Neue Version

de-users
#1

Hallo in die Runde,

ich habe die aktuelle Version von OL für Windows (x64) nachdem mir meine
Writerdateien, insbesondere die größeren (9,5 MB), immer wieder
abgestürzt bzw. schon beim Öffnen hängengeblieben sind, wieder auf
7.2.2.2 (x64) zurückgesetzt. Seitdem habe ich keine Probleme.

Gibt es schon eine Aussicht auf das Beheben der Probleme?

VG Antje

#2

Hallo Antje,

wir sind hier alle per Du und ich hoffe es ist OK für Dich.

Zudem sende ich meine E-Mail auch direkt an Dich, weil ich nicht weiß ob Du auf der Liste angemeldet bist.

Hallo in die Runde,

ich habe die aktuelle Version von OL für Windows (x64)

Es gibt immer zwei aktuelle Versionen (z.Z. 7.3.0 und 7.2.5), insofern ist eine korrekte Angabe immer hilfreich. Siehe:

https://de.libreoffice.org/download/download/

nachdem mir meine
Writerdateien, insbesondere die größeren (9,5 MB), immer wieder
abgestürzt bzw. schon beim Öffnen hängengeblieben sind,

Ja, das scheint etwas seltsam. Vielleicht solltest Du eine Musterdatei zur Verfügung stellen.

Lade diese Musterdatei, mit der das Problem existent ist irgenwo in die Cloud und gebe den Link hier bekannt damit es sich jemand ansehen kann.

wieder auf
7.2.2.2 (x64) zurückgesetzt. Seitdem habe ich keine Probleme.

Wenn Dir obiges Vorgehen zu viel ist, solltest Du ein Fehler mit der betroffenen LO-Version melden auf Bugzilla:

https://bugs.documentfoundation.org/

Siehe auch,  "Wie man Fehler in LibreOffice meldet":

https://wiki.documentfoundation.org/QA/BugReport/de

Gibt es schon eine Aussicht auf das Beheben der Probleme?

Probleme können nur dann behoben werden, wenn Sie auf Bugzilla gemeldet wurden.

VG Antje

Freundliche Grüße
Harald

#3

Hallo Antje,

ja, ich bin auch angemeldet, also bitte nur noch an die Liste, Danke.

Yo, Danke, Harald. Ja, bin auf der Liste angemeldet.

Die Version, mit der ich Probleme hatte, war die 7.3.0, soweit ich das
überblicke. Bin mir aber jetzt tasächlich nicht mehr ganz sicher, weil
ich im Downloadordner nur noch bis 7.2.5 drin habe. Aber ich glaube, ich
war so von der Rolle, daß ich mein Skript für mein Buch nicht mehr
aufbekommen habe, daß ich die 7.3.0 vollkommen rausgeschmissen habe, und
nur bis 7.2.5 drin gelassen habe und dann die wieder installiert habe,
wo ich wusste, daß alles zuverlässig lief, auch diese lästigen Meldungen
mit dem Sprachpaket für die Silbentrennung nicht ständig aufploppten -
das war wohl bei der 7.2.5 - also habe ich 7.2.2 wieder installiert.

Okay. Also, ich werde mich mal am WE durchwursteln, was ich da zur
Verfügung stellen kann, um den Bug zu verifizieren.

Was verstehst du denn unter einer Musterdatei, Harald? Das Buch kann ich
nicht für anderen Zugriff offenlegen.

Im Prinzip schon das Original, aber wenn es nicht geht, geht es nicht.

Es geht darum, das der (ein) Fehler, wie z.B. ein Chrash sich nachvollziehen und wiederholen läßt, bzw. Du benennst in welcher Situation der Fehler auftritt.

Was kann man untersuchen in einer so großen Datei?

Als erstes wären da mal Bilder und in welcher Dateigröße sind die eingefügt oder eingebettet - wieviele?

Das nächste wäre die Art der Formatierungen. Arbeitest Du mit direkter Formatierung oder mit Formatvorlagen.

Ist die Quelle evtl. ursprünglich eine DOX oder DOCX Datei oder wurde zwischendin mal in diesem Format gespeichert?

Ich gehe mal davon aus, Du speicherst im ODT Format.

