libre office ne fontionne plus j'ai windows 10

fr-users
#21

Bonjour

Sous Windows.
Je le fais, ça prend quelques minutes. Mais ce n'est pas indispensable.
Chacun fait comme il veut.
Un coup de cCleaner pour nettoyer la base de registre n'est pas inutile non
plus, après installation.

Bonne soirée

#22

Bonsoir

Si le lanceur de LibreOffice (pas ceux de l'un de ses modules) fonctionne, c'est que le système le reconnaît.
Si le "double clic" sur un fichier LO ouvre le bon module, c'est que le système connaît l'association entre le suffixe du nom de fichier et le programme prévu pour le prendre en charge.
Si les lanceurs des modules de LO ne lancent rien, c'est que le système ne les reconnaît pas comme associés à un programme.

Cela m'arrive pour les "lanceurs des modules" (là je suis pas sûr du vocabulaire) lorsque ceux-ci on été créés à l'époque d'une version antérieure de LO par l'ajout manuel dans la barre de lancement rapide, dans le menu démarrer ... etc ...

Avec Windows 10 , il faudrait dans le menu Démarrer, ouvrir le "dossier" LO (pas le lanceur), clic droit sur un lanceur de module (Writer ; Calc ...) et choisir : épingler à la barre des tâches, au menu démarrer, raccourci sur le bureau ... etc ...
Cela devrait fonctionner ... et le problème se renouvellera à la prochaine mise à jour de LO...

@+
Luc

#23

J’ai toujours installé les nouvelles versions sur les anciennes, sans problème… et là, j’avais le souci d’absence de réponse avant même d’avoir installé la dernière version de LibreOffice.

     Mais sinon, comment savoir si j’ai une version en 32 bits ou en 64 bits de LibreOffice ? Le fichier que j’ai téléchargé sur le site de LibreOffice se nomme « LibreOffice_5.2.1_Win_x86 », donc j’ai du mal à savoir si c’est 32 ou 64 bits. Et autre chose : pourquoi installer Java corrigerait ce problème ?

             Pierre

#24

Bonjour,
Win_x86 = version 32 bits
Win_x64 = version 64 bits

Pour ma part, je ne vois pas l'intérêt d'utiliser une version 64 bits...
Pour l'environnement java, il n'est nécessaire à ma connaissance que pour l'utilisation de Base, pas pour l'ouverture de Writer ou de Calc.
Maintenant, si une version LO 64 bits est installée, il lui faut un java 64 bits et non 32 bits.

@+
Luc

#25

Bonjour,
Win_x86 = version 32 bits
Win_x64 = version 64 bits

Pour ma part, je ne vois pas l'intérêt d'utiliser une version 64 bits...
Pour l'environnement java, il n'est nécessaire à ma connaissance que pour l'utilisation de Base, pas pour l'ouverture de Writer ou de Calc.
Maintenant, si une version LO 64 bits est installée, il lui faut un java 64 bits et non 32 bits.

@+
Luc

C'est très bien résumé.

#26

Merci à Bernard Schoenacker Luc Mamin et JM Pierre pour vos réponses
concernant Java. J’ai donc installé la version en 32 bits et… ça ne
fonctionne toujours pas.

J’ai aussi essayé la manipulation proposée par Luc (ouvrir LO Writer par le
menu Démarrer sans passer par le lanceur de LO ni par mon raccourci sur le
bureau), mais… encore une fois : ça ne répond toujours pas quand j’ouvre le
module.

Étant donné que c’est concomitant à la dernière mise à jour de Windows 10,
j’aurais tendance à me dire que ça peut être lié… je vais m’arranger pour ne
pas avoir besoin de LibreOffice dans les jours qui viennent et attendre la
nouvelle mise à jour de Windows, histoire de voir si ça s’arrange. Si ça
corrige la situation, je repasserai le signaler.
 Pour écrire du texte, ça me posera pas trop de problème, puisque je le fais
habituellement avec LaTeX, mais pour lire les fichiers texte qu’on m’envoie,
ça risque de devenir gênant… :frowning:

Ah ! et en parlant de Windows ! Lorsque je quitte la fenêtre de LibreOffice
qui ne répond pas, Windows me demande si je veux fermer le programme
maintenant ou attendre qu’il réponde, je choisis de le fermer maintenant et
j’ai alors une fenêtre « Windows recherche une solution au problème » qui se
ferme toute seule sans me proposer la moindre solution.

