Installation impossible

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: startup45@aol.com
Sujet:: Installation impossible
OS:: Windows 8 ou 8.1
Version:: 6.0.x
Question:: une fois téléchargé (sur le bureau) l'installation ne fonctionne pas car une fenêtre apparait disant "Le composant que vous essayez d'utiliser se trouve sur une ressource réseau non disponible" Aucune option proposée ne fonctionne.
Qu'en est-il ?
Merci.

#2

Bonjour,

Premièrement il vous faut télécharger le kit d'installation depuis https://fr.libreoffice.org/download/libreoffice-stable/.

Par défaut Windows va mettre ce kit dans le répertoire Téléchargements, à moins que vous ne spécifiiez quelque chose d'autre. Ensuite, double-cliquez sur l'installeur, et s'il est complet (si le téléchargement s'est bien passé), les choses se dérouleront élégamment.

Avant de ré-essayer, veillez à redémarrer votre machine, il est probable que quelque chose soit coincé quelque part…

Thierry