impression

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: mgnanie86@free.fr
Sujet:: impression
OS:: Windows 10
Version:: 6.0.x
Question:: impossible d'imprimer un document, ma feuille sort blanche par contre j'ai bien le document en aperçu.
Aussi bien texte que calcul. C'est très frustrant de ne pas pouvoir imprimer mes documents

Merci d'avance

#2

----- Mail original -----

De: "demande aide fr" <demande_aide_fr@libreoffice.org>
À: users@fr.libreoffice.org
Envoyé: Lundi 4 Juin 2018 10:58:12
Objet: [fr-users] impression

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande
d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à
tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le
demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: mgnanie86@free.fr
Sujet:: impression
OS:: Windows 10
Version:: 6.0.x
Question:: impossible d'imprimer un document, ma feuille sort blanche
par contre j'ai bien le document en aperçu.
Aussi bien texte que calcul. C'est très frustrant de ne pas pouvoir
imprimer mes documents

Merci d'avance

bonjour,

pourriez vous faire un essai en éditant un document en pdf ?

ensuite, pour le traitement de texte essayez wordpad
pour voir si le problème est reproductible

autrement, changer l'imprimante en prenant des
pilotes plus récents adaptés à votre os 64 bits

merci

slt
bernard

#3

Bonjour,

est-ce qu'il y a encore de l'encre dans l'imprimante ? (test possible avec
un autre document pour voir).
est-ce que la partie qui dot être imprimée n'est pas marquée comme non
imprimables ? (dans calc, possibilité de masquer des zones pour ne pas les
imprimer.)
Est-ce que la page en question ne contient qu'une image et si oui, est-ce
que les objets images sont cochés pour être imprimé ? (outils - options -
writer - impressions )

Yves

#4

Re,

très bizarre :-/
pourrais-tu télécharger le programme procmon.exe (ici :
*https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon*
<https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon> )
une fois télécharger, tu le dézippes, et tu lances procmon.exe.
- tu reproduis ton problème le plus vite possible (car procmon enregistre
tout ce qui ce passe sur ta machine et ça défile !! ) - ici tu essaies de
démarrer un programme jusqu'à l'erreur.
- ensuite tu cliques sur l'icone en forme de LOUPE sur procmon pour stopper
l'enregistrement - puis File - Save as - [X] all events - <et tu donnes un
nom de fichier>
- comprimes ensuite ce fichier ( Clic-droit dessus - envoyer vers... -
dossier compressé).
- tu m'envoies le fichier zip ainsi créé à mon email perso pour que
j'analyse ce qui se passe exactement.
nb: je mets en copie la liste (car qqun aura peut-être une autre idée sur
ton problème, on sait jamais....)

Yves