Gibt es versteckte Formatierungen, z.B. Text oder Grafiken aus dem Internet reinkopiert?

Du siehst nun, das eine Ferndiagnose fast nicht möglich ist.

Ich hatte kurz mal das Benutzerprofil in Verdacht, aber nachdem Du zurück zu 7.2.2 bist und alles wieder funktioniert, schließe ich das auch mal aus.

Hier mal eine Liste der "üblichen Verdächtigen" zum überprüfen:

https://wiki.documentfoundation.org/QA/FirstSteps/de

Schritt 1 und 2 dort kommt wohl nicht in Frage.

Eine ähnlich große Datei mit den
entsprechenden Werten?
Achso, man kann ja irgendwie alles x-en mit "suchen und ersetzen". Wie
ging das nochmal? Habe ich vergessen.

Ich denke das macht keinen SInn.

Danke schon mal für Eure Mühe.

Antje

Freundliche Grüße
Harald

#4

Kleines Update zum Abstürzen in Writer bei meiner 13 MB großen Datei (Buch).
Eine Weile konnte ich das Problem ja umgehen, indem ich eine frühere
Version installiert hatte. Leider hat nun diese und auch andere Dateien
selbst in der Version 7.1.5. schon von vornherein einen Absturz gebracht.

Nachdem ich die Datei(en) nun in allen bei mir verfügbaren Versionen
(7.1.5. bis 7.3.3) von LO nicht mehr aufbekommen habe, also auf war sie
schon, aber sobald ich was machen wollte kam "keine Rückmeldung", lange
gewartet, aber es blieb nur abrechen, habe ich einen ganz ganz blöden
Verdacht. Verschwörungstheorie!

Dieses neue aber selbe Problem, was ich vor 3 Wochen noch mit der
Installation der älteren Version (7.1.5) umgehen konnte, zeigte sich,
nachdem man mir Windows11 zum Update beim Hochfahren angezeigt hat und
ich abgelehnt habe. Zunächst ging auch mein Touchpad nicht mehr, aber
das ging dann nach einer Servicemeldung an MS wieder.

Nun habe ich, weil ich wirklich vollkommen aus dem Häuschen war, daß ich
das Dokument nicht mehr bearbeiten kann, alles Mögliche durchprobiert,
irgend etwas noch zu retten.

Aus Verzweiflung habe ich mir gestern Abend noch eine Office-Version
(nicht online, nur für den PC) gekauft, in der Hoffnung, daß Word das
ODT-Dokument vll irgendwie aufbekommt. Da war aber zunächst der
Schlüssel nicht akzepiert, hat sich dann aber geklärt, aber erst heute
Morgen um 10:00.

Und vorher habe ich also, weil ich dann LO vollkommen runtergeschmissen
habe und im Explorer geschaut habe, was mir noch einfallen könnte,
gesehen, daß die Datei in der Vorschau angezeigt wird, sogar mit
Piktogramm der ersten Seite und angeboten wird, die in Wordpad
aufzumachen. Office hatte ich ja noch nicht auf dem Rechner!

Und, was soll ich sagen, die Datei ließ sich in Wordpad PROBLEMLOS,
natürlich mit Abstrichen bei den vielseitigen Formatierungen, die ich
drin habe, aufmachen. Alles da. Alle Bilder, alle Tabellen, der ganze
Text, sogar das Inhaltsverzeichnis. Das war mir schon seltsam. Habe dann
erstmal, nur um den Text wenigstens zu sichern, in allen verfügbaren
Formaten abgespeichert. ODT geht ja auch, aber die Datei lässt sich dann
auch wieder nicht öffnen in LO!!!  PDF geht, TXT geht, RTF geht...

So, und nun habe ich Office installiert auf dem Rechner und was soll ich
sagen; die Datei, die in allen LO-Versionen einen Absturz bringt, wird
im ODT-Format in WORD OHNE jegliche Abstriche aufgemacht und ich kann
bearbeiten, alle Kopfzeilen mit Kapiteln, alle Fußnoten,
Inhaltsverzeichnis mit Verlinkung, Stichworte, Querverweise, alles alles
drin.

