Installation impossible

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: eric72lm@yahoo.fr
Sujet:: Installation impossible
OS:: Windows 10
Version:: 6.0.x
Question:: Bonjour,
L'installation de libreoffice n'arrive pas à se faire . Tout se passe bien au début et ensuite ca bloque. J'ai essayé en desactivant l'antivirus et le parefeu windows et j'ai même essayer l'installation via l'invite de commande en admin . J'ai testé en fait tout ce que j'ai pu trouver sur le net sans succès. Avez vous déjà eu écho de cela et avez vous une procédure pour l'installer
Je vous remercie d'avance

#2

Bonsoir,

Vous avez bien sûr redémarré votre machine ? Avez-vous jeté un œil du côté du registry :
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress

Thierry

#3

Désolé,

Je sèche. J'ai installé une dizaine de fois LibreOffice à partir de ses
distributions officielles, en versions 5.4 - 6.1, sur Windows 7 - 10, je
n'ai jamais eu le moindre souci.

Pouvez-vous tenter une désinstallation complète, la suppression du dossier
contenant LibreOffice, un redémarrage puis une ré-installation ? Ça m'a
sauvé une ou deux fois, avec d'autres logiciels, il y a fort longtemps...

Thierry

#4

Bonjour,
J'ai ouvert la base de registre mais il n'y a pas de dossier InProgress dans InstallerJ'ai juste
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer

#5

Merci pour votre aide même si ça ne résout pas mes problèmesJ'ai fini par installer avast à la place de l'antivirus Windows , libre office s'est installé complétement mais quand je lance writer ou un autre je vois la petite fenêtre de lancement s'ouvrir puis plus rienJ'ai tout désinstallé pour l'instantEt comme vous je n'ai jamais eu de problème jusqu'à maintenant avec libre office, je pense que les mises à jour Windows 10 sont une vrai calamité !
En tout merci encore
Eric