Installationsprobleme

de-users
#1

Hallo Liste,

ich habe jetzt unerklärliche, handfeste Probleme bei der Installation der
Version 6.3.3 undter Windows 10 (1903) bekommen:

—  meine letzte installierte Version war 6.2.8
—  ich habe die installation der 6.3.3 durchgeführt

— danach war LO Kaputt! D. h. im Programmordner fanden sich nur mehr
     die Ordner "presets" und "program" – und der war leer

—  ich habe dann aus der Sicherung eine Ältere Version (2.2.7)
      zurückgespielt, inklusive …\App\Roaming und LO lief wieder

—  der Versuch die 6.3.3 zu installieren lief zwar durch, aber

—  hinterher war die installierte Version immer noch 2.2.7!
—  der erneute Installationsversuch brachte das
      "Ändern-Reparieren-Entfernen"-Menü
—  Reparieren brachte nichts
—  Entfernen 6.3.3 entfernte wohl nur die Registrierung der 6.3.3,
      denn die 6.2.7 war weiterhin existent und meldete sogar, dass
      ein Update auf die 6.2.8 anstünde und das Ändern-…-Menü
       war wieder weg
—  der Versuch mit der 6.2.8 hinterließ wieder nur die 6.2.7 und
      das "entfernen" der 6.2.8 lässt wieder die normale Installation zu

Ich bin nun ziemlich ratlos, wie ich denn jetzt zur 6.3.3 komme.
Vielleicht weiß jemand von Euch weiter

Grüße

Rainer

#2

Hallo Rainer,

Hallo Liste,

ich habe jetzt unerklärliche, handfeste Probleme bei der Installation
der
Version 6.3.3 undter Windows 10 (1903) bekommen:

—  meine letzte installierte Version war 6.2.8
—  ich habe die installation der 6.3.3 durchgeführt

— danach war LO Kaputt! D. h. im Programmordner fanden sich nur mehr
     die Ordner "presets" und "program" – und der war leer

—  ich habe dann aus der Sicherung eine Ältere Version (2.2.7)
      zurückgespielt, inklusive …\App\Roaming und LO lief wieder

—  der Versuch die 6.3.3 zu installieren lief zwar durch, aber

—  hinterher war die installierte Version immer noch 2.2.7!
—  der erneute Installationsversuch brachte das
      "Ändern-Reparieren-Entfernen"-Menü
—  Reparieren brachte nichts
—  Entfernen 6.3.3 entfernte wohl nur die Registrierung der 6.3.3,
      denn die 6.2.7 war weiterhin existent und meldete sogar, dass
      ein Update auf die 6.2.8 anstünde und das Ändern-…-Menü
       war wieder weg
—  der Versuch mit der 6.2.8 hinterließ wieder nur die 6.2.7 und
      das "entfernen" der 6.2.8 lässt wieder die normale Installation zu

Ich bin nun ziemlich ratlos, wie ich denn jetzt zur 6.3.3 komme.
Vielleicht weiß jemand von Euch weiter

ich würde vorschlagen, dass Du zunächst erst mal alle Versionen
deinstallierst. Wenn Du dann in den Programm-Ordnern ("Programme" und
"Programme(x86)") noch Reste von LibreOffice vorfindest, kannst Du diese
löschen.

Danach solltest Du Dein Benutzerprofil umbenennen, um sicherzustellen,
dass ein defektes Profil nicht zum Problem wird. Das Profil findest Du
in Deinem Benutzerverzeichnis:
C:\Users\Nutzer\AppData\Roaming\LibreOffice
Du kannst es beispielsweise nach
C:\Users\Nutzer\AppData\Roaming\LibreOfficeAlt
umbenennen.

Als nächstes kannst Du die gewünschte Version, bei Dir 6.3.3,
installieren. Dir sollte dabei bewusst sein, ob Du die 32-Bit-Version
oder 64-Bit-Version installierst.

Danach müsstest Du LibreOffice starten können. Da das Benutzerprofil
umbenannt ist, erstellt LibreOffice beim ersten Start ein neues
Benutzerprofil.

Falls das erfolgreich war, kannst Du probieren, ob LibreOffice mit
Deinem alten Profil noch funktioniert. Dazu musst Du LibreOffice und
ggf. auch den Schnellstarter von LibreOffice beenden. Danach musst Du
das neu erstellte Profil löschen
(C:\Users\Nutzer\AppData\Roaming\LibreOffice), dann Dein altes Profil
rückumbenennen und LibreOffice neu starten.

Grüße
Harald K.

#3

    ich habe jetzt unerklärliche, handfeste Probleme bei der Installation
der
Version 6.3.3 undter Windows 10 (1903) bekommen:

— meine letzte installierte Version war 6.2.8
— ich habe die installation der 6.3.3 durchgeführt

Habe ich zum testen jetzt auch ausgeführt. Kleiner Unterschied: Es handelt
sich bei mir um eine virtuelle Maschine mit dem aktuellen Insider-Build
(19025) von Windows 10 in der Enterprise-Variante.