Da der erste Crash vor ca. drei Wochen war, als mir schon mal Windows11
als Update beim Hochfahren angezeigt wurde und ich abgelehnt habe, wie
jetzt auch, mache ich mir so meine Gedanken mit der Funktionalität von
LO in Windows... und bei Office läuft es. Kann das sein...?

#5

Hallo Antje,

[...snip...]

Da der erste Crash vor ca. drei Wochen war, als mir schon mal Windows11
als Update beim Hochfahren angezeigt wurde und ich abgelehnt habe, wie
jetzt auch, mache ich mir so meine Gedanken mit der Funktionalität von
LO in Windows... und bei Office läuft es. Kann das sein...?

Nein,

LibreOffice läuft bei mir auf zwei Laptops mit Windows 11 ohne Probleme.

Freundliche Grüße
Harald

#6

Hallo Antje,

Hallo Harald, ich habe ja Windows11 abgelehnt. Vll liegt es daran?
Sollte ich mal das Update machen? Ich bin so unschlüssig, weil irgendwie
immer was im Argen liegt und tagelang muss man rumbasteln, wenn man
updatet, finde ich.

Ich denke das Update, wenn es angeboten wird, kannst Du ohne Bedenken machen.

Im Prinzip ist Windows 11 ja nur ein leicht "aufgemöbeltes" Windows 10.

Ich habe inzwischen zwei Laptops und ein Desktop zu Windows 11 upgedatet.

Das dauerte jeweils ca. 1 Stunde und ich musste nix rumbasteln.

Wenn man hier etwas in Verdacht haben sollte ist es Deine Datei.

Du könntest mal versuche die Kopie TXT in LO zu öffnen.

Wie genau versuchst Du die Datei und Kopien davon in LO zu öffnen?

Freundliche Grüße
Harald

#7

Ich habe alle Öffnungsarten ausprobiert, von Klick auf die Datei über
den Explorer, wie auch in LO selbst mit Öffnen, mit letzte Dateien
öffnen, mit der Wiederherstellung, die ja sowieso standardmäßig drin
ist, wenn ein Absturz war und man neu aufmacht. Nix. Nada. Und in WORD
und WORDPAD keine Probleme.

Ich installiere jetzt gerade W11. Mal sehen, was danns o passiert. Danke
erstmal.

#8

Hallo Antje,

hast du auch probiert, die Datei in Word als .docx abzuspeichern und diese dann in LibO zu öffnen? So was hat vor Jahren bei mir in umgekehrter Weise geklappt, als Word seine Datei nicht mehr öffnen konnte.

Gruß
Gerhard

#9

Liebe Leute,

auch mir ist es heute vormittag passiert, dass Windows 10 pro (immer noch!) abstürzte, als ich gerade einen Text im LO Witer bearbeitete, sozusagen aus 'heiterem Himmel': blue screen!
Mein Version ist LO 7.1.8.1
Die Fehlermeldung war: page_fault_in_non_paged_area, was auch immer das bedeutet.
Ich ließ AVAST laufen ebenso MSERT und auslogics boostspeed.
Seitdem ist Ruhe, das heißt ich konnte fleißig weiter arbeiten, aber wie lange?
Hat einer von Euch eine Idee, was diese Fehlermeldung bedeutet?
Oder will Microsoft nur, dass ich ein neues Gerät kaufe und Win 11 installiere? Was ich nicht vorhabe. Die folgende Meldung habe ich schon erhalten, dass mein Gerät nicht WIN 11 compatibel ist!
Eigentlich möchte ich nach 10 Versionen sowieso lieber dem LINUX Club beitreten, da ja LO auch dort funktioniert, wohl auch multi-lingual.

Vielleicht lieben PCs nicht Daten wie 2.22.2022!?
Der 6. März gilt ja auch als so ein verdächtiges Datum: Michel Angelo 1475 geboren :
https://de.wikipedia.org/wiki/Michelangelo_(Computervirus)

Das war allerding noch in MS DOS Zeiten!

schöne Grüße, und bedauernde Anteilnahme an alle Betroffenen!
Gerhard (Wedel)

#10

Ja, habe ich gemacht und dadurch bekomme ich die Datei in leicht
veränderter Form im Satzspiegel auch auf in LO. Beim Bearbeiten dann
wieder der gleiche Ablauf, egal ob original geöffnet oder als
Arbeitskopie oder wie auch immer.
Und ich finde WORD so schei*e vom Handlingsaufbau. Da müsste ich jetzt
erst 'nen Kurs machen. *lol* Bei LO ist das alles viel besser
strukturiert und intuitiver.

