Scanner non reconnu

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: alainbouton85@gmail.com
Sujet:: Scanner non reconnu
OS:: Windows 10
Version:: 5.4.x
Question:: Bonjour,

J'ai installé la version LibreOffice 5.4.3.2 (x64).
Depuis je ne peux plus scanner un document dans writer.
La procédure : insertion - média - scanner - sélectionner la source n'ouvre plus la liste des scanners.
Et la procédure : insertion - média - scanner - acquérir n'ouvre aucune fenêtre, rien ne se passe.
Avant un raccourci me permettait un accès direct au scanner, depuis plus rien.

Je n'ai aucun souci pour imprimer sur l'imprimante/scanner Brother MFC 9330 MCD.
Le système est Windows 10 (64-bit).

Je vous remercie pour votre temps consacré à mon problème.

Cordialement.
Alain

#2

A priori, c'est le cas typique ou le pilote est en 32 bits et LibreOffice en 64 bits. Pour imprimer pas de problème, mais pour scanner par contre.

Notez que, s'il n'existe pas de version 64 bits du pilote, vous pouvez utiliser un LibreOffice 32 bits sans problème.

Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que la liste reçoive une copie de votre réponse.