Installation

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email: - pierre.kunz@laposte.net
Sujet: - Installation
Question: - Bonjour,
Achat d'un ultraportable ASUS (j'arrive du monde Mac). J'ai téléchargé Libreoffice et pour l'ouvrir j'obtiens un message me disant que mon PC n'est pas compatible. Auriez-vous une explication ?
Pierre

#2

​Il faudrait donner un peu plus d'indications. En particulier:
- Avez-vous bien téléchargé LibreOffice depuis le site officiel (
https://fr.libreoffice.org/) ?
- Quel est le modèle et le système d'exploitation de la machine ?
- Quel est le message d'erreur *exact* dans son intégralité ?

(pour répondre merci d'utiliser la fonction "répondre à tous" qui gardera
la liste en copie)​

#3

Hello Pierre

Email: - pierre.kunz@laposte.net
Sujet: - Installation
Question: - Bonjour,
Achat d'un ultraportable ASUS (j'arrive du monde Mac). J'ai téléchargé Libreoffice et pour l'ouvrir j'obtiens un message me disant que mon PC n'est pas compatible. Auriez-vous une explication ?
Pierre

TU n'as peut-être pas téléchargé la bonne version? Quel fichier as-tu téléchargé et quel est le système d'exploitation de ton PC?

À bientôt.

#4

Il manque le modèle de la machine :slight_smile:

En particulier ce qui pourrait poser problème c'est le type de processeur...

#5

- j'ai chargé la version 4.2.8 (Libre Office stable) depuis le site officiel (je viens de refaire la procédure de téléchargement pour plus de sûreté)
- je dispose de windows 8.1
- processeur : Intel(R) Core(TM i7-4510U CPU @ 2.00GHz 2.60 GHz
- au moment de l'ouvrir, bandeau en travers de l'écran : cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC

#6

Bonjour,

- j'ai chargé la version 4.2.8 (Libre Office stable) depuis le site officiel (je viens de refaire la procédure de téléchargement pour plus de sûreté)
- je dispose de windows 8.1
- au moment de l'ouvrir, bandeau en travers de l'écran : cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC

#7

Bonjour
Le fichier téléchargé est-il complet : LibreOffice_4.2.8_Win_x86.msi (220
569 600 octets)
Vérifier les checksum si possible (voir ici
https://forum.openoffice.org/fr/forum/viewtopic.php?f=38&t=38366)