Ich krieg ne Krise...

#11

Ja, ich bin am Verzweifeln. Ich will eigentlich nicht mit WORD arbeiten.
Das zu kaufen war nur eine Verzweiflungstat, um den Text von 400 Seiten
zu sichern.

#12

Yo, also an meinem Gerät kann es nicht liegen. Nagelneu vom Oktober,
super Ausstattung und 16GB RAM. Es lief ja auch alles ganz ohne
Probleme, bis man mir das erste mal Windows11 aufschwatzen wollte und
ich abgelehnt habe.

#13

Kurze Idee: Wenn ich Probleme mit  .doc  - Dokumenten hatte und zu Open Dokument gewechselt habe, waren viele Probleme - vor allem mit Bildern - weg.

Gruß Geert

#14

Moin,

wir hatten hier ein ähnliches Problem:

Clients alle Ubuntu 20.4.X
LO aus ppa fresh (d.h.) die neueste Version, hier 7.3.x
Dokument 2.5 MB groß, allerdings 1200 Seiten.

Ein Dokument konnte vor Update auf Ubuntu 20.4.X problemlos bearbeitet werden (LO 6.x.x)
Nach Update einfrieren des Dokuments, kein bearbeiten möglich, teilweise einfrieren des Desktops.

7.3.X ist eigentlich eine Version, die nicht zum produktiven Einsatz geeignet ist, also Deinstallation und Installation der "stable" Version 7.2.X => keine Verbesserung
Installation der Version 7.0.X => keine Verbesserung
Installation der distributionseigenen Version 6.x.x => Dokument lässt sich bearbeiten.
Schlussfolgerung: der Zweig 7.X.X hat ein Problem mit großen Dateien, zumindest Seitenzahl abhängig.

Vorgeschlagene Lösung(en):
1. Downgrade auf eine 6er Version.
2. Mit Globaldokumenten arbeiten
3. mit Softmaker office (textmaker) ließ sich die Datei auch öffnen.

Mit freundlichen Grüßen

Uwe Kielgas

Nicht das Erreichte zählt
Das Erzählte reicht

#15

Hallo Antje,

im nachfolgenden Link bitte mal die Schritte 1 und 2 durchführen und danach testen:

https://wiki.documentfoundation.org/QA/FirstSteps/de

Wenn das nicht zum Ziel führt, empfehle ich einen Bug aufzugeben:

https://wiki.documentfoundation.org/QA/FirstSteps/de

https://wiki.documentfoundation.org/QA/BugReport/de

Freundliche Grüße
Harald

#16

Ich habe ja alles seit 4 Jahren in LO angelegt. Und erst mit den neuen
Version 7.3.* fing das Problem an. Der Wechsel zu *.doc und Word war
jetzt nur aus der Not geboren, um Text zu sichern. Ich hatte alles, was
mir einfiel durchprobiert. Das odt wurde in Wordpad sogar mit den
Bildern angezeigt, in Word auch kein Problem als ODT - nur LO hat nichts
mehr gemacht; aufmachen manchmal ja, aber sobald man nur die Maus bewegt
hat weggestürzt oder eingefroren!!!

Also, ich habe jetzt ganz viele Formate angelegt, immer wieder neu docx
und odt im Word und wieder auf und zu und immer die gleiche SCH... in LO.

Der Hinweis mit Problemen bei großen Dateien und vielen Seiten bei 7.3.*
scheint mir bisher so nachvollziehbar. Globaldokument hatte ich mal vor
3 Jahren oder so probeweise angelegt, hat mir aber für diesen Zweck
nicht gefallen, weil ich ganz viele Querverweise reinmachen muss. Weiß
nicht mal, ob das problemlos gehen würde Dokument-übergreifend?