Éventuellement, je pourrais tenter de désinstaller LibreOffice, pour le
réinstaller ensuite : je me dis que ça doit pas pouvoir faire de mal. Là, il
est un peu tard, donc je vais pas me lancer là-dedans, je verrai ce weekend,
quand j’aurai du temps. Là encore, si ça marche, je repasserai ici pour le
signaler.

En tout cas, merci encore pour vos réponses et le temps que vous avez
consacré à m’aider, même si ça n’a pas vraiment débloqué ma situation pour
le moment. :wink:

Pierre

#27

Comme Claude plus haut,
j'avais suggéré d'aller dans le panneau de configuration pour définir l'application et les fichiers qu'elle doit ouvrir.
Est-ce que tu l'as fait car tu ne parles pas du résultat de la manœuvre ?

#28

J’avais été voir et c’est bien paramétré… c’est ça qui est désespérant ! :stuck_out_tongue:
     J’en rigole, parce que ça vaut mieux que d’en pleurer, mais bon… c’est pas si drôle que ça.

     D’ailleurs, comme l’a dit Luc, je pense aussi que « Si le "double clic" sur un fichier LO ouvre le bon module, c'est que le système connaît l'association entre le suffixe du nom de fichier et le programme prévu pour le prendre en charge. »

     Ce weekend, je prendrai le temps de désinstaller et réinstaller, pour voir.

             Pierre

#29

Bon, ben, c’est tout vu : ça fonctionne toujours pas… J’ai plus qu’à attendre une nouvelle mise à jour de Windows 10, j’ai l’impression…

             Pierre

#30

Désolé, je spamme un peu le fil de discussion, mais il m’est venu une idée : j’ai installé OpenOffice, histoire de voir… j’ai exactement le même problème.
     Windows 10 commence un peu à me gaver. Je me suis fait violence pour faire la mise à jour et, hormis deux ou trois petits trucs mineurs, je suis loin d’en être satisfait. Et, évidemment, ces gros problèmes (parce que là, celui que j’ai avec LibreOffice et OpenOffice, il n’est pas seul !) arrivent un peu après la date limite à laquelle je peux repasser à ma version antérieure de Windows…

     Je vous tiendrai au courant si ça évolue. J’espère ne pas finir par être obligé d’installer Microsoft Office…

             Pierre

#31

Bon… il y a du nouveau. Je suis vraiment désolé d’enchainer les réponses à moi-même, mais je viens de remarquer un truc, qui n’est, en fait, pas tellement lié à LibreOffice, mais me semble venir d’ailleurs. Ça dira peut-être quelque chose à quelqu’un.
     Windows n’arrive pas à faire une mise à jour de l’imprimante… j’ai cherché un peu sur Internet, mais j’ai pas encore trouvé grand chose. Par contre, ça m’a permis de me rendre compte d’un truc : quand je suis dans les paramètres des périphériques, je ne peux pas regarder les détails de l’imprimante… devinez pourquoi ? Le gestionnaire de périphérique ne répond plus quand je fais un clic droit sur l’imprimante !

     J’ai ensuite essayé d’imprimer un document… à nouveau : devinez quoi ? Le logiciel à partir duquel j’essaie d’imprimer ne répond plus quand je clique sur « Imprimer » ! J’ai essayé avec le visionneur de .pdf de TeXmaker, avec Acrobat Reader et avec Firefox… Ce qui me fait entrevoir quelque chose : l’absence de réponse de LibreOffice et OpenOffice est peut-être liée au fait qu’il n’arrive pas à communiquer avec l’imprimante qui, elle-même, déconne parce qu’il n’y a pas la mise à jour de faite… c’est une supposition d’un profane en informatique, donc c’est peut-être débile, mais bon…
     Aujourd’hui, je vais essayer de déconnecter l’imprimante, pour voir ce qui se passe si j’essaie d’ouvrir LibreOffice. Puis, si ça ne marche toujours pas après avoir reconnecté l’imprimante, je verrai à la désinstaller et la réinstaller comme on le conseillait dans des forums que j’ai vus (mais eux, ils n’ont pas tout à fait la même chose que moi, avec leur imprimante : ils voient des trucs notés « unknowm printer » dans le gestionnaire des périphériques, ce qui n’est pas mon cas). Par contre, si même l’imprimante déconnectée, ça ne marche pas, ou si ça ne marche pas après l’avoir réinstallée… là, je vois pas quoi faire !

     Encore une fois, je vous tiens au courant. Et encore une fois : désolé de me répondre à moi-même sans cesse !

             Pierre

#32

    Encore une fois, je vous tiens au courant. Et encore une fois : désolé de me répondre à moi-même sans cesse !

