Soucis d'authentification

Liliane · January 7, 2021, 6:09pm

Bonjour à toutes et tous,

Et, puisqu'il en est encore temps, je vous présente mes meilleurs vœux
pour 2021 : la meilleure santé possible pour vous tous, le moral à
garder contre vents et marées et malgré la situation actuelle.

Mais, venons-en à mon problème :

Depuis quelques temps, j'ai un souci lorsque je veux ouvrir certains de
mes dossiers et documents. Il m'est demandé de m'authentifier.
Maintenant, c'est pire, il y a des documents que je ne peux plus ouvrir
du tout, il m'est dit : "accès document XXX refusé".

J'ai vérifié, je suis bien l'administrateur, ou administratrice, je ne
sais pas comment on dit, .

J'ai fermé l'ordi, j'ai fait, également : redémarrer, pensant que cela
allait arranger les choses mais rien à faire.
Je suis allée dans : 'propriétés" "permissions" du document en question,
il m'est dit que je ne suis pas propriétaire de cet élément et tout est
grisé, pas de possibilité d'intervenir.

Parfois, je peux à nouveau l'ouvrir en m'identifiant, ce que je n'avais
pas besoin de faire auparavant.

Est-ce dû à une mise à jour ? à une mauvaise manip de ma part.

Si quelqu'un pouvait me donner des explications et m'indiquer la marche
à suivre pour que tout rentre dans l'ordre.

Par avance merci.

Liliane

-- Il vaut mieux allumer une bougie que de maudire l’obscurité (proverbe
chinois)

Liliane : Gnu-Linuxienne et contente de l’être !...

ydu · January 7, 2021, 7:36pm

Bonsoir et bonne année liliane,

je suppose que tu es bien en linux ? Peux-tu vérifier les droits sur un
fichier/dossier qui pose problème ?
<clic-droit dessus> - propriétés et nous indiquer qui est le propriétaire
(est-bien toi ?)
as-tu acces en écriture ? lecture ?

Imaginons un dossier /home/moi/mon-dossier
si tu n'y a plus accès, tu peux faire ceci en ligne de commande (terminal)
sudo chown -R moi /home/moi/mon-dossier
en supposant que moi correspond à ton nom d'utilisateur dans ce cas bien
précis.
cela te rendra propriétaire de ce dossier et tout ce qui se trouve
dessous....

Yves

Liliane · January 7, 2021, 10:53pm

Bonsoir à toi Yves et bonne année à toi aussi.

Merci de me répondre.
Comme une sotte, j'avais oublié de dire que j'étais sous Linux Mint 19.1
et LibreOffice : 6.0.7.3

Comme je l'ai dit dans mon précédent message, je suis bien
l'administrateur, je pense que cela veut dire le propriétaire, voir la
capture d'écran
ci-dessous.

Je suis aussi allée dans : propriétés du document que je ne peux plus
ouvrir voir la 2ème capture d'écran.

Jusqu'ici j'ai toujours eu accès à la lecture et l'écriture.

J'ai bien compris, ou presque tes explications.
J'ai tapé, en ligne de commande : sudo chown -R Liliane/home/Liliane/CIC
EST 2016-2017-2018-2019-2020

J'ai recommencé plusieurs fois, car je ne savais pas si je devais taper
: Liliane/home/Liliane ou home/ Liliane, mais à chaque fois cela me dit
: "utilisateur incorrect Liliane/home."

Une chose bizarre, si je vais dans > Menu > Bureautique > LibreOffice
dans les documents qui apparaissent, apparaît, également, celui que je
ne peux plus ouvrir par contre, là je peux l'ouvrir en m'identifiant.

Comme je l'ai dit dans mon mail précédent, le problème a commencé, comme
ça, tout d'abord je ne pouvais plus ouvrir qu'en m'identifiant, à
présent plus du tout, hors-mis en passant par Menu/Bureautique/LibreOffice.

Faut-il mettre les majuscules lorsque l'on tape dans le terminal ?

