message d'erreur 1500 s'affiche

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: dominette@gmail.com
Sujet:: message d'erreur 1500 s'affiche
OS:: Windows 10
Version:: 5.4.x
Question:: Bonjour; Depuis hier impossible de télécharger libre office, un message saffiche : erreur 1500, autre installation en cours. Je ne comprends pas, ai tout essayé, toujours impossible de télécharger. Par contre mes 9 euros sont bien... "passés" ! Merci de me dire ce que je peux faire;

#2

Email:: dominette@gmail.com
Sujet:: message d'erreur 1500 s'affiche
OS:: Windows 10
Version:: 5.4.x
Question:: Bonjour; Depuis hier impossible de télécharger libre office, un
message saffiche : erreur 1500, autre installation en cours. Je ne
comprends pas, ai tout essayé, toujours impossible de télécharger.

​Ce message indique qu’un autre processus d’installation est en cours sur
votre machine. Il n’est pas lié au téléchargement (qui a très certainement
aboutit, puisque vous semblez arriver à lancer l’installateur), mais à un
événement sur votre machine.​
Le plus simple, si vous pouvez, et de redémarrer votre machine, car ce
processus d’installation bloquant peut aussi bien être une vraie
installation qui prend du temps, qu’une installation « invisible » de mise
à jour, qu’un vieux processus terminé il y a longtemps mais bloqué dans un
état invalide. En redémarrant, on élimine facilement tout ces points.

Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous"
de votre logiciel de courrier électronique de façon que
​la liste
reçoive une copie de votre réponse.

#3

Bonjour

Email:: dominette@gmail.com
Sujet:: message d'erreur 1500 s'affiche
OS:: Windows 10
Version:: 5.4.x
Question:: Bonjour; Depuis hier impossible de télécharger libre office, un message saffiche : erreur 1500, autre installation en cours. Je ne comprends pas, ai tout essayé, toujours impossible de télécharger. Par contre mes 9 euros sont bien... "passés" ! Merci de me dire ce que je peux faire;

Bonjour,

Microsoft a publié un utilitaire de résolution pour débloquer les téléchargement et installations ici :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed