LbO plante à la réouverture d'un document

fr-users
#1

Bonjour,

J'ai un problème avec LbO 3.6 ... :confused:

J'utilise LbO depuis longtemps mais depuis quelques temps, sans doute après
installation 3.6, le logiciel plante.

Je m'explique...

L'installation se passe bien. Lorsque je veux créer un document (writer en
l’occurrence, enregistrement en .doc), ça fonctionne. Par contre, dès que je
veux rouvrir le document, une fenêtre d'erreur apparaît et m'indique un
énorme code d'erreur et me demande en fin de message d'utiliser le CD pour
réparer l'installation. Evidemment lorsque je fais une installation en
choisissant réparation, ça met une fenêtre d'erreur au bout d'un moment et
ça annule la réparation.

Si je désinstalle tout puis réinstalle (après redémarrage), je peux à
nouveau utiliser LbO mais dès que je crée un document et le réouvre, même
erreur...

Quelqu'un a t-il déjà été confronté à cela?

Je le réinstallerai plus tard quand le problème sera réglé. :slight_smile:

#2

Bonjour,

J'ai un problème avec LbO 3.6 ... :confused:

J'utilise LbO depuis longtemps mais depuis quelques temps, sans doute après
installation 3.6, le logiciel plante.

Je m'explique...

L'installation se passe bien. Lorsque je veux créer un document (writer en
l’occurrence, enregistrement en .doc), ça fonctionne. Par contre, dès que je
veux rouvrir le document, une fenêtre d'erreur apparaît et m'indique un
énorme code d'erreur et me demande en fin de message d'utiliser le CD pour
réparer l'installation. Evidemment lorsque je fais une installation en
choisissant réparation, ça met une fenêtre d'erreur au bout d'un moment et
ça annule la réparation.

Si je désinstalle tout puis réinstalle (après redémarrage), je peux à
nouveau utiliser LbO mais dès que je crée un document et le réouvre, même
erreur...

Quelqu'un a t-il déjà été confronté à cela?

Je le réinstallerai plus tard quand le problème sera réglé. :slight_smile:

Bonjour,
La version stable est la 3.6.3.2
En ce qui te concerne, vu ce que tu décris, ton installation devrait se faire plutôt sur un nouveau profil user :
http://wiki.documentfoundation.org/FR/FAQ/Generale/110
J.M

#3

Bonjour,

Merci pour vos solutions mais cela n'a pas l'air de régler le souci
malheureusement (à moins que je me sois trompé en faisant la manip).

J'ai réussi à faire une capture d'écran du message d'erreur:

<http://nabble.documentfoundation.org/file/n4020534/bug_LbO.jpg>

#4

Bonjour,

Bonjour,

Merci pour vos solutions mais cela n'a pas l'air de régler le souci
malheureusement (à moins que je me sois trompé en faisant la manip).

J'ai réussi à faire une capture d'écran du message d'erreur:

<http://nabble.documentfoundation.org/file/n4020534/bug_LbO.jpg>

Apparemment tu as 2 installations de l'extension Presenter Screen. Tu
devrais :
1/ réparer l'installation
2/ renommer ton profil utilisateur pour forcer la création d'un profil neuf.

Est-ce que tu as déjà fait cela ?

Bonne journée
JBF

#5

En fait j'arrive pas à renommer mon profil utilisateur :confused:

Je suis sous Win 7 starter, j'ai tenté de retrouver le fichier mais c'est
pas simple dans la FAQ.

Je suis dans C:\Users\Moi\AppData\Roaming\LibreOffice et là j'ai un dossier
nommé "3" puis un dossier "user" et un fichier "MIGRATED".

Je vais dans le dossier user je suppose mais après? :blush:

#6

Tu peux, si tu le souhaites, supprimer tout le dossier 'LibreOffice'
contenu dans C:\Users\Moi\AppData\Roaming\.

Ce sera recrée au prochain lancement de LibO.

Si tu ne veux pas le supprimer, tu le déplaces ailleurs sur le PC.

#7

Bonjour,

En fait j'arrive pas à renommer mon profil utilisateur :confused:

Je suis sous Win 7 starter, j'ai tenté de retrouver le fichier mais c'est
pas simple dans la FAQ.

Je suis dans C:\Users\Moi\AppData\Roaming\LibreOffice et là j'ai un dossier
nommé "3" puis un dossier "user" et un fichier "MIGRATED".

Je vais dans le dossier user je suppose mais après? :blush:

Je ne comprends pas ce que vous n'arrivez pas à faire. Vous avez trouvé le bon répertoire, il suffit de changer son nom. Par exemple, vous renommer le répertoire "3" en "3.ancien".
Bien sûr il faut effectuer l'opération avec LibreOffice d'arrêter, y compris le démarrage rapide.

Laurent BP

#8

En fait je n'avais pas compris ce qu'il fallait renommer exactement, je
pensais que c'était un fichier en particulier. :slight_smile:

J'ai supprimé le dossier et redémarré LbO, ça fonctionne impec' ! Merci à
vous. :slight_smile: