Module d'aide hors-ligne en français

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email: - cubitus@sympatico.ca
Sujet: - Module d'aide hors-ligne en français
Question: - Le module d'aide hors-ligne en français ne s'active pas et lorsque je pèse sur F1, je suis toujours renvoyé automatiquement à la page web de libreoffice aide. Je me suis bien assuré que tous les paramètres de langue concordaient. Mon LibreOffice est la version française stable 5.05 et le module d'aide est celui en français. J'ai installé et désinstallé en essayant différentes permutations linguistiqes, j'ai éliminé tout les autres dictionnaires que celui en français. J'ai même désinstallé et ré-installé le dossier 'user'; puisque j'ai lu que cela pouvait être dû à une corruption du dossier "user" dans libreoffice. Rien à faire, le module ne s'active pas. J'ai Windows 7 Pro version française avec interface en français. Merci de vos propositions à venir.

#2

Bonsoir,

Question: - Le module d'aide hors-ligne en français ne s'active pas
et lorsque je pèse sur F1, je suis toujours renvoyé automatiquement à
la page web de libreoffice aide. Je me suis bien assuré que tous les
paramètres de langue concordaient. Mon LibreOffice est la version
française stable 5.05 et le module d'aide est celui en français. J'ai
installé et désinstallé en essayant différentes permutations
linguistiqes, j'ai éliminé tout les autres dictionnaires que celui en
français. J'ai même désinstallé et ré-installé le dossier 'user';
puisque j'ai lu que cela pouvait être dû à une corruption du dossier
"user" dans libreoffice. Rien à faire, le module ne s'active pas.
J'ai Windows 7 Pro version française avec interface en français.
Merci de vos propositions à venir.

L'aide est livrée séparément du logiciel, en fonction de la langue utilisée. Vous devez donc télécharger l'installeur de l'aide, cette option étant proposée sur la même page que celle du téléchargement principal.

Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à
tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que la liste
reçoive une copie de votre réponse.

#3

Bonsoir,

Question: - Le module d'aide hors-ligne en français ne s'active pas
et lorsque je pèse sur F1, je suis toujours renvoyé automatiquement à
la page web de libreoffice aide. Je me suis bien assuré que tous les
paramètres de langue concordaient. Mon LibreOffice est la version
française stable 5.05 et le module d'aide est celui en français. J'ai
installé et désinstallé en essayant différentes permutations
linguistiqes, j'ai éliminé tout les autres dictionnaires que celui en
français. J'ai même désinstallé et ré-installé le dossier 'user';
puisque j'ai lu que cela pouvait être dû à une corruption du dossier
"user" dans libreoffice. Rien à faire, le module ne s'active pas.
J'ai Windows 7 Pro version française avec interface en français.
Merci de vos propositions à venir.

L'aide est livrée séparément du logiciel, en fonction de la langue
utilisée. Vous devez donc télécharger l'installeur de l'aide, cette
option étant proposée sur la même page que celle du téléchargement
principal.

Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à
tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que la liste
reçoive une copie de votre réponse.

#4

Merci de votre réponse Jean-François, mais je croyais que c'était claire dans
mon explication que j'avais installé le module d'aide, désinstallé et
ré-installé. Je suis même revenu téléchargé le module une 2ième fois,
croyant que mon dossier original avait été infecté. Après réinstallation du
module d'aide, j'ai même ré-installé Libre-Office suite au complet, revue
les paramètres, rien à faire. En désespoir de cause, j'ai même essayé le
module d'aide en anglais; naturellement, cela n'a pas marché.

#5

(copie du mail envoyé en MP)

Merci de votre réponse Jean-François, mais je croyais que c'était claire dans
mon explication que j'avais installé le module d'aide, désinstallé et
ré-installé. Je suis même revenu téléchargé le module une 2ième fois,
croyant que mon dossier original avait été infecté. Après réinstallation du
module d'aide, j'ai même ré-installé Libre-Office suite au complet, revue
les paramètres, rien à faire. En désespoir de cause, j'ai même essayé le
module d'aide en anglais; naturellement, cela n'a pas marché.

ah... désolé pour cette incompréhension

Je vous conseillerais alors de faire ceci :
-- désinstaller les modules de LibO installés (application et aide) via le panneau de configuration de Windows
-- nettoyer tous les scories qui pourraient rester, en particulier dans Program Files (x86) et le profil sous votre compte d'utilisateur
-- utiliser un nettoyeur de base de registre (CCleaner) et nettoyer ce qui concerne LibreOffice (et rien d'autre, bien sûr, pour ne pas causer de pb ailleurs)
-- créer un point de restauration à ce moment-là

... avant une réinstallation complète.
Pour celle-ci, (re)téléchargez les versions adaptées à votre système (32 bits ou 64 bits) de l'application et de l'aide puis installez, en commençant par l'application.

Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que la liste reçoive une copie de votre réponse.

Bien cordialement,

#6

Bonjour,

Personnellement, je n'ai aucun souci en appuyant sur fn + F1, j'accède bien à l'aide en ligne (celle qui est téléchargé/installé sur mon micro).

Voici ma configuration :

LO Version: 5.0.5.2
Build ID: 55b006a02d247b5f7215fc6ea0fde844b30035b3
Locale : fr-FR (fr_FR)
Windows 7 Edition Familliale Premium Service Pack1

Bonne journée.

#7

Merci de votre réponse Jean-François, mais je croyais que c'était claire dans
mon explication que j'avais installé le module d'aide, désinstallé et
ré-installé. Je suis même revenu téléchargé le module une 2ième fois,
croyant que mon dossier original avait été infecté. Après réinstallation du
module d'aide, j'ai même ré-installé Libre-Office suite au complet, revue
les paramètres, rien à faire. En désespoir de cause, j'ai même essayé le
module d'aide en anglais; naturellement, cela n'a pas marché.

--
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Bonjour,
Je reproduis avec ma version actuelle : 5.1.2.2 (x64) sur Windows 10
F1 lance l'aide sur Internet.

#8

Je ne reproduis PAS avec la même configuration, sauf sous Win 7

Version: 5.1.2.2 (x64)
Build ID: d3bf12ecb743fc0d20e0be0c58ca359301eb705f
Threads CPU : 4; Version de l'OS :Windows 6.1; UI Render : par défaut;
Locale : fr-FR (fr_FR)

F1 me lance l'aide locale.

A+

Laurent BP