Impossible d'installer Libre Office 3.5

fr-users
#1

J'ai installé il y a quelques temps Libre Office 3.4. Lorsque je veux
maintenant installer Libre Office 3.5, je reçois très vite le message
suivant : "Veuillez quitter Libre Office 3.4 et le démarrage rapide de
Libre Office 3.4 avant de continuer. Si vous utilisez un système
multi-utilisateurs, assurez vous également qu'aucun autre utilisateur n'a
ouvert Libre Office 3.4".
J'ai vérifié que Libre office 3.4 est bien fermé, le démarrage rapide n'est
pas activé et je suis le seul utilisateur de cet ordinateur...
Que faire?

#2

Bonjour,

J'ai installé il y a quelques temps Libre Office 3.4. Lorsque je veux
maintenant installer Libre Office 3.5, je reçois très vite le message
suivant : "Veuillez quitter Libre Office 3.4 et le démarrage rapide de
Libre Office 3.4 avant de continuer. Si vous utilisez un système
multi-utilisateurs, assurez vous également qu'aucun autre utilisateur n'a
ouvert Libre Office 3.4".
J'ai vérifié que Libre office 3.4 est bien fermé, le démarrage rapide n'est
pas activé et je suis le seul utilisateur de cet ordinateur...
Que faire?

Il reste probablement un processus soffice qui tourne en arrière-plan. Tu devrais pouvoir l'éliminer avec le gestionnaire de tâches sous Windows (appuyer sur Ctrl+Alt+Suppr pour y accéder).
- Appuyer sur Ctrl+Alt+Suppr
- cliquer sur Ouvrir le gestionnaire de tâches
- sélectionner l'onglet Processus
- cliquer sur "Nom de l'image" pour classer les processus par ordre alphabétique
- sélectionner les processus soffice et cliquer sur le bouton Arrêter le processus.
- quand tous les processus sont arrêtés, tu quittes le gestionnaire de tâches et tu devrais pouvoir faire ton installation.

A+

Laurent

#3

Bonjour Jacques,

Possédez-vous la version 3.4.5 (visible depuis ? -> A propos de LibreOffice) ou une version antérieur (3.4.3, 3.4.4) ?

Si vous ne possédez pas la version 3.4.5, il vous faudra désinstaller préalablement LOo 3.4 avant de procéder à l'installation de la version 3.5 .

A noter que cela n'effacera pas vos préférences utilisateur !

Bonne soirée,
Anael