impression

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email: - chris1208@free.fr
Sujet: - impression
Question: - Bonjour,
Je ne peux imprimer mes documents office alors que je peux imprimer le reste sans problème. Je suis sous Windows 10 et imprimante HP ENVY 4507.
Merci.

#2

Bonjour,
Pouvez-vous essayer : menu Outils ► Options ► LibreOffice ► Affichage -► décochez "Utiliser OpenGL pour tous les rendus ?

Cordialement,
Philippe

#3

Quelle est votre version de LibreOffice et avec quel système d'exploitation travaillez-vous ?
Le problème concerne-t-il des documents comprenant des photographies ?
Merci de penser à utiliser la fonction *répondre à tous* de votre logiciel de courrier électronique de façon que que la liste
de discussion reçoive une copie de votre réponse.

Cordialement

#4

Regardez du côté du profil utilisateur (qui est peut-être corrompu). Renommez-le en .old, par exemple..
Plus de précisions ici :
https://wiki.documentfoundation.org/UserProfile/fr
et là :
https://wiki.documentfoundation.org/Faq/General/110/fr

Cordialement,

#5

Modification faite et le problème persiste...

#6

La version est : 4.4.7.2 le système d'exploitation est: Windows 10. Pas de photos sur les documents.

#7

Bonjour,

Bon, on va procéder par élimination :

Depuis LibreOffice

  * dans Fichier ► Paramétrage de l'imprimante -► HP ENVY 4507 est-elle
    bien définie par défaut et accessible (non grisée) ?
  * quelles sont les options cochées dans Fichier ► Paramétrage de
    l'imprimante -► bouton Options ?
  * avez-vous déjà d'exporté un document au format PDF et testé une
    impression à partir de votre lecteur par défaut de PDF ?
  * avez-vous essayé d'imprimer au format PDF avec une imprimante
    virtuelle (PDF creator, doPDF, etc.) ?

Depuis Windows :

  * votre imprimante est-elle partagée sur le réseau ou en USB sur votre
    poste de travail ?
  * vos pilotes sont-ils à jour ?

Cordialement,
Philippe

#8

L'imprimante est hors ligne et partagée sur votre réseau. Avez-vous testé en la branchant directement en USB sur votre poste de travail ?
Êtes-vous sûr que les impressions fonctionnent normalement avec d'autres applications que LO ?

Cordialement,
Philippe

#9

Mon imprimante est reliée en WIFI et les pilotes sont à jour.
Dans le menu fichier l'imprimante est bien par défaut mais apparait hors ligne.
Dans les options sont cochés :ignorer les pages vides et imprimer uniquement les feuilles sélectionnées.
non coché : toujours appliquer les sauts manuels.
Les documents PDF ne sont pas non plus imprimés.

#10

Je viens de désinstaller complètement l'imprimante puis la réinstaller et j'ai branché en USB. Le problème est le même alors que j'ai pu imprimer sans problème une capture d'écran.