impression, taille papier grisé

fr-users
#1

Bonjour,

    J'ai créé un nouveau format d'étiquette. Lorsque je veux l'utiliser, je clique sur:
- Format, Page, sélection du format utilisateur, je donne les paramètres (larg 12cm, haut 6,5cm, paysage, marges toutes à 0), Appliquer, OK.
- Fichier, Nouveau, Étiquettes, onglet étiquettes, choix de l'étiquette (marque et type), Options (page entière, 2 col, 2 lign), le nom de mon imprimante est affiché, je clique sur Configurer, la fenêtre de l'imprimante s'ouvre, Propriétés, Taille du papier est affiché en grisé et est impossible à modifier.

    Comment procéder pour changer la taille du papier?

Merci
Michel

#2

Bonjour

Je renvoie le message ci-dessous de Michel car j'ai le même problème
que lui. Quelqu'un aurait-il une solution à notre problème ?

Merci d'avance pour votre réponse
Cordialement

Valérie Peyret

#3

Je renvoie ce message car j'ai oublié de cocher la case demandant à être
alertée par mail en cas de réponse
Désolée mais je débute sur le forum

Merci
Valérie

#4

Là c'est le pilote de l'imprimante qui est en cause, pas LibreOffice a priori. Passer plutôt par Format > Page dans LibreOffice pour régler la taille des pages.

#5

Il manque le problème :slight_smile:

#6

bonsoir,

si c'est sous windows, je pense que le problème se situe au niveau du
format de papier que l'imprimante ne connait pas (ou plutot que le spooler
windows ne connait pas). Donc pour définir ce nouveau format de papier :
<taper sur la touche windows>-<taper printmanagement.msc<enter>> - <sous
Serveurs d'impression> - <nom-de-votre-pc> - <clic droit sur Formulaires>
Gérer les formulaires -
A partir de là, on peut créer un nouveau format de papier qui sera alors
supporté par les imprimantes.

ces manoeuvres doivent évidemment se faire avec les droits administrateurs
du pc :wink:
L'idéal c'est quand même que le format étiquette existe dans les formats
prédéfinis.

nb: j'ai pas testé la solution donc à voir si c'est bien cela qui va
résoudre le problème....
Yves

#7

Bonjour et merci pour votre réponse

je ne suis pas sous windows mais sous Linux,

J'utilise ce document depuis plusieurs années et c'est depuis que j'ai mis à
jour Libre office que le problème est survenu. Voici la version que
j'utilise :
Version: 5.3.4.2
Build ID: 5.3.4.2-3.mga6
Threads CPU : 4;
Version de l'OS :Linux 4.9;

#8

Bonjour et merci pour votre réponse qui ne résout pas mon problème

le format de page est bien défini à la taille de mon étiquette.
Lorsque je clique sur aperçu, mon document est bien paginé
Par contre, lorsque je clique sur imprimer, l'aperçu qui apparait sur la
gauche de la fenêtre montre un format A4 et si je vais dans propriétés, la
taille du papier et l'orientation sont grisés et je ne peux pas les
modifier.