impression

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: remy.christine13@gmail.com
Sujet:: impression
OS:: Windows 10
Version:: 5.4.x
Question:: bonjour,
depuis peu, impossible d'imprimer aucun document de LibreOffice! Je suis obligée de transformer les documents en pdf puis de les imprimer. Quand je vais sur l'apercu, je vois bien le document mais je vois aussi 0mm en horizontal et 0mm en vertical, je n'arrive pas à trouver où changer des paramètres pour modifier...???merci de toute aide ! Christine

#2

bonjour,
depuis Calc ? Writer ? impress ?
merci pour les précisions

fa

#3

depuis tous...

#4

bjr,

Sur Outils - Options - LibreOffice - Impression
vous avez bien imprimante de sélectionné ?

fa

#5

Bonsoir,

OS:: Windows 10
Version:: 5.4.x
Question:: bonjour,
depuis peu, impossible d'imprimer aucun document de LibreOffice! Je suis obligée de transformer les documents en pdf puis de les imprimer. Quand je vais sur l'apercu, je vois bien le document mais je vois aussi 0mm en horizontal et 0mm en vertical, je n'arrive pas à trouver où changer des paramètres pour modifier...???merci de toute aide ! Christine

"Depuis peu" : que c'est-il passé durant ce "peu" ? Avez-vous installé une nouvelle version de LibreOffice, par exemple ? Ou avez-vous réinstallé l'imprimante / changé son pilote ?

Okazou, lisez ceci :
https://wiki.documentfoundation.org/Faq/General/149/fr
Il y est question de Java -- qui n'est PAS votre problème ici, mais la toute dernière ligne vous concerne [peut-être].

Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que la liste reçoive une copie de votre réponse.

Bien cordialement,

#6

Bonsoir, je comprends cette possible incompatibilité. J'ai bien un
libreoffice 64bits, quant au pilote de l'imprimante, comment je vois
combien de bits ???

#7

Bonjour,

si ça fonctionnait avant,
installe la version 32bits et ton problème sera résolu ;
https://fr.libreoffice.org/donate/dl/win-x86/5.4.5/fr/LibreOffice_5.4.5_Win_x86.msi

Yves

#8

bonjour,
j'ai effectivement réinstallé la version 32 bits de Libreoffice, au cas où mon imprimante soit en 32bit...
Mais non, je ne peux toujours pas imprimer, ça ne marche pas!
Quelqu'un aurait-il une autre idée?
Voilà ce que j'ai quand je veux imprimer:
je n'ai pas accès aux propriétés d'impression et en aperçu, j'ai 0mm en vertical et 0mm en horizontal!!!

#9

Vérifie tes paramètres de mise en page ? qui ne serait pas au format A4 ?

SInon, est-ce qu'un redémarrage en mode sans échec (Aide-redémarrage sans
échec) - profil neuf - corrige le problème ? si oui, c'est un problème dans
ton profil.

Yves

#10

Bonjour,

Notez que les pièces jointes ne paraissent pas sur le forum. Je me suis aussi fait avoir par le passé. Une solution fréquemment utilisée est d'utiliser un site comme framasoft pour y déposer les fichiers d'illustration et de mettre le lien fourni par le site dans le message…

Thierry

#11

Ah merci pour l'info, effectivement j'avais inséré une capure d'écran....

#12

bonjour,
j'ai fait un redémarrage en mode sans échec, sans succès...
Le format est bien A4.
Il ne semble pas reconnaître l'imprimante.
Quand je vais dans
fichier
paramétrages de l'imprimante,
il me sort: "aucune imprimante par défaut trouvée
choisissez une imprimante et réessayez..."
Christine

#13

Bonjour Christine,

bonjour,
j'ai effectivement réinstallé la version 32 bits de Libreoffice, au cas
où mon imprimante soit en 32bit...
Mais non, je ne peux toujours pas imprimer, ça ne marche pas!
Quelqu'un aurait-il une autre idée?
Voilà ce que j'ai quand je veux imprimer:
je n'ai pas accès aux propriétés d'impression et en aperçu, j'ai 0mm en
vertical et 0mm en horizontal!!!

Où sont affichées ces mesures, quand je vais dans Fichier > Aperçu, je
n'ai pas de mesures du document affichées, ni dans la barre d'état, ni
dans la barre d'outils.
Est-ce que quand tu vas dans Fichier > Imprimer, une imprimante est
listée sous Imprimer dans un fichier... ?

À bientôt
Sophie

#14

pourrais-tu faire un redémarrage de ton windows , car je soupçonne ton
"spooler" de ne pas réagir correctement (je dis bien un redémarrage (et pas
un arrêt - relance car en windows 10, c'est pas la même chose).

Yves

#15

Le problème ne se produit qu'avec libreoffice ? ou avec d'autres logiciels
aussi ?
as-tu essayé le redémarrage en mode sans échec de libreoffice ? (j'en ai
parlé précédemment mais n'ai pas eu de retour à ce sujet) - Aide -
Redémarrer en mode sans échec .

Yves

#16

ah oui, passé par dessus.... :-/

vraiment bizarre ce problème, peux-tu vérifier si une imprimante est
définie par défaut dans ton windows (<touche windows>- <taper "imprimante">
- <selectionner imprimante et scanner> -

<cliquer ton imprimante habituelle>-[Gerer] - [ouvrir la file d'attente
d'impression] - <menu Imprimante> - definir par défaut.

ferme et rouvre libreoffice ensuite pour voir si !a change qq chose.

Yves

#17

Bonsoir,
redémarrage effectué... Sans succès !
Autre idée ?
Christine

#18

Bonsoir, oui, je ne comprends pas, l'impression marche pour tout le reste
sauf libreoffice. Le seul moyen pour l'instant est de mettre mes documents
sous pdf pour les imprimer...
J'ai bien fait un redémarrage en mode sans échec mais cela n'a rien changé.
J'ai répondu déjà pourtant pour le dire, vous n'avez pas vu ?
Christine

#19

Oui, ça c'est déjà fait...:thinking::thinking::thinking:

#20

maintenant ?
Je suis en congé aujourd'hui.