Merci encore pour ton aide,

Bonne fin de soirée et bonne journée pour demain,

Liliane

Il vaut mieux allumer une bougie que de maudire l’obscurité (proverbe chinois)

Liliane : Gnu-Linuxienne et contente de l’être !...

jeanmi2403 · January 7, 2021, 10:57pm

<div dir='auto'>Bonsoir,<div dir="auto">Pour répondre efficacement :</div><div dir="auto">Quel système ?</div><div dir="auto">Si linux, quelle distribution, quelle interface ? (KDE, LXQT, Gnome...)</div><div dir="auto">quel gestionnaire de fichiers ? (Thunar, Dolphin..</div><div dir="auto">Bonne soirée,<br><br><div data-smartmail="gmail_signature" dir="auto">Jean-Michel Coste</div></div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">Le 7 janv. 2021 19:09, Liliane <lilimint@net-c.nl> a écrit :<br type="attribution" /><blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><p dir="ltr">Bonjour à toutes et tous,</p>
<p dir="ltr">Et, puisqu'il en est encore temps, je vous présente mes meilleurs vœux<br>
pour 2021 : la meilleure santé possible pour vous tous, le moral à<br>
garder contre vents et marées et malgré la situation actuelle.</p>
<p dir="ltr">Mais, venons-en à mon problème :</p>
<p dir="ltr">Depuis quelques temps, j'ai un souci lorsque je veux ouvrir certains de<br>
mes dossiers et documents. Il m'est demandé de m'authentifier.<br>
Maintenant, c'est pire, il y a des documents que je ne peux plus ouvrir<br>
du tout, il m'est dit : "accès document XXX refusé".</p>
<p dir="ltr">J'ai vérifié, je suis bien l'administrateur, ou administratrice, je ne<br>
sais pas comment on dit, .</p>
<p dir="ltr">J'ai fermé l'ordi, j'ai fait, également : redémarrer, pensant que cela<br>
allait arranger les choses mais rien à faire.<br>
Je suis allée dans : 'propriétés" "permissions" du document en question,<br>
il m'est dit que je ne suis pas propriétaire de cet élément et tout est<br>
grisé, pas de possibilité d'intervenir.</p>
<p dir="ltr">Parfois, je peux à nouveau l'ouvrir en m'identifiant, ce que je n'avais<br>
pas besoin de faire auparavant.</p>
<p dir="ltr">Est-ce dû à une mise à jour ? à une mauvaise manip de ma part.</p>
<p dir="ltr">Si quelqu'un pouvait me donner des explications et m'indiquer la marche<br>
à suivre pour que tout rentre dans l'ordre.</p>
<p dir="ltr">Par avance merci.</p>
<p dir="ltr">Liliane<br></p>
<p dir="ltr">-- Il vaut mieux allumer une bougie que de maudire l’obscurité (proverbe<br>
chinois)</p>
<p dir="ltr">Liliane : Gnu-Linuxienne et contente de l’être !...<br></p>
<p dir="ltr">-- <br>
Envoyez un mail à users+unsubscribe@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire<br>
Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/<br>
Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy<br>
</p>
</blockquote></div><br></div>

ydu · January 7, 2021, 11:38pm

Tu y es presque,
Si ton fichier est bien sous /Home/Liliane, la commande est : sudo -R
Liliane /home/Liliane

J'ai volontairement mis plusieurs espaces pour bien montrer qu'il fallait
les mettre. (Liliane doit aussi être orthographié correctement -respecter
les majuscules/minuscules), on est en linux

Bernard_Schoenacker · January 8, 2021, 2:09am

----- Mail original -----

De: "Liliane" <lilimint@net-c.nl>
À: "users LibreOffice LO" <users@fr.libreoffice.org>
Envoyé: Jeudi 7 Janvier 2021 19:09:23
Objet: [fr-users] Soucis d'authentification

Bonjour à toutes et tous,

Et, puisqu'il en est encore temps, je vous présente mes meilleurs
vœux
pour 2021 : la meilleure santé possible pour vous tous, le moral à
garder contre vents et marées et malgré la situation actuelle.

