il faut télécherger teamviewer sur ton pc (www.teamviewer.com) et le
démarrer (inutile de l'installer, il suffit de le démarrer en tant
qu'utilisation personnelle).
Dès que c'est fait, il faut me communiquer le numéro d'ID et le mot de
passe
Bonjour, je reviens vers vous pour votre aide, quand êtes-vous disponible ?
Christine
J'allume mon ordi...
Si tu n'as pas envie de payer un surcout (j'habite en belgique).
+32 479 250117
sinon tu peux démarrer le programme "teamviewer"
et me communiquer le code ID (ensuite il y a une option "tchat" où on peut
discuter par "message interposé".
Comme tu veux 
Yves
ENFIN !!!
le problème des marges à zéro mm est enfin identifié ! c'est le driver de
l'imprimante qui posait problème !!
On peut le confirmer en ajoutant une même imprimante sur un port bidon à
côté (sur celle-là, ça fonctionnait).
Donc, on a supprimé complètement l'imprimante de windows et réinstallé
normalement via les drivers de HP (c'était une c4500) et maintenant tout
roule 
Yves
Et encore merci beaucoup, je n'y serais jamais arrivé toute seule. Les
impressions remarchent avec Libreoffice, enfin !