pas d'acces à mes dossiers à la suite d'une mise à jour,tableur inutiisable?

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: pierreguillemot1@sfr.fr
Sujet:: pas d'acces à mes dossiers à la suite d'une mise à jour,tableur inutiisable?
OS:: Windows 10
Version:: 5.3.x
Question:: en voulant faire une mise à jour,l'ordinateur s'est "planté";je n'ai plus accés à mes dossiers,je ne peux plus les ouvrir et le tableur ne fonctionnant plus je ne peux pas en créer d'autre.je ne peux plus ouvrir ma clef USB? merci de bien vouloir m'aider.

#2

Vous parlez d'une mise à jour de votre système d'opération windows ou d'une mise à jour de Libreoffice ?

-ftr

#3

Bonjour,
comme c'est windows 10, si c'est une mise à jour WINDOWS qui s'est mal
déroulée et SI vous avez utiliser l'option de Réinitialisation de windows
(en conservant les fichiers et applications).

Il est très probable qu'il faille :
1) réinstaller libreoffice 5.3.7
2) vérifier que les fichiers de données ne sont pas en lecture seule (j'ai
eu le cas récemment chez qqun) : <clic-droit sur le fichier> - <onglet

- [ ] lecture seule (option doit être décochée).

pour l'accès à la clé usb, là, je vois pas bien.... essayer sur un autre
port USB ? essayer la clé usb sur un autre pc ?
Yves