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#1

Bonjour,

J'avais déjà eu des messages d'erreur lors de l'installation de la 3.6.3, je n'y avais pas trop prêté attention puisqu'en cliquant sur "Réessayer" pour chacun de ces 3 ou 4 message, l'installation s'est terminée et par la suite, je n'ai pas rencontré de problème d'utilisation.
J'ai eu la même chose en installant la 3.6.4, quelqu'un a-t-il déjà rencontré cela ?
Exemple de message ci-dessous.
http://cjoint.com/?3LkrnlFUHZO

Windows 7 64 bits
Cordialement
André

#2

Bonjour,

J'avais déjà eu des messages d'erreur lors de l'installation de la 3.6.3, je n'y avais pas trop prêté attention puisqu'en cliquant sur "Réessayer" pour chacun de ces 3 ou 4 message, l'installation s'est terminée et par la suite, je n'ai pas rencontré de problème d'utilisation.
J'ai eu la même chose en installant la 3.6.4, quelqu'un a-t-il déjà
rencontré cela ?
Exemple de message ci-dessous.
http://cjoint.com/?3LkrnlFUHZO

Windows 7 64 bits
Cordialement
André

Bonjour,
Comme l’installation sur Windows 7 est particulière, est-ce que tu installes avec les droits d’administrateur ?
J.M

#3

c'est une erreur que j'ai régulièrement, on clique sur Réessayer et ça roule ???

pierre

#4

Bonjour

Je n'ai jamais eu ces problèmes d'installation avec Windows 7, que ce
soit en "récupération de profil" ou en installation neuve : juste à exécuter
le msi et ça roule...

Cordialement
Pierre-Yves

#5

Pierre Choffardet a écrit le 10/12/2012 21:17:

Bonjour,

J'avais déjà eu des messages d'erreur lors de l'installation de la 3.6.3, je n'y avais pas trop prêté attention puisqu'en cliquant sur "Réessayer" pour chacun de ces 3 ou 4 message, l'installation s'est terminée et par la suite, je n'ai pas rencontré de problème d'utilisation.
J'ai eu la même chose en installant la 3.6.4, quelqu'un a-t-il déjà rencontré cela ?
Exemple de message ci-dessous.
http://cjoint.com/?3LkrnlFUHZO

Windows 7 64 bits
Cordialement
André

c'est une erreur que j'ai régulièrement, on clique sur Réessayer et ça roule ???

pierre

Bonjour,
Pour moi, c'est typiquement une erreur due à des droits d'acces NTFS due à l'installation avec un compte "non administrateur".
1- Es-tu administrateur du poste ?
2- Si oui et si le dossier c:\config.msi existe, vérifie que tu peux créer un fichier texte dedans
3- Si non, modifie les droits NTFS de ce dossier avec "administrateur" -> controle total
Nicolas

#6

Bonjour Nicolas,

1) Je suis administrateur du poste.
2) Le dossier c:\config.msi existe, mais je n'ai pas le droit de l'ouvrir.
3) Le dossier a l'attribut caché.
Si je passe par l'onglet "sécurité", je constate que "système" et tous les administrateurs ont le contrôle total.

Mais bon tout cela n'est pas bien grave, car en cliquant sur "réessayer" l'installation continue et se termine bien.
André

#7

Bonjour,
Pour clôturer ce poste, vu avec André, il faut dévalider l'"élévation de compte". Plus de problème ensuite.
Nicolas

André Merle a écrit le 11/12/2012 10:03:

Bonjour Nicolas,

1) Je suis administrateur du poste.
2) Le dossier c:\config.msi existe, mais je n'ai pas le droit de l'ouvrir.
3) Le dossier a l'attribut caché.
Si je passe par l'onglet "sécurité", je constate que "système" et tous les administrateurs ont le contrôle total.

Mais bon tout cela n'est pas bien grave, car en cliquant sur "réessayer" l'installation continue et se termine bien.
André