Installation impossible

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: steve.lupfer@gmail.com
Sujet:: Installation impossible
Question:: Bonjour,

lors de l'installation sur mon pc tournant sous Windows 10 j'ai le message d'erreur suivant:
Erreur 1335. Le fichier CAB "libreoffice1.cab" requis pour cette installation est endommagé et inutilisableµ. Ceci peut venir d'une erreur de réseau, d'une erreur de lecture du CD-Rom, ou d'un problème sur ce package.

Le programme d'installation a été téléchargé sur votre site.

#2

Bonjour,

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: steve.lupfer@gmail.com
Sujet:: Installation impossible
Question:: Bonjour,

lors de l'installation sur mon pc tournant sous Windows 10 j'ai le message d'erreur suivant:
Erreur 1335. Le fichier CAB "libreoffice1.cab" requis pour cette installation est endommagé et inutilisableµ. Ceci peut venir d'une erreur de réseau, d'une erreur de lecture du CD-Rom, ou d'un problème sur ce package.

D'après le message d'erreur, le téléchargement s'est mal passé. Vous pouvez vérifier le bon état du fichier téléchargé en comparant les sommes de hashage (MD5 ou SHA). Sur la page de téléchargement, juste en dessous du bouton "Télécharger la version 5.X.X", il y a un lien "Informations" qui contient ces valeurs de référence. Une extension comme MD5 hasher dans Firefox (https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/md5-reborned-hasher/) permet de calculer cette valeur pour les fichiers téléchargés.
Sinon, vous pouvez retenter votre chance en retéléchargeant le fichier.

Le programme d'installation a été téléchargé sur votre site.

LibreOffice étant un logiciel libre, il appartient à tous ses utilisateurs, vous y compris :slight_smile: Il n'y a sur cette liste de diffusion que des utilisateurs qui échangent leurs connaissances.

Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que la liste reçoive une copie de votre réponse.

A+

Laurent BP

#3

Bonjour,

Il s'agit déjà du troisième téléchargement :frowning:

#4

Bonjour,
Si les versions téléchargées sont intègres, vérifie que ton Windows installer est à jour.

-----Message d'origine-----