Mais, venons-en à mon problème :

Depuis quelques temps, j'ai un souci lorsque je veux ouvrir certains
de
mes dossiers et documents. Il m'est demandé de m'authentifier.
Maintenant, c'est pire, il y a des documents que je ne peux plus
ouvrir
du tout, il m'est dit : "accès document XXX refusé".

J'ai vérifié, je suis bien l'administrateur, ou administratrice, je
ne
sais pas comment on dit, .

J'ai fermé l'ordi, j'ai fait, également : redémarrer, pensant que
cela
allait arranger les choses mais rien à faire.
Je suis allée dans : 'propriétés" "permissions" du document en
question,
il m'est dit que je ne suis pas propriétaire de cet élément et tout
est
grisé, pas de possibilité d'intervenir.

Parfois, je peux à nouveau l'ouvrir en m'identifiant, ce que je
n'avais
pas besoin de faire auparavant.

Est-ce dû à une mise à jour ? à une mauvaise manip de ma part.

Si quelqu'un pouvait me donner des explications et m'indiquer la
marche
à suivre pour que tout rentre dans l'ordre.

Par avance merci.

Liliane

bonjour,

quand pourra tu relire et corriger la façon dont tu rédiges les instructions
en ligne de commande ?

voici ce que tu écrit sans rien comprendre :

sudo chown -R Liliane/home/Liliane/CIC

et voici ce qu'il faut écrire

pour vérifier si l'utilisateur principal a son ID en
1000 :

grep 1000 /etc/password

sudo chown -R 1000:1000 ~/CIC

documentation :
https://www.computerhope.com/unix/uchown.htm

exemples et application en langue française :
https://www.hostinger.fr/tutoriels/commande-chown-de-linux/

"mémé" faudrait faire des effort et sortir du tas de fumier pour
accepter les conseils d'autrui et ne pas persévérer à faire sa tête
de mule ...

@+
Bernard

Liliane · January 8, 2021, 8:31am

Bonjour Yves,

Hier soir j'ai repensé aux explications que tu m'avais données.

cela te rendra propriétaire de ce dossier et tout ce qui se

trouve

dessous....<<<<<<<<<<<<<

Tu parlais d'un dossier et moi, j'ai tapé en ligne le nom de mon
document, celui-ci fait parti d'un dossier, car, c'est bien pour
certains autres documents de ce dossier et pas uniquement ce document
là, que le problème se pose. Dans mon dernier mail, je parlais que
j'avais eu accès à ce document et pas en lecture seule je précise, en
passant par : >Menu > Bureautique > LibreOffice et aux documents qui
s'affichent là, il était trop tard et je n'avais pas l'imprimante à côté
pour faire un essai mais j'ai pu, ce matin le modifier après m'être
authentifiée et l'imprimer. Dans un moment, je fais l'essai avec le
dossier complet. J'avais aussi voulu mettre les captures d'écran que
j'avais faîtes : "Utilisateurs et groupes" et "Propriétés" du document
en question, si cela peut te donner une idée, je te les envois
directement sans passer par la liste, car, évidemment, j'avais oublié
qu'il fallait envoyer avec "Framadrop". Je te tiens au courant.
Cordialement et merci encore pour l'aide. Liliane

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Liliane : Gnu-Linuxienne et contente de l’être !...

Liliane · January 8, 2021, 8:48am

Bernard, je me passerai de tes explications,

Cordialement,

Il vaut mieux allumer une bougie que de maudire l’obscurité (proverbe chinois)

Liliane : Gnu-Linuxienne et contente de l’être !...

jbfaure · January 8, 2021, 9:13am

Bonjour Bernard,

Avant d'envoyer ton message, tu as dû oublier de le relire pour éliminer tout ce qui ne respecte pas les règles de courtoisie élémentaire.

J'espère que tu y penseras la prochaine fois, car ce genre de message n'est pas à ton honneur.

Bonne journée

JBF

----- Mail original -----

[...]

bonjour,

quand pourra tu relire et corriger la façon dont tu rédiges les instructions
en ligne de commande ?

