libreoffice

de-users
#1

Hallo! Beim Versuch libreoffice 5.1.1.3 64 bit zu installieren bin ich kläglich gescheitert. Die vorherige war Vers. 5.0.0.5 32 bit mit der Fehlermeldung 1714.
Habe alle Einträge in der Registry mit libreoffice entfernt, hat nichts geholfen.Fehler 1714.die ältere Version von Libreoffice 5.1.1.3 kann nicht entfernt werden.kontaktieren sie ihren technischen Betreuer.
Glauben sie ein Privatanwender hat einen technischen Betreuer, der könnte bestimmt auch nicht helfen, denn beim Googln haben alle das gleiche Problem aber keine Hilfe
anzubieten.
Eins können sie mir vielleicht sagen wenn alle Einträge von libreoffice auf C: entfernt wurden, wo sieht das Programm, das schon mal eine andere Version vorhanden war.
Das zu wissen wäre wahrscheinlich die Lösung.
Danke Hans Kagerer

#2

Hallo,

auf "https://support.microsoft.com/de-de/mats/program_install_and_uninstall" kann man das Tool "MicrosoftFixit.ProgramInstallUninstall.RNP.Run.exe" herunterladen:

"[...] Führt eine automatische Diagnose von Problemen aus, die eine Installation oder Deinstallation von Programmen auf dem Computer verhindern können. Bietet Unterstützung bei Programmen, die sich nicht richtig deinstallieren lassen oder die die Installation neuer Programme blockieren. [...]".

Vielleicht ist ja doch noch irgendein Eintrag in der Registry, den man nicht auf einfache Weise finden kann ...

Grüße
Hans-Werner

#3

Hallo,
zunävchst: dies ist eine Liste von user für user, keine forum des "Herstellers".
Was ich dazu gefunden habe: https://forum.openoffice.org/en/forum/viewtopic.php?f=6&t=78765
Scheint mir einen Versuch wert, da gezielt nach dem Problem gesucht wird und nicht mehr oder weniger blind etwas gelöscht wird.

Beste Grüße
Markus