Problèmes de mise à jour.

fr-users
#1

Bonjour,

« LibreOffice_5.3.4_Win_x86 » était installé
        sur mon ordinateur et fonctionnait très bien.

Sur cette version, j’ai installé la mise à
        jour « LibreOffice_5.3.6_Win_x86 », mais depuis je n’arrive plus
        à utiliser le programme.

Je peux lancer le programme, mais la barre
        des menus ne s’affiche plus, et les fichiers que je tente
        d’ouvrir ne s’ouvrent pas, ce sont des fichiers vides qui
        s’ouvrent, et sans la barre des menus... Voici deux exemples
        ci-dessous.

J’ai alors désinstallé la version« LibreOffice_5.3.6_Win_x86 », et j’ai réinstallé
        la version« LibreOffice_5.3.4_Win_x86 »
        qui fonctionnait.

Mais L.O.5.3.6 a dû modifier quelque chose,
        car L.O.5.3.4 ne fonctionne plus normalement maintenant ; elle
        présente le même problème que j’ai décrit ci-dessus.

Pouvez-vous m’aider à retrouver l’usage de
        mon LibreOffice? Je travaille sous Windows 10 (32/64 bits).

Merci d’avance.

André Legrandandre.legrand@skynet.be

#2

Bonjour,

Ce que vous décrivez ressemble à une modification du profil. Pour le vérifier, vous pouvez démarrer avec un profil neuf comme indiqué ici :

https://wiki.documentfoundation.org/Faq/General/110/fr

Laurent BP

#3

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse rapide ;
        hélas, le profil n’est pas la cause de mon problème ; je l’ai
        renommé en suivant les instructions du Wiki, mais le problème
        persiste : le texte des menus est toujours absent, et mes
        documents existants s’ouvrent comme s’ils étaient vides.

Je vais essayer de soumettre mon problème
        sur la page « discuss@fr.libreoffice.org »,
        mais avec mon pot, tous mes fichiers vont rester bloqués pour
        pas mal de temps...

Bien amicalement.

André Legrand
Le 12.09.2017 à 12:16, Laurent
    Balland-Poirier a écrit :Bonjour,Ce que vous décrivez ressemble à une modification du profil. Pour
      le vérifier, vous pouvez démarrer avec un profil neuf comme
      indiqué ici :https://wiki.documentfoundation.org/Faq/General/110/frLaurent BPLe 12/09/2017 à 08:46, André Legrand a écrit :Bonjour,« LibreOffice_5.3.4_Win_x86 » était installé         sur mon ordinateur et fonctionnait très bien.Sur cette version, j’ai installé la mise à         jour « LibreOffice_5.3.6_Win_x86 », mais depuis je
        n’arrive plus         à utiliser le programme.Je peux lancer le programme, mais la barre         des menus ne s’affiche plus, et les fichiers que je
        tente         d’ouvrir ne s’ouvrent pas, ce sont des fichiers vides
        qui         s’ouvrent, et sans la barre des menus... Voici deux
        exemples         ci-dessous.J’ai alors désinstallé la version« LibreOffice_5.3.6_Win_x86 »,
        et j’ai réinstallé         la version« LibreOffice_5.3.4_Win_x86 »         qui fonctionnait.Mais L.O.5.3.6 a dû modifier quelque chose,         car L.O.5.3.4 ne fonctionne plus normalement
        maintenant ; elle         présente le même problème que j’ai décrit ci-dessus.Pouvez-vous m’aider à retrouver l’usage de         mon LibreOffice? Je travaille sous Windows 10 (32/64
        bits).Merci d’avance.AndréLegrandandre.legrand@skynet.be

#4

Bonsoir,

Voir le fil récent "Problème affichage interface Libreoffice".
Confronté à un problème identique, j'ai résolu en installant une ancienne version (pas normal !).
Bon surf,
Christian

#5

si tu pouvais télécharger le programme "procmon.exe" (
https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon )
- tu démarres le programme et tu reproduis ton problème (démarrage de
libreoffice et jusqu'à apparition du problème),
dès que le problème est reproduis, tu cliques sur l'icone en forme de loupe
dans procmon.exe, et tu enregistres "tous les events" dans un fichier.
tu comprimes ce fichier et tu me l'envoies à mon adresse PERSONNELLE pour
analyse...
peut-être que je pourrais trouver un contournement à ce problème, sait-on
jamais :wink:

merci.
Yves

#6

si tu pouvais télécharger le programme "procmon.exe" (
https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon )
- tu démarres le programme et tu reproduis ton problème (démarrage de
libreoffice et jusqu'à apparition du problème),
dès que le problème est reproduis, tu cliques sur l'icone en forme de loupe
dans procmon.exe, et tu enregistres "tous les events" dans un fichier.
tu comprimes ce fichier et tu me l'envoies à mon adresse PERSONNELLE pour
analyse...
peut-être que je pourrais trouver un contournement à ce problème, sait-on
jamais :wink:

merci.
Yves

Bonjour Yves,
Désolé, mais je ne me vois pas revenir chez le voisin pour lui "on recommence"...
En revanche je retiens ton idée pour tester si ça m'arrive.
Bon surf,
Christian