— danach war LO Kaputt! D. h. im Programmordner fanden sich nur mehr
      die Ordner "presets" und "program" – und der war leer

Kann ich jetzt nicht bestätigen. Das Update hat tadellos funktioniert und LO
danach ebenso.

— ich habe dann aus der Sicherung eine Ältere Version (2.2.7)
       zurückgespielt, inklusive …\App\Roaming und LO lief wieder

— der Versuch die 6.3.3 zu installieren lief zwar durch, aber

— hinterher war die installierte Version immer noch 2.2.7!
— der erneute Installationsversuch brachte das
       "Ändern-Reparieren-Entfernen"-Menü
— Reparieren brachte nichts
— Entfernen 6.3.3 entfernte wohl nur die Registrierung der 6.3.3,
       denn die 6.2.7 war weiterhin existent und meldete sogar, dass
       ein Update auf die 6.2.8 anstünde und das Ändern-…-Menü
        war wieder weg
— der Versuch mit der 6.2.8 hinterließ wieder nur die 6.2.7 und
       das "entfernen" der 6.2.8 lässt wieder die normale Installation zu

Ein Virenschutzprogramm läuft hier nicht zufällig amok?

Ich bin nun ziemlich ratlos, wie ich denn jetzt zur 6.3.3 komme.
Vielleicht weiß jemand von Euch weiter

Ich würde hier zuerst mal das ausprobieren, was auch Harald bereits
vorgeschlagen hat. Alle LibreOffice-Versionen deinstallieren, Windows neu
starten und vor dem erneuten Versuch LO zu installieren den Virenwächter kurz
deaktivieren.

Auch kannst Du mal prüfen, ob die LO-Installationsdatei vollständig
heruntergeladen wurde.

- --

MfG Richi

#4

Hallo Richaard,

den ersten Tipp habe ich ausgefhrt und, wie bereits beantwortet, hat das geholfenalles gut.

Mit freundlichem Gru

Rainer
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----Hash: SHA512Am Donnerstag, den 14.11.2019, 13:31 +0100 schrieb rainer.grund@gmx.de:ich habe jetzt unerklrliche, handfeste Probleme bei der InstallationderVersion 6.3.3 undter Windows 10 (1903) bekommen:meine letzte installierte Version war 6.2.8ich habe die installation der 6.3.3 durchgefhrtHabe ich zum testen jetzt auch ausgefhrt. Kleiner Unterschied: Es handeltsich bei mir um eine virtuelle Maschine mit dem aktuellen Insider-Build(19025) von Windows 10 in der Enterprise-Variante.danach war LO Kaputt! D. h. im Programmordner fanden sich nur mehrdie Ordnerpresetsundprogramund der war leerKann ich jetzt nicht besttigen. Das Update hat tadellos funktioniert und LOdanach ebenso.ich habe dann aus der Sicherung eineltere Version (2.2.7)zurckgespielt, inklusiveAppRoaming und LO lief wiederder Versuch die 6.3.3 zu installieren lief zwar durch, aberhinterher war die installierte Version immer noch 2.2.7!der erneute Installationsversuch brachte dasndern-Reparieren-Entfernen-MenReparieren brachte nichtsEntfernen 6.3.3 entfernte wohl nur die Registrierung der 6.3.3,denn die 6.2.7 war weiterhin existent und meldete sogar, dassein Update auf die 6.2.8 anstnde und dasndern--Menwar wieder wegder Versuch mit der 6.2.8 hinterliewieder nur die 6.2.7 unddasentfernender 6.2.8 lsst wieder die normale Installation zuEin Virenschutzprogramm luft hier nicht zufllig amok?Ich bin nun ziemlich ratlos, wie ich denn jetzt zur 6.3.3 komme.Vielleicht weijemand von Euch weiterIch wrde hier zuerst mal das ausprobieren, was auch Harald bereitsvorgeschlagen hat. Alle LibreOffice-Versionen deinstallieren, Windows neustarten und vor dem erneuten Versuch LO zu installieren den Virenwchter kurzdeaktivieren.Auch kannst Du mal prfen, ob die LO-Installationsdatei vollstndigheruntergeladen wurde.- --MfG Richi-----BEGIN PGP SIGNATURE-----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ao4E-----END PGP SIGNATURE-------Liste abmelden mit E-Mail an: users+unsubscribe@de.libreoffice.orgProbleme?https://de.libreoffice.org/hilfe-kontakt/mailing-listen/abmeldung-liste/Tipps zu Listenmails:https://wiki.documentfoundation.org/Netiquette/deListenarchiv:https://listarchives.libreoffice.org/de/users/Datenschutzerklrung:https://www.documentfoundation.org/privacy

#5

Dann ist ja wieder alles paletti.
Nur Deine erwähnte Antwortmail kam bei mir nicht an.

- --

MfG Richi