démarrer l'application »

Si tu pars d'un profil neuf, c'est normal qu'il n'y ait rien.
Si la purge du profil n'a rien donné, il y a soit une extension "shared" qui cause ce soucis (quelles sont les extensions installées ?), soit un problème d'installation.

rep: des extensions sans doute installées par LibO 3.4.3: dictionnaires français, anglais et espagnol. Presentation minimizer 1.0.3. Presenter console 1.1.0. Report builder 1.2.1. Script provider for BeanShell 3.3.0. Script provider for Java Script 3.3.0. Script provider for Python 3.3.0. Solver for Nonlinear Programming 0.9. Wiki Publisher 1.1.1.

Rien de bizarre effectivement. Si tu ne trouves rien d'autre, je pencherais pour une mauvaise installation:
- retélécharge le fichier d'installation
- vérifie le md5
- désinstalle
- supprime le répertoire d'installation
- réinstalle
Je n'ai malheureusement pas d'autre idée à te soumettre.

OK je le ferai lorsque rentré chez moi

Bonne soirée quand même.

Laurent BP

--
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merci encore. A+
bmaz

#5

Bonjour

Je me permets de m'immiscer... :

Laurent BALLAND-POIRIER wrote:

- retélécharge le fichier d'installation
- vérifie le md5
- désinstalle
- supprime le répertoire d'installation
- réinstalle

Par "désinstalle et supprime le répertoire d'installation" il me semble que
Laurent veut dire désinstalle le logiciel "normalement" puis supprime tous
les répertoires restant après désinstallation (par exemple pour XP sous
program files et dans document & settings)

J'ai bien noté que tu pars d'un profil neuf mais la description de ton
problème évoque en effet irrésistiblement un problème lié à une récupération
incorrecte de "quelque chose" lors de l'installation.

Par exemple tu ne précises pas (me semble-t-il) la situation de départ :
présence ou non d'une version de OOo, présence ou non d'une version
précédente de LibO, etc.

Cordialement
Pierre-Yves

#6

Bonjour

Je me permets de m'immiscer... :

Laurent BALLAND-POIRIER wrote:

- retélécharge le fichier d'installation
- vérifie le md5
- désinstalle
- supprime le répertoire d'installation
- réinstalle

Par "désinstalle et supprime le répertoire d'installation" il me semble que
Laurent veut dire désinstalle le logiciel "normalement" puis supprime tous
les répertoires restant après désinstallation (par exemple pour XP sous
program files et dans document & settings)

J'ai bien noté que tu pars d'un profil neuf mais la description de ton
problème évoque en effet irrésistiblement un problème lié à une récupération
incorrecte de "quelque chose" lors de l'installation.

Par exemple tu ne précises pas (me semble-t-il) la situation de départ :
présence ou non d'une version de OOo, présence ou non d'une version
précédente de LibO, etc.

Cordialement
Pierre-Yves

merci pour les précisions
situation de départ: présence d'une version précédente de LibO avant installation de la version 3.4.3

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bien cordialement
bmaz

#7

4ko c'est la taille réservée sur le disque pour contenir ton fichier (un cluster). Mais ton fichier est plus petit. Il faut regarder dans les propriétés. Mais ce n'est pas important : le fichier est bien là et de taille non nulle. Le problème est probablement ailleurs : une désinstallation incomplète d'une version précédente ?

A+

Laurent BP