RAPPORT DE BUG

fr-users
#1

Je ne sais pas comment et où faire un rapport de bug et je compte sur vous
les admin pour pouvoir remonter le bug.
Je me suis décidé a installer LibreOffice 3.6.1.2 sur windows 7 en
remplacement d'OpenOffice. Voici mon expérience.

Installation LibreOffice. OK
Tests divers sur Writer (Installation de mes petites macro inoffensives...).
OK (juste un probleme avec les fichiers de texte brut)
Soudain alors qu'aucun document Writer n'est ouvert "L'explorateur windows a
cessé de fonctionner" et impossible à relancer.
Sur le coup je ne me doute pas que LibO en est responsable et tente le mode
sans échec et toujours le même problème.
Me souvenant que j'avais installé LibO, a l'aide de l'invite de commande
j'arrive a lancer CCleaner et le désinstalle.
Miracle a la fin de la désinstallation tout remarche !!!!

Je décide de réinstaller pour être sûr :
A peine l'installation finie ! "L'explorateur windows a cessé de
fonctionner" =>Je désinstalle

Je rerecommence et dans les options d'installations je trouve un module
"Extension d'explorateur" (Ou un truc du genre) et je le désactive. CA
MARCHE !!!!!

Voila mon expérience sur ce, je retourne à openOffice... dommage !

#2

Bonjour,

Je ne sais pas comment et où faire un rapport de bug et je compte sur vous
les admin pour pouvoir remonter le bug.

Vraiment ? Cela est expliqué sur le site internet
http://fr.libreoffice.org, tu n'as pas trouvé ?

Je me suis décidé a installer LibreOffice 3.6.1.2 sur windows 7 en
remplacement d'OpenOffice. Voici mon expérience.

Installation LibreOffice. OK
Tests divers sur Writer (Installation de mes petites macro inoffensives...).
OK (juste un probleme avec les fichiers de texte brut)
Soudain alors qu'aucun document Writer n'est ouvert "L'explorateur windows a
cessé de fonctionner" et impossible à relancer.
Sur le coup je ne me doute pas que LibO en est responsable et tente le mode
sans échec et toujours le même problème.
Me souvenant que j'avais installé LibO, a l'aide de l'invite de commande
j'arrive a lancer CCleaner et le désinstalle.
Miracle a la fin de la désinstallation tout remarche !!!!

Je décide de réinstaller pour être sûr :
A peine l'installation finie ! "L'explorateur windows a cessé de
fonctionner" =>Je désinstalle

Je rerecommence et dans les options d'installations je trouve un module
"Extension d'explorateur" (Ou un truc du genre) et je le désactive. CA
MARCHE !!!!!

Voila mon expérience sur ce, je retourne à openOffice... dommage !

Ce qui est dommage c'est de ne pas suivre les informations qui sont
diffusées et discutées ici. C'est un problème archi-connu depuis un
moment et le contournement (désinstaller l'extension en question) a été
annoncé depuis longtemps.

Cela dit la version recommandée aux utilisateurs qui souhaitent
découvrir LibreOffice est la 3.5.x plutôt que la 3.6.1 qui est encore
une version expérimentale à réserver aux utilisateurs avancés. Tout cela
est expliqué sur notre page de téléchargement :
http://fr.libreoffice.org/telecharger/

Bonne journée
JBF

#3

Bonjour,

À plusieurs reprises sur cette liste il a été précisé que cette version de Libre Office ne devait pas être utilisée en usage courant ; elle est encore en phase de test.

Personnellement c'est la version 3.5.4 que j'utilise au quotidien.

Alors, ne jette pas le bébé avec l'eau du bain ! essaie la version 3.5.4 avant de renoncer.

#4

Oups oups oups... en effet je viens de voir que c'était la version
expérimentale !

Cependant sur les sites de téléchargement (znet, cublic, 01net...) on trouve
la version 3.6.1 ! C'est un sacré problème pour libreOffice qui risque de
faire bien des déçus !

Allez, je remet le bébé à l'eau avec la 3.5

Bon week-end :wink:

#5

Bonjour,

ce qui me suggère l'idée suivante.
Serait-il possible d'insérer dans l'aide une mention quant à l'origine de LibreOffice ?
Du genre "Si LibreOffice ne fonctionne pas correctement, veuillez vous assurer que vous l'avez bien téléchargé depuis une source officielle."
Ou alors une mise en garde dans le "à propos", qu'il s'agit de la version expérimentale ?

C_Lucien

#6

Oups oups oups... en effet je viens de voir que c'était la version
expérimentale !

Cependant sur les sites de téléchargement (znet, cublic, 01net...) on
trouve
la version 3.6.1 ! C'est un sacré problème pour libreOffice qui
risque de
faire bien des déçus !

Allez, je remet le bébé à l'eau avec la 3.5

Bon week-end :wink:

--
View this message in context:
http://nabble.documentfoundation.org/RAPPORT-DE-BUG-tp4009932p4010020.html
Sent from the Users mailing list archive at Nabble.com.

Bonjour,

ce qui me suggère l'idée suivante.
Serait-il possible d'insérer dans l'aide une mention quant à l'origine
de LibreOffice ?
Du genre "Si LibreOffice ne fonctionne pas correctement, veuillez vous
assurer que vous l'avez bien téléchargé depuis une source officielle."

Je crains que ce ne soit pas possible. C'est moi qui ai décidé de
marquer la version 3.6 comme expérimentale sur la page de téléchargement
francophone. Sur la page en anglais du site global, il n'y a rien marqué
de tel. Ma décision fait suite aux discussions récentes sur la liste
discuss@fr à propos de la politique de publication des nouvelles
versions et des déboires des utilisateurs comme Kik_

Ou alors une mise en garde dans le "à propos", qu'il s'agit de la
version expérimentale ?

Même problème, ça c'est dans le code lui-même et je peux parier sans
risque qu'il n'y a pas consensus parmi les développeurs d'afficher cette
version comme expérimentale.

En revanche ce que je peux faire c'est ajouter la mention que tu
proposes sur la page assistance du site web francophone.
C'est une bonne idée en effet.

Bonne soirée
JBF

#7

Bonsoir,

merci pour la célérité.
Je suis intrigué.
Par quoi se justifie l'adresse aux seuls utilisateurs de MS-Windows ?
Les autres environnements sont-ils moins affectés par des dysfonctionnements dus à des installations exotiques ?

C_Lucien

#8

Bonjour,

[...]
Bonjour,

ce qui me suggère l'idée suivante.
Serait-il possible d'insérer dans l'aide une mention quant à l'origine
de LibreOffice ?
Du genre "Si LibreOffice ne fonctionne pas correctement, veuillez vous
assurer que vous l'avez bien téléchargé depuis une source officielle."

[...]
En revanche ce que je peux faire c'est ajouter la mention que tu
proposes sur la page assistance du site web francophone.
C'est une bonne idée en effet.

Aussitôt dit, aussitôt fait : http://fr.libreoffice.org/assistance/

Merci pour la suggestion.

Très bien pour la modification. Mais ne pourrais tu pas ajouter également que la 3.6 est en version expérimentale ??
histoire d'enfoncer le clou sur les déboires comme ceux de Kik ?

Marie jo