Problem mit Etikettendrucker

de-users
#1

Hallo Libreoffice-Team,

wegen besserer Dateikompatibilität bin ich vor einiger Zeit von Openoffice auf Libreoffice umgestiegen. Neben dem bekannten nervigen Problem mit den Punkten in der Ecke von gezeichneten Elementen im Draw habe ich seit etwa zwei Versionen Probleme beim Drucken auf Etikettendruckern ("früher" ging es...). Das Problem tritt auf zwei unterschiedlichen Rechnern auf, außerdem im Draw und im Writer. Hier die Rechner:

Windows XP Prof 2002, 32 Bit, SP 3, LibreOffice Version 4.4.5.2

Windows 7 Professional, 32 Bit, SP 1, LibreOffice Version 4.4.4.3

Beide Rechner sollen via Netzwerk auf einem Godex G 530 auf Etiketten mit dem Format 70 mm x 45 mm drucken, beide haben das gleiche Problem. Die Windows-Testseite und aus anderen Applikationen kann auf dem Etikettendrucker problemlos gedruckt werden. Im Druckertreiber ist eine Etikettengröße von 70mmx45mm als Vorlage definiert.

Ich öffne im Draw ein neues Dokument, richte eine Seitengröße Breite 7,0 cm, Höhe 4,5 cm ein (Rand 1 cm). Auf das Blatt schreibe ich "Test". Datei wird als "test.odg" gespeichert.

Nun "Datei" "Drucken". Defaultäßig ist bei mir ein PDF-Drucker ausgewählt, ich sehe meine Vorschau "Test" auf dem A4-Blatt. Nun wähle ich den Godex aus. Die Vorschau wird nun mit 1mm x 1mm bemaßt und ist leer. Ich gehe auf die Druckereigenschaften und sehe, dass als Etikettengröße 70x45mm eingestellt ist. Ich wähle statt der Vorlage "User defined" und gebe 7cm Höhe und 4,5cm Breite ein, verlasse das Fenster mit "OK". Nun habe ich eine korrekte Vorschau. Dieses Problem trat auch in älteren Versionen auf, da wurde aber noch korrekt gedruckt.

Relativ neu ist, dass ich nun trotz korrekter Vorschau nicht drucken kann. Wenn ich bei korrekter Vorschau den Druck starte, gibt der Drucker nur einen Minimalvorschub und dann eine Fehlermeldung aus.

Ein Etikettendrucker CAB A4+ hat das gleiche Problem.

Ich habe als Drucker auch "FreePDF", wenn ich hier eine Seitengröße von 70mmx45mm definiere und so ein PDF drucke dann klappt das ohne Probleme.

Direktes Exportieren in ein PDF funktioniert auch.

Hatte zwischenzeitlich noch einmal OpenOffice installiert, das funktioniert auch...

Wäre ganz nett, wenn sich mal jemand der Sache annehmen könnte. Bitte um Rückmeldung, wenn mehr Informationen oder eine Beispieldatei benötigt wird.

Vielen Dank,

Klaus Müller

#2

Hallo Klaus,

Hallo Libreoffice-Team,

Du bist hier beim falschen Ansprechpartner angelangt. Dieses ist eine
User-Liste. Nutzer helfen Nutzern. Entwickler bzw. Leute, die
vielleicht Bugs beheben können, lesen nur selten mit.

wegen besserer Dateikompatibilität bin ich vor einiger Zeit von
Openoffice auf Libreoffice umgestiegen. Neben dem bekannten
nervigen Problem mit den Punkten in der Ecke von gezeichneten
Elementen im Draw habe ich seit etwa zwei Versionen Probleme beim
Drucken auf Etikettendruckern ("früher" ging es...).

Für eine Bugmeldung musst Du jetzt möglichst genau aufschreiben
können, wann dieses "früher" ist - Version LO 4.3?

Du solltest das Ganze zusammen mit einer Beispieldatei unter
https://bugs.documentfoundation.org/
melden. Dafür benötigst Du ein bisschen Englischkenntnisse, da die
Austauschsprache in internationalen Listen nun einmal Englisch ist.
Ich könnte das Problem mangels Etikettendrucker in einem
Windowsnetzwerk (an beidem mangelt es mir zum Glück) nicht
nachvollziehen und deshalb auch vermutlich nicht halbwegs so korrekt
beschreiben wie Du.

Gruß

Robert