Jetzt habe ich aber gerade die Absturzdateien der gesicherten Dokumente
im Explorer, die ja sonst versteckt sind, alle gelöscht. Eine neu
angelegte Kopie in Word als odt läuft im Moment im LO, aber, ich werde
wohl das 7.3.* runterschmeißen und mir eine ältere Version installieren.
Damit ging es ja irgendwie.

Mal sehen, wie es dann läuft.

#17

OKAY.

#18

Hallo Antje,

Ein paar Tipps, die vielleicht die Richtung vorgeben:
→ Zuerst einmal das persönliche Benutzerverzeichnis umbenennen oder im abgesicherten Modus arbeiten.
→ Dann ist mit der Version LO 7 unter Extras → Optionen → Laden/Speichern → Allgemein die ODF-Formatversion 1.3 neu hinzugekommen und neuer Standard geworden. Vielleicht hat das etwas mit diesem Wechsel zu tun.
→ Geschwindigkeitsbugs gibt es recht häufig, hier nur einer, der Zu der 7er-Serie direkt passt:
https://bugs.documentfoundation.org/show_bug.cgi?id=137342
→ Ob das etwas mit den Grafikeinstellungen zu tun hat? Scheint auch öfter Probleme mit Skia zu geben.

Ich verarbeite hier sei über 10 Jahren das Base-Handbuch, allerdings immer mit Einzelkapiteln und Globaldokument (auch Links zwischen den Dokumenten - sind nur etwas komplizierter). Ich habe da keine deutliche Verlangsamung bemerkt, arbeite allerdings auch mit OpenSUSE 64bit Linux.

Gruß

Robert

#19

Hi Leute,

ich arbeite seit vielen Jahren mit LO, allerdings die Probleme die die letzten Versionen verursachen sind denn doch dramatisch! Jede Datei die im LO-Format gespeichert ist, öffnet sich nach anklicken erst nach ca.40-45 sec!! ein unhaltbarer Zustand. Wenn ich eine Datei aber im "Exel/Word 2007-365 Format verwenden" speichere und sie sofort oder Tage später im LO-Format öffne, ist sie sofort verfügbar. Sehr merkwürdig.

Ich habe alle hier vorgestellten Versuche - als da sind: im abgesicherten Modus neu starten, User-Ordner löschen usw., als auch LO komplett zu löschen und zwar mit einem Löschprogramm und Intensiv-Reinigung und dann neu installiert, ohne Erfolg. Um vernünftig zu arbeiten bleibt mit nur die Möglichkeit, die Dateien jeweils im o.g. Modus zu speichern. Ist unbefriedigend. Die technischen Daten meines Systems, Betriebssystem und LO folgen nachfolgend:

Version: 7.2.5.2 (x64) / LibreOffice Community
Build ID: 499f9727c189e6ef3471021d6132d4c694f357e5
CPU threads: 8; OS: Windows 10.0 Build 19044; UI render: Skia/Vulkan; VCL: win
Locale: de-DE (de_DE); UI: de-DE
Calc: threaded

Gerätename    Laptop-T14
Prozessor    11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @ 2.40GHz   2.42 GHz
Installierter RAM    16,0 GB (15,7 GB verwendbar)
Geräte-ID    67CF82D7-65B8-484C-B46C-AD628F844CE3
Produkt-ID    00330-53561-44903-AAOEM
Systemtyp    64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
Stift- und Toucheingabe    Für diese Anzeige ist keine Stift- oder Toucheingabe verfügbar.

Edition    Windows 10 Pro
Version    21H2
Installiert am    ‎25.‎10.‎2021
Betriebssystembuild    19044.1566
Seriennummer    PF2WRJNJ
Leistung    Windows Feature Experience Pack 120.2212.4170.0

Hat jemand eine Lösung dieses Problems?

Gruß Wulf

#20

Danke, dein Bericht könnte von mir stammen. Nur daß bei mir zwei, drei
größere Dateien ja richtig gecrasht sind und mit LO nicht mehr
herstellbar waren. Musste mir dazu Office kaufen. WORD konnte das...

Die technische Konfiguration ist ähnlich.

Ich hoffe auch, daß diese massiven Probleme irgendwie in der nächsten
Versionen behoben werden können. Bis dahin bleibt ein blödes Bauchgefühl...