Plantage à l'enregistrement d'un document

fr-users
#1

Bonjour ;

Un problème que je viens de constater, qui semble récurrent. J'ai un
plantage systématique à l'enregistrement d'un nouveau document Writer
(et il semble que cela ne concerne que les documents Writer, pas Calc
par exemple).

  * configuration : LibO 3.6.3.2 (Build ID: 58f22d5), W7/64 bits,
    matériel neuf, profil utilisateur tout-nouveau-tout-propre (mise en
    service ce WE, aucune autre version de LibO ou autre installée
    auparavant) ;
  * création d'un document de quelques lignes ;
  * enregistrement par l'icône ou par "fichier/enregistrer sous" ==>
    plantage de windows ;
  * réouverture de Libo, récupération du document (totale ou partielle,
    selon le temps écoulé depuis la dernière sauvegarde automatique), je
    peux alors enregistrer le nouveau document normalement.

Je ne suis pas certain que vous puissiez reproduire le problème, dans la
mesure où je travaille là sur un poste tout neuf et qu'il est tout à
fait possible que ça vienne d'un problème de configuration. Toutes les
mises à jour Windows ont été appliquées. Je ne vois vraiment pas d'où
peut venir le problème, donc si quelqu'un a une idée, je suis preneur !

Cordialement ;

Marc Romano

#2

Bonjour ;

Un problème que je viens de constater, qui semble récurrent. J'ai un
plantage systématique à l'enregistrement d'un nouveau document Writer
(et il semble que cela ne concerne que les documents Writer, pas Calc
par exemple).

   * configuration : LibO 3.6.3.2 (Build ID: 58f22d5), W7/64 bits,
     matériel neuf, profil utilisateur tout-nouveau-tout-propre (mise en
     service ce WE, aucune autre version de LibO ou autre installée
     auparavant) ;
   * création d'un document de quelques lignes ;
   * enregistrement par l'icône ou par "fichier/enregistrer sous" ==>

     plantage de windows ;
   * réouverture de Libo, récupération du document (totale ou partielle,
     selon le temps écoulé depuis la dernière sauvegarde automatique), je
     peux alors enregistrer le nouveau document normalement.

Je ne suis pas certain que vous puissiez reproduire le problème, dans la

mesure où je travaille là sur un poste tout neuf et qu'il est tout à
fait possible que ça vienne d'un problème de configuration. Toutes les

mises à jour Windows ont été appliquées. Je ne vois vraiment pas d'où
peut venir le problème, donc si quelqu'un a une idée, je suis preneur !

Cordialement ;

Marc Romano

Bonjour,
Je ne reproduis avec ma configuration : Windows XP SP3, et Java 1_6_37
As-tu installé LibO avec des droits d'administrateur sur Windows 7 ?
Quel est ton Java ?
Cordialement,
J.M

#3

Bonjour ;

- Java 1.6.37 (pas de 1.7 avec LibO)
- LibO installé en mode administrateur (sinon pas possible de l'installer)

Pas de modules particuliers, en dehors de la dernière version de
Grammalecte et de Dicollecte. C'est (pour l'instant) une installation
tout ce qu'il y a de basique (mon ancien portable a rendu l'âme vendredi
et j'ai acheté et paramétré cette machine en catastrophe).

MR

#4

Peux-tu tester en renommant ton profil actuel (et supprimant le démarrage rapide si tu l'avais activé) pour repartir avec un nouveau profil ?

#5

Sans renommer le profil, le problème disparaît en effet en désactivant
le démarrage rapide. En effet, ce problème a été évoqué ici,je me
souviens avoir vu des messages à ce propos. Je ne m'y étais pas vraiment
intéressé dans la mesure où je n'utilise pas cette fonctionnalité. La
raison pour laquelle je n'y ai pas pensé est que je n'ai pas souvenir de
l'avoir activé lorsque j'ai installé LibO sur cette machine. Donc, elle
s'activerait par défaut, ce qui peut être dangereux si elle pose de tels
problèmes. A moins que je l'ai activée sans le voir, dans la panique du
changement de machine dans l'urgence.

Merci pour le diagnostic !

MR

#6

je n'ai pas souvenir de l'avoir activé lorsque j'ai installé LibO sur cette machine. Donc, elle s'activerait par défaut, ce qui peut être dangereux si elle pose de tels problèmes. A moins que je l'ai activée sans le voir, dans la panique du changement de machine dans l'urgence. Merci pour le diagnostic ! MR
Oui, si je me souviens bien, le démarrage rapide est coché par défaut dans LibO 3.6.3.2 lors de l'installation