première installation et mise en route

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: mariekillian84@gmail.com
Sujet:: première installation et mise en route
Question:: je viens d'installer libreoffice 5 pour la 1ère fois et je n'arrive pas à le faire démarrer. Le système ne trouve pas le fichier soffice.exe.ini pourtant, le chemin est bien le bon par contre, le fichier se nomme uniquement soffice, les extensions ne sont pas inscrites.
que me conseillez vous de faire pour que ce pack libre puisse s'ouvrir et fonctionner ?
merci par avance,
cordialement
le 9 mai 2017

Bonjour,

pouvez-vous nous préciser votre plate-forme : windows/linux/Mac ? ainsi que
la version 5 (il existe différente sous version de la 5). ex: chez moi :
5.0.0.5

peut-être avez-vous téléchargé la version qui n'était pas adéquate par
rapport à votre système ?

Yves