[...]

Liliane · January 8, 2021, 3:05pm

Merci Jean-Baptiste pour ton intervention,

Il y a des gens, comme ça qu'il faut recadrer, j'ai remarqué,
malheureusement, que ce n'était pas la première fois !....

Bonne année à toi et surtout bonne santé.

Liliane

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Liliane · January 8, 2021, 4:06pm

Bonsoir Jean-Michel,

Je suis sous : Linux Mint 19.1 Libre Office : 6.0.7.3

Pour la distribution, je pense être sous Gnome, quant au gestionnaire de
fichier je ne sais même pas où trouver la réponse.

Merci, tout de même, de vouloir m'aider.

Bonne soirée,

Liliane

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Liliane : Gnu-Linuxienne et contente de l’être !...

Christine_Peron · January 8, 2021, 4:39pm

body p { margin-bottom: 0cm; margin-top: 0pt; }
Bonsoir,

Linux Mint est votre distribution, c'est à dire
        un système complet (= un système d'exploitation avec Linux, une
        interface utilisateur, un gestionnaire de fichiers, et des
        outils divers et variés)

Gnome semble être votre interface utilisateur. Il
en existe d'autres: Kde, Mate, Cinamon...

Le gestionnaire de fichier est le logiciel qui
        s'ouvre quand vous ouvrez un répertoire. On trouve son nom en
        général sous le menu "aide/à propos". Dans le cas de Mint/Mate,
        Caja est le gestionnaire de fichiers installé par défaut. Chaque
        distribution installe son propre gestionnaire par défaut mais on
        peut le changer. Thunar est installé avec Xubuntu, Dolphin avec
        Kubuntu...

Bonne soirée

Christine

Liliane · January 8, 2021, 5:39pm

Bonsoir,

Merci de m'aider à comprendre mon problème.

Je suis bien sous Cinnamon, je viens de trouver dans : "Information
Système", j'avais fait une capture d'écran lorsque j'ai migré vers la 19.1.

Je suis allée dans : "Menu" où j'ai tapé : "aide", mais je ne trouve pas
: "Gestionnaire de fichiers".
Dans : "Menu", j'ai : Gestionnaire de logiciels, de Mises à jour, de
paquets Synaptic, de Pilotes, Gestionnaire d'archives, mais pas de
Fichiers.

On trouve son nom en général sous le menu "aide/à propos"<<<<<<<<<<<<

Dans "Menu", je trouve "Aide" mais pas à propos.

Je suis allée sur internet, où j'ai tapé : "Gestionnaire de fichiers"
j'ai trouvé ceci :

Nemo <https://doc.ubuntu-fr.org/nemo> : fork de Nautilus

et gestionnaire de fichiers par défaut du bureau Cinnamon (depuis la
version 1.6)<<<<<<<<<<<<<<

Bonne soirée à vous aussi et bonne année 2021, il est encore temps de le
faire, une bonne santé surtout, en cette période d’incertitude.

Liliane

Il vaut mieux allumer une bougie que de maudire l’obscurité (proverbe
chinois)

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jeanmi2403 · January 9, 2021, 12:20am

Bonsoir,

Merci de m'aider à comprendre mon problème.

Je suis bien sous Cinnamon, je viens de trouver dans : "Information
Système", j'avais fait une capture d'écran lorsque j'ai migré vers la 19.1.

Cinnamon, c'est l'interface

Je suis allée dans : "Menu" où j'ai tapé : "aide", mais je ne trouve pas
: "Gestionnaire de fichiers".
Dans : "Menu", j'ai : Gestionnaire de logiciels, de Mises à jour, de
paquets Synaptic, de Pilotes, Gestionnaire d'archives, mais pas de
Fichiers.

Il doit y avoir une icône sur le bureau pour accéder à vos dossiers personnels ?

Si vous lancez ce logiciel pour parcourir vos dossiers, regardez dans "Aide" PUIS "A propos"

Dans "Menu", je trouve "Aide" mais pas à propos.

