Lenteur inexpliquée

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email: - jptremblet@bbox.fr
Sujet: - Lenteur inexpliquée
Question: - Bonjour !

J'utilise LibreOffice depuis trois ans, sur un PC Core i3 3,2 GHz, Windows 7 x64, Avast.

Depuis quelque temps je constate une grande lenteur à l'ouverture et à la fermeture de mes fichiers - des tableaux de 500 ko. Par exemple : à la fermeture d'un fichier il faut trente bonnes secondes à partir du clic sur le bouton "Enregistrer" pour que la fermeture se réalise. Sur un PC à peu près équivalent la même opération se fait en moins de trois secondes

Si je crée un nouvel utilisateur et que j'utilise celui-ci j'ai le même problème.

Le PC a été analysé sous différents angles : système, virus et malware. Tous les problèmes ont été corrigés. Aucun autre logiciel ne souffre de lenteur excessive.

J'ai essayé OpenOffice qui a exactement les mêmes problèmes de lenteur.

Avez-vous une idée de la piste à suivre ?

Merci !

#2

Bonjour

J'utilise LibreOffice depuis trois ans, sur un PC Core i3 3,2 GHz,
Windows 7 x64, Avast.

C’est le même LibreOffice depuis 3 ans ?

La version 5 a aussi été développée pour Windows 64 bits.

Depuis quelque temps je constate une grande lenteur à l'ouverture et
à la fermeture de mes fichiers - des tableaux de 500 ko. Par exemple
: à la fermeture d'un fichier il faut trente bonnes secondes à partir
du clic sur le bouton "Enregistrer" pour que la fermeture se réalise.
Sur un PC à peu près équivalent la même opération se fait en moins de
trois secondes

Si je crée un nouvel utilisateur et que j'utilise celui-ci j'ai le
même problème.

Le PC a été analysé sous différents angles : système, virus et
malware. Tous les problèmes ont été corrigés. Aucun autre logiciel ne
souffre de lenteur excessive.

J'ai essayé OpenOffice qui a exactement les mêmes problèmes de
lenteur.

Avez-vous une idée de la piste à suivre ?

Si vous avez le même souci avec OpenOffice qui utilise le même profil, il se pourrait qu'il y ait quelque chose pas frais dedans. Pour vérifier si c’est le cas, je suggère que vous renommiez le dossier du profil (si ce n'est pas le cas vous pourrez le re renommer pour pouvoir continuer à l'utiliser) et de redémarrer LibreOffice. Si les lenteurs n'existent plus, c'est bien votre profil qui est malade, si elles subsistent, la cause est ailleurs.

Vous trouverez l'adresse de votre profil sur cette page :
https://wiki.documentfoundation.org/UserProfile/fr#Contenu_du_profil_utilisateur

Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que la liste reçoive une copie de votre réponse.

#3

Bonsoir,

J'utilise LibreOffice depuis trois ans, sur un PC Core i3 3,2 GHz,
Windows 7 x64, Avast.

Depuis quelque temps je constate une grande lenteur à l'ouverture et
à la fermeture de mes fichiers - des tableaux de 500 ko. Par exemple
: à la fermeture d'un fichier il faut trente bonnes secondes à partir
du clic sur le bouton "Enregistrer" pour que la fermeture se réalise.
Sur un PC à peu près équivalent la même opération se fait en moins de
trois secondes

Avez-vous une imprimante en réseau ? Cette imprimante est-elle l'imprimante par défaut ?

Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que la liste reçoive une copie de votre réponse.

#4

Bonsoir,

(je la refais, car moi, je n'avais tout d'abord pas choisi "Répondre à tous")

J'utilise LibreOffice depuis trois ans, sur un PC Core i3 3,2 GHz,
Windows 7 x64, Avast.

