mise à jour LibreOffice 5

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email: - gk.gk@laposte.net
Sujet: - mise à jour LibreOffice 5
Question: - Bonjour,
je viens de mettre à jour LibreOffice Vs5 samedi dernier et aujourd'hui impossible d'ouvrir mon fichier comptabilité année 2015, il a disparu. J'ai regardé mes autres années, ils n'y en plus aucun !
Avec Recuva, j'ai essayé de les récupérer, il n'en trouve pas un seul.
Qu'est-ce qui se passe ?
Comment retrouver mes dossiers ?
Urgent !
SOS

#2

Le 07/09/15 14:23, demande_aide_fr@libreoffice.org écrivait :

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email: - gk.gk@laposte.net
Sujet: - mise à jour LibreOffice 5
Question: - Bonjour,
je viens de mettre à jour LibreOffice Vs5 samedi dernier et aujourd'hui impossible d'ouvrir mon fichier comptabilité année 2015, il a disparu. J'ai regardé mes autres années, ils n'y en plus aucun !
Avec Recuva, j'ai essayé de les récupérer, il n'en trouve pas un seul.
Qu'est-ce qui se passe ?
Comment retrouver mes dossiers ?
Urgent !
SOS
  

Bonjour,

des informations complémentaires sont nécessaires pour comprendre un peu la situation
- type de machine ?
- je suppose que la machine fonctionne sous Windows, quelle version ?
- les fichiers sont-ils visibles via l'Explorateur de fichiers Windows ?
- y a-t-il eu un autre type d'intervention sur cette machine en dehors de la mise à jour LibreOffice ?
- entre samedi dernier et aujourd'hui, les fichiers de comptabilité ont-ils pu être ouverts ?
- combien de personnes travaillent sur cette machine, et sur ces mêmes fichiers ?
- d'autres fichiers autres que ceux créés avec LibreOffice semblent-ils avoir disparu ?

C_Lucien

#3

re,

message reçu sur ma seule adresse, je mets la liste en copie.
Des fichiers disparus "spontanément" sur un PC, virus ou autre chose ?

Je ne connais que superficiellement les arcanes de cet OS et ne peux certainement pas dépanner (les informaticiens de ma boîte s'en occupaient très bien).
Une question "soupçonneuse", le PC est-il sécurisé en votre absence ?
Pour éviter qu'une personne s'introduisant dans les locaux, y compris de manière licite, n'y mette les mains.

Sur un plan général, les sauvegardes sont en effet un recours indispensable.
Mieux vaut cependant s'assurer que la machine est saine.

C_Lucien

Le 08/09/15 17:03, gk.gk@laposte.net écrivait :