Impossible d'ouvrir libreoffice

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: marion.javaudin@gmail.com
Sujet:: Impossible d'ouvrir libreoffice
OS:: Windows 10
Version:: 5.4.x
Question:: Bonjour, je n'arrive plus à ouvrir libre office n'y les documents y attenant depuis plusieurs jours, j'ai déjà ré installé le programme, re démarré mon ordinateur, fait une session de réparation mais rien. Quand je fais clic droit sur l'application et que je clic sur "ouvrir" j'ai une fenêtre qui me dis " voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à ton appareil? oui/non" quand je clic sur "oui" la fenêtre se ferme mais il ne se passe rien. Merci pour votre aide.

#2

Bonjour,

Bizarrre, peux-tu essayer en désactivant temporairement ton antivirus ?
histoire de voir si c'est lui qui bloque ?
Il devrait pas demander d'autorisation normalement...
ou as-tu téléchargé ta version ? 64bits ou 32bits ?

Yves

#3

Bonjour,

Impossible de désactiver mon windows defender, il me met la même fenêtre et
que je coche oui ou non c'est pareil.
Je l'ai télécharger libre office sur 01.net, par contre je sais pas si
c'est 64bits ou 32bits ? où est-ce que je peux voir ça?

Marion

#4

Il vaut mieux télécharger LO depuis le site officiel:

https://fr.libreoffice.org/download/libreoffice-stable/

Souvent, les sites alternatifs ajoutent des "outils" supplémentaires au fichier d'installation. Ton problème peut venir de là. Je te conseille de désinstaller LO, télécharger la version officielle et réinstaller cette dernière.

Pour savoir si c'est la version 23/64 bits:

LibreOffice 5.4.4 pour Windows x86_64 -> 64 bits
LibreOffice 5.4.4 pour Windows -> 32 bits

#5

ça a marché!!! du coup j'ai téléchargé à nouveau avec votre lien!
Merci beaucoup pour votre aide!!

Marion