Le gestionnaire de fichirrs de Linux Mint est Nemo

Il n'y a pas de "Menu" proprement dit mais "Aide" dans la barre d'outils. Pouvez vous confirmer ?

Dans quel dossier se trouvent les fichiers concernés ?

Cordialement,

Liliane · January 24, 2021, 4:12pm

Bonsoir à toute l'équipe,

Merci à tous pour votre intervention, toutefois, c'était, tout au moins
à mes yeux, vraiment compliqué, car aléatoire, parfois, j'ouvrais sans
problème, parfois je devais m'identifier mais, le plus souvent l'accès à
certains de mes documents m'était refusé.
L'un de vous, quelqu'un de sérieux.... est intervenu, via
TeamViewer, pour remettre de l'ordre dans tout cela.
A présent tout est OK, je ne sais pas pourquoi j'ai eu ce problème.

Encore merci à vous tous, pour l'aide que vous apportez à toutes les
personnes en difficulté et le temps que vous leur consacrez.

Bonne soirée, prenez soin de vous et de vos proches et garder le moral
et la santé.

Liliane

Il vaut mieux allumer une bougie que de maudire l’obscurité (proverbe chinois)

Liliane : Gnu-Linuxienne et contente de l’être !...

jeanmi2403 · January 24, 2021, 4:57pm

Bonsoir,

Ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

Il serait tout de même sympa de nous faire partager la solution et l'endroit où se situait le problème. Ça pourrait servir à quelqu'un d'autre.

Bonne continuation,

Jean-Michel COSTE

Liliane · January 24, 2021, 5:35pm

Bonsoir Jean-Michel et toute l'équipe,

Cela va m'être difficile de vous expliquer, ce n'est pas moi qui est
résolu le problème, même si j'ai vu les manips via TeamViewer.

Depuis quelques temps, mais ça je l'ai déjà expliqué, un petit nombre de
mes documents : documents Calc, et aussi Writer, ne s'ouvraient plus ou
il m'était, alors là très souvent, demandé de m'identifier chose que je
n'avais pas besoin de faire, auparavant. Puis, très rarement, il
m'arrivait de les ouvrir sans problème, lorsque je passais par >Menu >
bureautique > LibreOffice, là je trouvais mon document que j'ouvrais, je
pouvais même le modifier.

Je suis donc allée dans : > Propriétés > Permissions des documents
posant problème et je voyais que je n'avais pas de permission que je
n'étais pas considérée comme propriétaire, que tout était grisé et qu'il
ne m'était pas possible d'intervenir, alors que je suis la seule à me
servir de cet ordinateur, du moins en ce qui concerne les fichiers, mon
mari ne connaît pas mon mot de passe, il n'a pas envie de s'occuper de
la partie gestion.

Ce que j'ai cru comprendre, c'est que c'était Root qui, à ce moment là
était devenu propriétaire, ne me demander pas comment cela s'est
produit, je n'en sais rien, mais peut-être que vous aurez une idée et je
suis preneuse.

Toujours est-il que cela n'a pas été simple, du moins pour moi : allez
dans le Terminal et taper des commandes, sans Yves je n'y serais pas
arrivée.
Pourtant, il m'avait donné des instructions, des lignes de commandes à
taper dans le Terminal mais impossible, cela ne fonctionnait pas, du
coup, c'est lui qui a fait les manips via TeamViewer. Je ne suis pas
suffisamment férue dans le domaine informatique pour vous donner plus
d'informations.

J'ai pensé qu'une mise à jour a pu être à l'origine du problème.

Voilà vous n'êtes pas beaucoup plus informés, si quelqu'un ou quelques
uns ont des idées sur le sujet ou ont été confrontés à ce problème, ce
serait bien de m'en dire plus, avec des mots simples, évidemment.

Bonne soirée à tous et merci encore pour votre dévouement.

Liliane

Il vaut mieux allumer une bougie que de maudire l’obscurité (proverbe chinois)

Liliane : Gnu-Linuxienne et contente de l’être !...