Depuis quelque temps je constate une grande lenteur à l'ouverture et
à la fermeture de mes fichiers - des tableaux de 500 ko. Par exemple
: à la fermeture d'un fichier il faut trente bonnes secondes à partir
du clic sur le bouton "Enregistrer" pour que la fermeture se réalise.
Sur un PC à peu près équivalent la même opération se fait en moins de
trois secondes

Avez-vous une imprimante en réseau ? Cette imprimante est-elle l'imprimante par défaut ?

Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que la liste reçoive une copie de votre réponse.

#5

Bonsoir,

    Si le problème se produit toujours avec les mêmes tableaux (je suppose que c'est avec Calc), j'aurais tendance à mettre en cause les tableaux eux-mêmes. As-tu fait des modifications dans tes tableaux à l'époque où le problème est apparu ?

à ++

Ian.

#6

Bonjour !

Pour ce qui est du profil, j’ai tout fait ce qui est en mon pouvoir :

- J’ai effacé le profil après désinstallation du programme, puis j’ai réinstallé le programme.

- J’ai créé un nouvel utilisateur et j’ai ouvert mes fichiers avec celui-ci : aucun changement.

Pour de qui est de la version de LibreOffice : j’avais la version 4 ; je suis passé à la 5, mais ceci n’a pas coïncidé avec une détérioration des performances.

La cause est bien ailleurs, comme vous le suggérez. Mais où ? Le PC a été rigoureusement analysé et n’a pas révélé de gros problèmes, juste quelques malwares ordinaires.

La bizarrerie est le délai qu’on constate avant le démarrage de l’enregistrement : une bonne dizaine de secondes, pendant lesquelles, souvent, on voit apparaître dans la barre de titre de la fenêtre du programme : « (Ne répond pas) ». Puis, à l’issue de l’enregistrement il faut encore près de dix secondes avant que le document soit fermé.

Mon problème est que j’ai créé de nombreux documents, des tableaux généralement d’une certaine complexité. Cette complexité fait que la conversion en format différent – xls – peut conduire à la perte d’informations…

Si vous avez une autre idée je suis prêt à l’essayer !

#7

Merci de vos réponses et suggestions !

Non, ça ne peut pas venir des tableaux, ils n’ont pas radicalement changé. Ces mêmes tableaux se comportent tout à fait normalement sur un autre PC plus ou moins comparable. Le problème est que je suis lié à ce premier PC, qui est celui de mon boulot !

À plus !

#8

Merci de vos réponses et suggestions !

Oui, j’utilise une imprimante réseau et elle est celle par défaut.

Par ailleurs, du fait de la panne de mon imprimante, j’ai changé deux fois d’imprimante en quelques jours, sans constater de différence.

À plus !

#9

Le disque sur lequel tu enregistres tes données est local ? réseau ? Partage de fichiers sur un Nas ?

à ++

Ian.

#10

Bonjour

Depuis quelque temps je constate une grande lenteur
...
J'ai essayé OpenOffice qui a exactement les mêmes problèmes de lenteur.
...
Oui, j’utilise une imprimante réseau et elle est celle par défaut.

OpenOffice n'utilisant évidemment pas le même profil, tu peux éliminer
tout de suite cette piste.

Pour suivre la piste liée à l'imprimante, tu pourrais essayer la solution
de Jean-Baptiste donnée dans ce fil :

http://nabble.documentfoundation.org/LO-tres-long-au-demarrage-td4154779.html

et la suite :

http://nabble.documentfoundation.org/LO-tres-long-au-demarrage-td4154779i20.html

Si tu réponds, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous"
du logiciel de courrier de façon que la liste reçoive la réponse.

Cordialement
Pierre-Yves

#11

Bonjour,
2 pistes :
1- on avait évoqué il y a plusieurs mois les problèmes de lenteur dû à l'installation de tous les dictionnaires.
L'installation avec les seuls dico français (et anglais) accélérait considérablement LibreOffice.
2- n'y a t-il pas des images ou objets incorporés, qui seraient externes (liés) et qu'il faudrait alors récupérer à chaque ouverture du doc ?
... et aussi, avec la version 64 bits, il faut java 64 bits si LibreOffice est en 64 bits

Nicolas Paour