scanner

fr-users
#1

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de votre réponse.

Email:: managalic@gmail.com
Sujet:: scanner
OS:: Windows 10
Version:: 5.4.x
Question:: mon scanner n'est plus reconnu en 5.4.x alors qu'il fonctionne bien en 5.3.6

#2

Bonjour
La question est récurrente :
Ta version LibreOffice 5.3.6 devait être en 32 bits, comme la version du pilote du scanner.
Ta version LibreOffice 5.4 doit être en 64 bits et ne reconnaît pas le scanner en 32 bits.

Le problème c'est qu'au téléchargement de LibreOffice, la version proposée "spontanément" est celle qui correspond à ce que "voit" la page : un système d'exploitation 64 bits.
Il faut essayer de trouver un pilote en 64 bits pour le scanner, mais ce n'est pas toujours faisable.

Pour ma part, j'ai décidé d'abandonner la version 64 bits de LibreOffice et de forcer le téléchargement de la version 32 bits :
    Sur la page de téléchargement de la version "stable" de LibreOffice, je clique le lien "modifier ?" en fin de ligne juste au dessus du bouton de téléchargement :
    Sélectionné : LibreOffice 5.4.6 pour Windows x86_64 (Vista ou plus récent requis) - modifier ?

Puis je sélectionne le système d'exploitation "Windows", ce qui affiche :
    Sélectionné : LibreOffice 5.4.6 pour Windows

@+
Luc

#3

Bonjour de CAHORS où il pleut
Juste pour information :
Effectivement la question est récurrente. Mais comme je l'ai déjà indiqué, bien que profane en informatique, je ne comprends pas, pourquoi tous les autres logiciels fonctionnent aussi bien en 32 ou 64 bits sans avoir à changer le pilote du scanner.
Pour ma part et comme vous me l'avez suggéré, j' ai installé le pilote en 64 bits mais j'ai toujours le même problème.
Ma configuration ;
Windows 8
Imprimante préhistorique
Brother DCP 770 CW.
Pilote 64 bitds mis a jour
Libre office version 6.0.42 x 64
Une fois de plus merci pour votre collaboration
Cordialement A plus