Problem bei der Installation von LibreOffice 4.0.0

de-users
#1

Hallo Michael,

ich habe Probleme bei der Installation von LibreOffice 4.0.0 unter
Windows 7 Home Premium SP1.
Es kommt die Fehlermeldung Fehler 1311. Die LibreOffice1.cab ist
angeblich unter c:\windows\install nicht vorhanden oder auf die Datei
kann nicht zugegriffen werden.
Wenn ich nachsehe ist die Datei auch nicht vorhanden. Das Netz schweigt
sich bisher dazu aus, jedenfalls habe ich diesbezüglich nichts passendes
gefunden was meinen Fehler beheben könnte.
Können Sie mir vielleicht dabei helfen, oder den entscheidenden Tip geben?

Hier:

http://www.libreoffice-forum.de/viewtopic.php?f=23&t=10335

ist Dein Problem schon mal beschrieben worden. Aber leider keine Lösung!

Weitere Berichte gibt es zu einer fehlerhaften Datei LibreOffice1.cab:

http://ask.libreoffice.org/en/questions/scope:all/sort:relevance-desc/query:libreoffice1.cab/page:1/

Dürfte aber auch nicht hilfreich sein!

Ich kann dann auch erstmal nur empfehlen, den Installationsvorgang noch mal komplett zu wiederholen: LO und LO-Schnellstarter beenden, als Admin anmelden, Download von www.Libreoffice.de, alte LO-Version deinstallieren, neue Version installieren. Manchmal soll's mit Antivirensoftware Probleme geben, daher bei Inst. eventuell deaktivieren. Eventuell auch noch mal Windows aktualisieren, wenn noch nicht geschehen.

Falls Du eine Lösung findest, bitte hier kurz berichten.

Grüße
Harald

#2

Aktuell ist LibreOffice nichtmal installiert. Das geht schon seit einigen Versionen nicht, daher musste ich auf OpenOffice zurückgreifen, was sich bisher problemlos installieren lies.
Windows ist komplett gepatched. Abgeschalteter Virenscanner hatte ich auch schon versucht. Auch das erneute Herunterladen der Installationsdatei.

Gruß
Michael

#3

Hallo Michael,

Aktuell ist LibreOffice nichtmal installiert. Das geht schon seit
einigen Versionen nicht, daher musste ich auf OpenOffice zurückgreifen,
was sich bisher problemlos installieren lies.

Also kein spezifisches 4.0.0-Problem!

Windows ist komplett gepatched. Abgeschalteter Virenscanner hatte ich
auch schon versucht. Auch das erneute Herunterladen der Installationsdatei.

wenn Du's noch nicht getan hast, kannst Du natürlich auch noch mal OpenOffice deinstallieren und dann einen neuen Versuch wagen. Aber ich glaub' nicht recht dran...

Wenn hier auf der user-Mailingliste keiner mehr 'ne Idee hat, kannst Du bei

ask.libreoffice.org

noch mal 'ne Anfrage starten. Da lesen sicher ein paar mehr mit. Und wenn da innerhalb von ein paar Tagen nichts kommt, kannst Du natürlich auch einen Bug Report schreiben:

https://www.libreoffice.org/get-help/bug/

Beides leider und natürlich auf englisch, und bei den bugs dauert es und es sind sicher Nachfragen notwendig, da Dein Problem erstmal nicht reproduziert werden kann.

Grüße
Harald