            Pierre

Normalement, Windows 10 t'a installé une imprimante virtuelle "Microsoft to pdf".
L'as tu testée ?

#33

Je ne vois pas trop comment je pourrais la tester, en fait : elle apparait bien dans mon gestionnaire des périphériques d’impression… qui ne répond plus à partir du moment où je tente d’ouvrir l’imprimante « Microsoft vers PDF » (ou que je double-clique dessus). :frowning:
     Et depuis un autre programme me permettant d’imprimer, dès que je clique sur le bouton « Imprimer », voire même « Aperçu avant impression » ou « Mise en page », ça ne répond plus. Je ne vois pas trop par quelle autre manipulation je pourrais atteindre une imprimante particulière ; j’en vois six, dans mon gestionnaire, sur lesquelles je ne peux strictement rien faire (double-clic, clic droit, clic sur une des options qui apparaissent dans la barre au-dessus quand je fais un clic gauche simple dessus… tout ça fait planter le gestionnaire) et que je ne peux donc même pas supprimer pour les réinstaller ensuite. Ces six sont :
         — Fax (que je pensais ne pas avoir installé) ;
         — Fax – HP Officejet Pro 6830 (réseau) ;
         — HP Officejet Pro 6830 (réseau) ;
         — HP[nom de l’imprimante dans mon réseau, il me semble] (HP Officejet Pro 6830 (réseau)) [grisé lorsque l’imprimante est éteinte] ;
         — Microsoft Print to PDF ;
         — Microsoft XPS Document Writer.

     Mais bon, là, on quitte un peu le sujet de ce fil de discussion… Moi, si jamais ça permet de me débloquer, ça me dérange pas, hé, hé ! Mais ça encombre un peu ce groupe de discussion et là, j’ai l’impression que mon problème est plutôt lié à mon imprimante plus qu’à LibreOffice(bien que je ne voie pas trop en quoi mon imprimante pourrait bloquer LO ou OOo, mais bon…). Auquel cas, le problème ne serait pas forcément directement consécutif à la mise à jour de Windows 10, mais à l’impossibilité d’installer la dernière mise à jour concernant l’imprimante (impossibilité qui, elle, est peut-être directement consécutive à ladite mise à jour) : j’ai pu, en effet, imprimer un document dimanche soir (document que je n’arrive plus à imprimer).
     Il faudra donc peut-être que je passe faire un tour sur un autre groupe de discussion, plus approprié. Parce qu’autant je peux me passer (difficilement) de LibreOffice, autant me passer d’impression… ce sera complètement impossible !
     Dès que j’en trouve le temps (malheureusement, ce sera peut-être pas aujourd’hui, vu tout ce que j’ai à faire), j’essaie de changer le câblage de l’imprimante, passer plus de temps sur les forums d’aide, etc.

     Quand je pense que j’ai hésité à faire la mise à niveau vers Windows 10 et que, quelques jours après, une des mes amies, ingénieuse à Microsoft, m’a dit « Passer à Windows 10 ? Non, je l’ai pas fait, moi ! »… ça donne confiance en la qualité du truc ! Bon… je me plains, mais si ça se trouve, avec mon Windows précédent, j’aurais eu le même problème ! :-p

             Pierre

#34

Finalement, ça s’est arrangé ! Windows a installé, ce soir, deux mises à jour (Mise à jour cumulative Windows 10 Version 1607 pour ordinateurs à processeurs x64 (KB3194798) et Outil de suppression de logiciels malveillants pour Windows 8, 8.1, 10 et Windows Server 2012, 2012 R2 Édition x64 - octobre 2016 (KB890830)) : depuis, je peux imprimer et utiliser LibreOffice sans problème.
     J’ai aussi pu désinstaller les périphériques inconnus.

     La mise à jour pour l’imprimante (Hewlett-Packard - Enterprise WSD Multi-Function Printer, Other hardware - Null Print - HP Officejet Pro 6830) ne s’installe cependant toujours pas. Mais au moins, ça ne bloque plus le reste.

         Merci encore à tous ceux qui ont essayé de m’aider !

             Pierre

#35

Bonsoir,

J'arrive un peu en fin de bataille,
mais j'ai eu une fois un soucis de la sorte. Le problème, c'était
l'imprimante (elle était mal reconnue par le gestionnaire d'impression), en
refixant une imprimante "correcte" par défaut, libreoffice démarre
normalement.
A mon avis, Libreoffice interroge l'imprimante quand il démarre et donc, si
l'imprimante n'est pas ok, ça l'empêche de fonctionner normalement.

Yves